[汽車之家 長期測試] 在經(jīng)過了4個月的使用之后,我決定去給冒險家做一次首保,雖然官方的首保時間是一年或者1萬公里,不過從我目前的使用頻率老看,到1萬公里可能還要幾個月,所以就提前做了,跟大家分享一下。
● 從手機預約開始
自從移動互聯(lián)網(wǎng)開始快速發(fā)展之后,整個社會都有了巨大的變化,以保養(yǎng)來說,現(xiàn)在只需要提前用手機程序點幾下,就能夠線上預約,提前規(guī)劃好行程,不在需要電話預約或者是直接去店里碰運氣看人是不是很多。
這次我去的4S店是林肯的全球旗艦店,在服務和硬件配置上都能代表林肯品牌的最高水準。4S店位于上海的東北部,相對來說遠離商圈,加上當天飄著小雨,所以沒什么客戶來進行保養(yǎng),沒有等待,就直接可以開始進行了。
林肯提供雙人保養(yǎng)項目,以前一個人的工作由兩個人同時進行,效率提升,時間也會縮短,整個保養(yǎng)時間大概是30分鐘左右。保養(yǎng)流程與大多數(shù)品牌基本相同,會對車輪、底盤、剎車等進行一些檢查。整個首保是免費的,后期費用如果只是更換機油機濾的話會在1196元,高端品牌主流價格。
客戶休息區(qū)其實是一個豪華品牌可以詮釋自己調性的最佳地點,不同品牌會有不同的風格,林肯則是以美式經(jīng)典的那種豪華風格為主,皮沙發(fā)很寬大,地板和燈光都使用了暖色調。茶歇區(qū)的咖啡機來自于意大利la marzocco,很貴~~,此外咖啡也很有新意的加了一些飛機或者林肯商標等圖案,不過保養(yǎng)時由于上海局部地區(qū)疫情有新增,所以都采用了一次性紙杯,圖中那個搪瓷杯來自我以前的照片。
除了按摩座椅等放松減壓的設備之外,這里還單獨留了一個封閉房間供客戶休息,里面還放了一臺Xbox,突然覺得保養(yǎng)的同事順便叫上幾個好友一起來這里打打游戲,也是個省錢的團建方法。
● 入冬了之后感受到的
這幾天上海也進入冬天了,氣溫一下子從10℃以上降到了3℃左右,早上出門還是挺冷的。這時遙控啟動就有作用了,可以提前5分鐘給車輛做個加熱,進入車內(nèi)后就不會哪哪都冰冰涼了。
● 長測油耗:
自保養(yǎng)之后到現(xiàn)在冒險家已經(jīng)接近6000公里,油耗水平最近由于路況原因,不驚不喜,一箱油超500公里的續(xù)航也挺好,日常使用基本一個禮拜甚至更長時間才加一次油,比較省心。
● 編輯總結:
我對于林肯這個品牌,最大的認可其實是在服務上,買車前對于客戶的接待以及買車后4S店的硬件設施和舒適性,都會讓你覺得挺舒服。特別是我這種“看著就不像會買車的”體質的人,想想自己買第一輛車時候的經(jīng)歷以及日常去看車的經(jīng)歷,我想在相似的條件下,我肯定會優(yōu)先考慮服務更舒服的那個牌子。(文/汽車之家 祁子鑫)
好評理由:
差評理由: