● 主動(dòng)出擊/解決車(chē)輛問(wèn)題
在PP租車(chē)內(nèi)部,有一個(gè)神秘的部門(mén),外人很少見(jiàn)到他們的模樣,甚至有些公司的同事,都不知道他們?cè)谀睦镛k公,一共有多少人,這就是PP租車(chē)的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)。他們的工作內(nèi)容,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是保障車(chē)輛的安全,如果出現(xiàn)租客暴力駕駛、不遵守租車(chē)協(xié)議、甚至是租客把車(chē)賣(mài)掉的事情發(fā)生,他們會(huì)主動(dòng)出擊,幫助車(chē)主解決問(wèn)題。
以上的情節(jié)是現(xiàn)實(shí)生活中真實(shí)的案例,有少數(shù)租客在租到一些所謂的“好車(chē)”、“性能車(chē)”時(shí),就會(huì)忍不住去飆車(chē);還有一些租客在租車(chē)時(shí)答應(yīng)不會(huì)開(kāi)車(chē)去外地,但租到車(chē)后就不遵守承諾。這些行為對(duì)于PP租車(chē)來(lái)說(shuō),都屬于風(fēng)控范圍內(nèi);另外,當(dāng)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛停放在4S店、修車(chē)店、當(dāng)鋪、二手車(chē)市場(chǎng)等地方時(shí),他們就會(huì)啟動(dòng)風(fēng)控預(yù)案,先打電話給租客進(jìn)行勸阻,如果租客不聽(tīng),他們會(huì)根據(jù)GPS的定位,趕到車(chē)輛所在地觀察情況,必要時(shí)還會(huì)強(qiáng)行收車(chē)。
在現(xiàn)實(shí)生活中,確實(shí)有租客暴力駕駛和買(mǎi)賣(mài)租賃車(chē)輛的現(xiàn)象,PP租車(chē)的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)就是為了防止這類(lèi)事情的發(fā)生,而設(shè)立的部門(mén),他們相當(dāng)于P2P租車(chē)平臺(tái)保障車(chē)主利益的“快速反應(yīng)部隊(duì)”,用來(lái)解決各類(lèi)車(chē)輛的“危險(xiǎn)情況”。據(jù)編輯了解,目前很多P2P租車(chē)平臺(tái)都有設(shè)置類(lèi)似的部門(mén)。
● 最高100萬(wàn)的保險(xiǎn)理賠金額
看了以上內(nèi)容,可能很多朋友都會(huì)想,萬(wàn)一風(fēng)控系統(tǒng)沒(méi)有及時(shí)到達(dá)車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng),車(chē)輛已經(jīng)被倒手買(mǎi)到了外地找不到了;或者出了重大事故,車(chē)輛被撞報(bào)廢了,該怎么辦呢?別著急,PP租車(chē)也有應(yīng)對(duì)的解決辦法。
需要說(shuō)明的是,PP租車(chē)的100萬(wàn)保險(xiǎn)保額,是平臺(tái)上的每一輛車(chē)都會(huì)享受這個(gè)額度的,這個(gè)賠付金額可以說(shuō)能夠解決大部分的賠償事宜了。不過(guò)在租客繳納保險(xiǎn)費(fèi)用時(shí),會(huì)有一些不同,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,25歲以上且兩年駕齡以上的租客,所要繳納的保費(fèi)少一些,為租車(chē)金額的20%;而25歲以下或兩年駕齡以下的租客,所要繳納的保費(fèi)為租車(chē)金額的30%,相對(duì)較多。
● 總結(jié)
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中,文章中提到的租客倒賣(mài)車(chē)輛、私自拆卸車(chē)輛零件和GPS的情況極少發(fā)生,絕大多數(shù)租客還是非常守規(guī)矩的,并且還有完善的風(fēng)控機(jī)制和保險(xiǎn)理賠機(jī)制作為后盾。有了這些保障,可以說(shuō)解決了大部分車(chē)主的擔(dān)憂,也保證了車(chē)主的利益,而對(duì)于一些別有用心的人來(lái)說(shuō),這樣的機(jī)制也在一定程度上制約了他們。(文/圖 汽車(chē)之家 張欣)
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