● 休息區(qū)：

　　由于保養(yǎng)過(guò)程很快，并且我全程都在拍攝，所以并沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)在休息室進(jìn)行體驗(yàn)。趁著洗車的時(shí)間簡(jiǎn)單看看林肯全球旗艦店的休息室功能和硬件。

　　首先休息區(qū)的環(huán)境是很棒的，沙發(fā)的布置并不擁擠，整體檔次感很高。沙發(fā)正對(duì)的屏幕上有當(dāng)前保養(yǎng)車輛的狀態(tài)以及預(yù)計(jì)交車時(shí)間。除了公共休息區(qū)外，還有私密性更好的小隔間，這與機(jī)場(chǎng)航空公司的貴賓休息室很類似，小隔間內(nèi)提供按摩椅。

　　此外，林肯的休息區(qū)還提供了游戲室，主機(jī)設(shè)備為XBox One S，同級(jí)別品牌中，能帶來(lái)類似體驗(yàn)的4S店其實(shí)并不多。不過(guò)讓我更為在意的是休息區(qū)的吧臺(tái)。

　　來(lái)自意大利的LaMarzocco的意式咖啡機(jī)價(jià)格不菲，目測(cè)型號(hào)是Linea PB AV 2GR，市場(chǎng)價(jià)超過(guò)8萬(wàn)，一旁的磨豆機(jī)來(lái)自德國(guó)Mahlkonig，型號(hào)為EK43，市場(chǎng)價(jià)大約2萬(wàn)元。通常也只有很高檔的精品咖啡店才會(huì)使用這兩個(gè)品牌的設(shè)備，雖然10萬(wàn)多元的投入在4S店的建設(shè)費(fèi)用中或許并不算多，但反過(guò)來(lái)想有幾個(gè)同級(jí)別的品牌會(huì)在休息區(qū)提供頂級(jí)的咖啡機(jī)呢？

● 總體感受：

　　在休息區(qū)拍攝完素材沒(méi)多久，售后專員便打電話通知我可以交車了。由于首保是廠商贈(zèng)送的，因此確認(rèn)單上所有金額都為0元，此外由于參與了“雙人快�！�，4S店還贈(zèng)送了一瓶林肯原廠的汽油添加劑。

　　我咨詢了一下，林肯全球旗艦中心對(duì)于常規(guī)小保養(yǎng)的報(bào)價(jià)為1362元，如果只是單純的把小保養(yǎng)理解為更換機(jī)油機(jī)濾，那這個(gè)價(jià)格肯定不算便宜。不過(guò)參考到工作效率，休息環(huán)境以及整體的服務(wù)品質(zhì)，我覺(jué)得這個(gè)定價(jià)沒(méi)有任何問(wèn)題�；ㄙM(fèi)更多的錢，可以節(jié)省時(shí)間（即便是快修店也很難保證小保養(yǎng)可以1小時(shí)之內(nèi)交車），得到更好的服務(wù)，這就全看個(gè)人需求了。

● 油耗：

　　油耗表現(xiàn)和以往沒(méi)什么太大區(qū)別，行駛的路況也基本相似，整體油耗都在11L/100km左右，表現(xiàn)可以接受。

● 總結(jié)：

　　曾經(jīng)就聽聞“林肯之道”的服務(wù)理念是極具優(yōu)勢(shì)的，這次帶著航海家做首�？芍^親身感受了一下，的確各方面的表現(xiàn)都令人滿意。首先是工作效率極高，當(dāng)然這和車間的繁忙程度也有一定關(guān)系，但能做到20分鐘完成機(jī)油機(jī)濾更換以及車輛檢測(cè)的效率還是同級(jí)別中頂尖的水準(zhǔn)。其次是休息區(qū)的建設(shè)特別好，可以更好的豐富客戶在4S店的閑暇時(shí)間。最后是整體的服務(wù)很棒，4S店所有工作人員都能為客戶帶來(lái)賓至如歸的體驗(yàn)。（文/圖/攝 汽車之家 彭儲(chǔ)文）