以下為新拉古那的官方介紹：

　　2009年2月26日，剛履新不久的日產(chǎn)（中國）投資有限公司雷諾進口車事業(yè)部總經(jīng)理陳國章先生（Robert Chan）正式向國內(nèi)媒體宣布，新拉古那即日起正式登陸中國，官方建議零售價為29.8萬元人民幣，并在享受3年或10萬公里原廠保修期的基礎(chǔ)上，提供雷諾最新的客戶擁有體驗計劃（Renault's TOE Program，簡稱RTP）。此次投放中國市場的新拉古那將成為雷諾在中國的旗艦車型。

『雷諾進口車事業(yè)部市場及培訓(xùn)助理經(jīng)理張晁先生』

　　陳國章先生表示，2009年是雷諾品牌在中國的一個全新起點，雷諾已經(jīng)制定了未來三年在中國的發(fā)展戰(zhàn)略，在未來三年內(nèi)，雷諾將在品牌、產(chǎn)品和服務(wù)上進行較大的提升。而2009年雷諾重點將在RTP，也就是雷諾客戶擁有體驗計劃上進行提升。根據(jù)“雷諾2009承諾”，新拉古那的目標是在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方面進入同級車的前三甲。

『雷諾最新的客戶擁有體驗計劃（Renault's TOE Program，簡稱RTP）』

　　在新的雷諾客戶擁有體驗計劃RTP中，自新古那開始，雷諾不僅將提供3年或10萬公里的原廠保修期，同時還提供3年24小時道路救援以及3年旅途中斷支援服務(wù)，RTP中還包含其它一系列服務(wù)項目和品牌體驗，而其中一些內(nèi)容，是目前市場上高端豪華車才擁有的用戶體驗。

● 卓越目標造就豪華品質(zhì)

　　新拉古那是雷諾投資10億歐元用32個月的時間研發(fā)的第三代車型，是為提供真正的駕駛享受而精心打造的旗艦車型。作為雷諾重返高端車系的重要車型，新拉古那在設(shè)計和工藝制造質(zhì)量方面達到了雷諾前所未有的高度。從設(shè)計、誕生到維修和保養(yǎng)服務(wù)等各個階段，質(zhì)量的開拓進取貫穿了整個過程。

『雷諾新拉古那』

　　在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，新拉古那由具有ISO14001資質(zhì)的工廠生產(chǎn)并進行靜態(tài)、實際運轉(zhuǎn)和電子檢驗，保證產(chǎn)品在裝備的各個階段均受到更強化的保護。新拉古那通過了全部工廠測試臺上進行的測試，也包括雷諾卓越計劃拉古那三甲項目中的150多項補充測試，并且有針對性地解決了上一代拉古那中出現(xiàn)的問題。經(jīng)認證，新拉古那符合包括降噪在內(nèi)的與堅固性有關(guān)的每一項標準。此外，新拉古那還針對歐洲與國際標準，進行了極限溫度下的極限考驗和全世界范圍內(nèi)的道路測試，確保各項功能萬無一失。

　　憑籍卓越的質(zhì)量品質(zhì)，新拉古那向中國用戶提供3年或10萬公里的保修服務(wù)。與此前投放中國的雷諾產(chǎn)品相比，新拉古那將空調(diào)系統(tǒng)、防腐及油漆保修分別延長到3年或10萬公里，而替換零件保修的服務(wù)期則延長到2年不限公里數(shù)。