☆準(zhǔn)車主會向朋友們推薦嘛？

　　通過上面的餅狀圖我們能夠直觀的看到，有高達(dá)90%的準(zhǔn)車主愿意向身邊的家人以及朋友推薦理想ONE車型。在與他們的溝通中得知，他們在來之前都有或多或少的顧慮與擔(dān)憂，而在初期關(guān)注這款車的時候，也被家人、朋友所質(zhì)疑，而在工廠參觀以及試乘之后，絕大部分消費者得到了滿意的答案。值得一提的是，有一位準(zhǔn)車主表示，理想ONE車型最吸引他的是這款車在細(xì)節(jié)方面的處理，其車內(nèi)基本觸碰得到的地方都被皮革所覆蓋，甚至在后排門板水槽處也包上皮革，感覺十分高級。當(dāng)然，還有9%和1%的人處于不推薦和不確定的態(tài)度，細(xì)問之下有一位準(zhǔn)車主向我們表示，雖然工廠、實車、試乘都讓她很滿意，但畢竟是一個家庭重資產(chǎn)物品，不像手機(jī)、電腦等物件，所以需要長時間體驗才可以，不能盲目進(jìn)行推薦。

●聽完準(zhǔn)車主的聲音之后，您再聽聽編輯的聲音

　　此次我們對話的用戶來自南北各個省市，但從他們手上的預(yù)定單號來看，大部分車主均處于前2000號，如果此次繳納定金（5000元，可退）理想官方承諾首批量產(chǎn)車于2019年第四季度交付。從車主們的心態(tài)來看，他們并不擔(dān)心交車時間，畢竟絕大部分用戶是有其他車型代步使用的，而給廠家足夠的時間，才能換來更加扎實的產(chǎn)品。值得注意的是，既然這部分受訪車主所持排號均處于前2000號這一點來看，他們基本在車輛發(fā)布前就開始關(guān)注的人群了，所以對車輛的認(rèn)可度以及接受度才會這么高。

　　同時，我們基本能夠確定理想ONE車型的客戶群體大部分處于30-40歲之間的家庭用戶，并基本處于目前社會的中堅力量，這類家庭都有著1臺甚至更多的車輛進(jìn)行代步通勤。對于這些準(zhǔn)車主而言，他們中意的是理想ONE的多樣式座椅布局、諸多主/被動安全配置、智能化互聯(lián)科技以及最重要的無里程焦慮的增程式動力總成。值得一提的是，這些用戶與蔚來甚至特斯拉用戶相同，擁有一定的經(jīng)濟(jì)實力，但又并不像其他兩類用戶更追求性能、全鋁車身等亮眼配置，他們更在乎的是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，也許這更像這款車推出所提出的理念吧。

　　值得注意的是，雖然從5月1日起官方陸續(xù)在北京、上海、廣州、深圳、天津的直營店逐一開業(yè)，同時未來也將在武漢、成都、蘇州、杭州、鄭州、西安、南京、重慶等地建立城市零售中心。但我們不得在這里向理想官方催促一下，建設(shè)城市直營店或者城市零售中心的這種營銷模式是符合當(dāng)下全新趨勢的，但其在建設(shè)店面的同時，還要加強(qiáng)落地售后保養(yǎng)乃至維修的店面進(jìn)程，這樣才能夠在交付之后解決車主們的后顧之憂，不會造成后期的保養(yǎng)、維修等方面讓車主面臨離家遠(yuǎn)、以及由于店面、人手有限導(dǎo)致的維修保養(yǎng)排隊等問題。當(dāng)然，加強(qiáng)消費者對其品牌認(rèn)知度也將成為官方加緊去落地的事情，畢竟這款車是面對全國市場進(jìn)行銷售，而品牌度的提升才能換來更優(yōu)的銷量結(jié)果。

　　此外，理想ONE在全國都能獲得新能源車牌（AF綠牌，北京需要使用油車指標(biāo)），除了能免購置稅外，還能享受各地適應(yīng)性的優(yōu)待權(quán)益。比如在上海、杭州和廣州等限牌城市，它亦能獲得免費新能源車牌，這對其整體競爭力顯然能起到進(jìn)一步的促進(jìn)作用。可是恰恰像北京這樣擁有“獨特”的政策城市來講，無法上綠牌也將成為當(dāng)?shù)叵�費者購車的一大阻礙。

● 全文總結(jié)

　　最后用一位準(zhǔn)車主說的話來結(jié)束這篇文章，全新的品牌以及產(chǎn)品不管它的產(chǎn)品實力有多值得肯定，但等真正到手里使用的時候，依舊會存在一些新的問題，而那個時候企業(yè)解決問題的態(tài)度以及反應(yīng)速度才是最重要的。有意思的是，我們驚奇的發(fā)現(xiàn)從特斯拉品牌到國內(nèi)的造車新勢力的涌出之后，仿佛越來越多的消費者對于購車?yán)砟畛霈F(xiàn)了180度大轉(zhuǎn)彎，由以前的車好品牌才好，車不好品牌再好也白搭的理念，變成了我認(rèn)可品牌，即使沒見到車也會認(rèn)定車會跟品牌一樣好的全新理念，而且即使車輛未來存在或多或少的問題，只要其即使采取措施，我依舊認(rèn)可你的品牌的理念轉(zhuǎn)變。此外我們能夠看到，這款車從設(shè)計上就能看出設(shè)計團(tuán)隊對務(wù)實的重視程度，基本沒有什么花里胡哨的元素，留下的都是最實用、最穩(wěn)重的設(shè)計，所以我們希望這種務(wù)實能夠一直伴隨著理想成長，那樣這個品牌才能留下第一批信任他的人，并擁有更多的粉絲。（文/汽車之家 周易；協(xié)助調(diào)查：張文浩）

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