● 經(jīng)銷商服務(wù)調(diào)查：

　　售后維護(hù)除了包含最主要的售后成本外，售后服務(wù)也是值得關(guān)注的地方，售后服務(wù)差、維修時(shí)間長和休息環(huán)境惡劣等問題我相信你也不太希望出現(xiàn)在自己喜歡的品牌身上，這的確是十分影響自己心情的。不過在這些方面這個(gè)品牌或者更貼切地說這個(gè)經(jīng)銷商，我個(gè)人認(rèn)為還是比較值得肯定的，至于他們的服務(wù)情況如何，認(rèn)真看完下文便會(huì)知曉。

　　除了有寬敞明亮的維修車間以外，這家經(jīng)銷商還有一個(gè)地方是值得消費(fèi)者肯定的，那就是售后服務(wù)休息區(qū)。這個(gè)休息區(qū)的設(shè)備齊全，免費(fèi)按摩椅、上網(wǎng)、電視節(jié)目、免費(fèi)飲品等服務(wù)一應(yīng)俱全，讓你在等待愛車做保養(yǎng)的時(shí)候既可以打發(fā)時(shí)間，又可以得到充分的休息。

總結(jié)：

　　從上文可以看到，4S店在售后保養(yǎng)服務(wù)方面，我個(gè)人認(rèn)為是比較值得肯定的。不過話說回來，雖然新款科帕奇上市以后，它的售價(jià)有了大幅度的下降，3.2L排量車型一下子降了10萬元，在售價(jià)方面它的競爭力也一下子提高了很多。但是從實(shí)店的保養(yǎng)調(diào)查來看，它6萬公里下來的維修成本均在1萬元以上，這看上去好像很高，有部分消費(fèi)者可能有吃不消的感覺。不過別忘了它是整車進(jìn)口的，零件維護(hù)相對(duì)合資車型要高一些，不過跟同級(jí)整車進(jìn)口的SUV車型來說，這個(gè)價(jià)格算是比較適中的了，但當(dāng)然了我相信如果售后成本能再降低一些的話，它的競爭力也會(huì)提高，國內(nèi)也將會(huì)有更多的消費(fèi)者喜歡它。（文/汽車之家 何家榮）

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