[汽車之家 長期測試]  大家好，這臺航海家目前已經(jīng)行駛了3000多公里，雖然還沒有到首保建議的5000公里，但在我手里已經(jīng)有小半年的時間，并且出廠日期為去年9月，理應是要做保養(yǎng)了，于是本次為大家奉上的是首保體驗。曾經(jīng)一直聽聞林肯的服務是同級別品牌里較為出眾的，這次切身感受了一下，的確如此。

● 選擇保養(yǎng)4S店及前期流程

　　通常我喜歡挑選工作日的非高峰時間去遠離市區(qū)的4S店進行保養(yǎng)，雖然路途遠了點但通常不會排隊。于是我選擇了永達林誠林肯中心店，地址位于上海市浦東新區(qū)高設北路29弄76號，同時這也是林肯的全球旗艦中心，規(guī)模相當大。

　　到店后由于今年較為特殊，門衛(wèi)會對來訪客人進行信息登記以及測量體溫，全程態(tài)度很好，普通話也相當標準，給人的第一印象就不錯。登記完信息后便會指引我將車聽到預檢區(qū)等候。此時售后專員便會立馬迎上進行接待，指引車主來到售后洽談間進行車輛的信息錄入。航海家的首次保養(yǎng)是免費的，但是不要忘記攜帶保養(yǎng)手冊。

　　完成信息錄入后，售后專員會將方向盤及座椅用皮革罩包裹好，鋪好紙質(zhì)一次性腳墊將車輛開往維修保養(yǎng)車間與技師進行交接。首保屬于小保養(yǎng)，只需要更換機油機濾即可，同時會對車輛進行各項檢測。

● 保養(yǎng)過程：雙人快保效率極高

　　因為我選擇的時間恰巧店內(nèi)不是很繁忙，售后特意給我安排了“雙人快�！�，可以承諾60分鐘內(nèi)交車，說實話這個效率在4S店中算是相當快了，我也帶著好奇來到車間觀摩一下。

　　售后車間相當整潔，地上幾乎沒有污漬。售后經(jīng)理與車間經(jīng)理進行了交接后，兩位技師便會過來將車輛停放到工位上。首先會對發(fā)動機艙進行簡單的清潔，并且為前保險杠以及前翼子板鋪上保護墊。

　　之后便是將車輛舉升起來，一名技師拆除下護板準備重力放油，另一位技師則在對輪胎進行檢測，為輪胎充氣，剔除輪胎花紋中的石子以及對胎紋深度進行測量。由于重力放油需要一定的時間，所以技師也趁此技師還會對底盤部件進行檢測，查看是否有傷痕。

　　大約過了5-6分鐘，機油便能釋放完畢，雖然公里數(shù)并不算多，但放出的機油實際上已經(jīng)比較黑了。更換好機油濾清器，安裝上底盤護板，便可將車輛放下進行新機油的加注。航海家的機油加注量為5.5L，提供的是全合成機油，標號為5W-30。而在機油加注的同時，另一位技師則會對車輛電瓶進行檢測。

　　加注完機油后，保養(yǎng)的內(nèi)容基本也就做完了，剩余的都是各項檢測，技師會來到車內(nèi)檢查車內(nèi)燈光照明是否正常工作，同時也會對天窗排水系統(tǒng)進行檢驗，最后檢查備胎，主要查看是否缺氣。

　　最后便是車輛燈光的檢查了，一名技師坐在車內(nèi)進行燈光操作，另一名在車外觀察并做記錄。在這些項目全部完成后，技師會安排進行洗車，從車輛駛?cè)胲囬g到結(jié)束，總時間僅20分鐘，效率相當之高！