★ 調(diào)查對象四：中石化

規(guī)模：北京市僅有一個網(wǎng)點，提供4臺快充設(shè)備

　　據(jù)我們了解，目前中石化對電動車公共充電設(shè)備開始試運營，全北京市只有一家網(wǎng)點，位于北五環(huán)廣澤橋中石化加油站，該網(wǎng)點提供4臺快充設(shè)備。

使用方法：由加油站工作人員協(xié)助操作

　　目前中石化未推出針對旗下公共充電設(shè)備的儲值卡或者手機(jī)智能軟件，充電方法只有前往加油站，并尋求現(xiàn)場工作人員的幫助，對方會使用內(nèi)部的充電卡對充電設(shè)備操作。

收費標(biāo)準(zhǔn)：0.87元/千瓦時，暫時不加收服務(wù)費

　　充電結(jié)束后，中石化所使用的快速充電設(shè)備會自動打印計費小票，計費標(biāo)準(zhǔn)是按照0.87元/千瓦時收費，價格和國家電網(wǎng)的充電設(shè)備相同。之后拿計費小票到加油站的前臺直接繳納現(xiàn)金或刷卡消費即可，整個流程和目前無卡加油基本相同。

查詢公共充電網(wǎng)點方法：暫無，撥打客服對方表示不知道中石化旗下公共充電的服務(wù)

　　關(guān)于公共充電網(wǎng)點的查詢方法，我們咨詢廣澤橋加油站的現(xiàn)場工作人員得知，目前中石化在北京僅有廣澤橋一家在試運行公共充電服務(wù)，所以暫時沒有渠道可以查詢到網(wǎng)點信息。關(guān)于此事，我們也致電中石化客服，對方表示不知道北京市有電動車公共充電網(wǎng)點，由此可見，目前中石化的公共充電屬于內(nèi)部試運行，未來的規(guī)模和發(fā)展計劃，官方未對外透露。

調(diào)查地點：廣澤橋中石化加油站

　　由于全北京市中石化旗下的公共充電網(wǎng)點只有廣澤橋加油站這一家，所以我們調(diào)查的地點只能鎖定在這里，下面來看看調(diào)查結(jié)果：

調(diào)查結(jié)果：可以正常充電

調(diào)查地點：廣澤橋中石化加油站

　　廣澤橋中石化加油站的公共充電設(shè)備安裝在加油站院內(nèi)一側(cè)，共有4臺快充設(shè)備，經(jīng)過我們實地測試使用，4臺設(shè)備均可以正常使用。不過這里不支持儲值卡和網(wǎng)絡(luò)支付方式，如果想對電動車進(jìn)行充電，首先要找到現(xiàn)場的工作人員協(xié)助操作，在充電結(jié)束后，設(shè)備會自動打印計費單，用戶拿計費單到加油站前臺繳費即可。

中石化公共充電設(shè)備優(yōu)點與不足：

　　優(yōu)點：不需辦理充電卡，直接充電

　　不足：全北京只有一家網(wǎng)點；沒有儲值卡或手機(jī)軟件支付方式，暫時無法實現(xiàn)自助充電。

● 調(diào)查小結(jié)

　　到這里，我們抽取的北京市5家公共充電設(shè)備運營商的21家充電網(wǎng)點已經(jīng)全部調(diào)查完畢，由此可以發(fā)現(xiàn)，每家運營商的充電設(shè)備多多少少存在著不能正常使用的情況，同時，諸如繳費結(jié)算失敗、實際充電設(shè)備數(shù)量與官方宣傳不符、繳費方式過于單一等等問題也一同暴露出來。那么對于與新能源車朝夕相處的車主而言，目前北京市的公共充電設(shè)備在他們的實際使用中有著怎樣的問題與不足，我們將在以下的對話中為您一一揭曉，同時，作為運營商的國家電網(wǎng)工作人員也針對出現(xiàn)的問題接受了我們的電話對話。