[汽車之家 長(zhǎng)期測(cè)試]  時(shí)隔一個(gè)月，又到了銳界更新的時(shí)間，最近出差比較多，銳界帶我跑了一次長(zhǎng)途，回來正好行駛里程超過了5000km，得帶它去做首保了，而本次更新主要是首保的服務(wù)體驗(yàn)。

首保前一定要注意的事項(xiàng)！

　　按照道理來說，銳界的首次保養(yǎng)應(yīng)該是免費(fèi)的。然而由于我的疏忽，這臺(tái)車在售出后半年內(nèi)未做保養(yǎng)，（看到4S店調(diào)取的記錄才得知銷售日期為去年11月29日），結(jié)果到了4S店告知只能自費(fèi)了。

　　不過我覺得我遇到的情況比較特殊，因?yàn)殚L(zhǎng)測(cè)車是掛靠在租賃公司下的，福特的售后想要提醒作為車輛使用者的我來說中間還隔著租賃公司，所以有可能沒有傳達(dá)到。如果是自購(gòu)車，相信在提車后3-4個(gè)月就會(huì)有售后打電話來招呼你做保養(yǎng)了。

　　所以大家千萬記得，新車提回后半年或者5000km以內(nèi)去做保養(yǎng)，公里數(shù)略微超過一些或許還有商量的余地，但是時(shí)間超過半年就等于放棄免費(fèi)首保了。雖然首保價(jià)格不算特別貴，但既然有免費(fèi)的服務(wù)能享受就應(yīng)該盡量去享受到。

首次保養(yǎng)

　　對(duì)于保養(yǎng)我一直建議提前預(yù)約，這樣可以節(jié)約不少等候的時(shí)間。另外關(guān)于保養(yǎng)的4S店，我個(gè)人不喜歡去太過市中心的店，畢竟上海這地方寸土寸金，市區(qū)里的店通常規(guī)模不會(huì)很大，車間比較小，萬一人多排隊(duì)多浪費(fèi)時(shí)間。因此這次首保我選擇了位于楊浦區(qū)軍工路1488號(hào)的格林威中環(huán)店，從我們公司開車過去20公里，也不算很遠(yuǎn)。

福特銳界經(jīng)銷商聯(lián)系方式

　　開到4S店，保安招呼我把車開進(jìn)“互動(dòng)式維修接待區(qū)”，而售后服務(wù)人員也會(huì)在里面等候。告知來做首保后，售后開始檢查公里數(shù)與行駛證上的注冊(cè)日期，隨后就發(fā)生了上文提到的故事。不過我表示沒關(guān)系，首保就自費(fèi)做吧（在此建議廣大車友，如果真的自己疏忽沒法免費(fèi)做首保，請(qǐng)不要去為難售后服務(wù)人員，畢竟這其中自己也承擔(dān)很大一部分責(zé)任）。隨后售后檢查了一下車身是否有傷，檢查完畢讓我簽字確認(rèn)即可。

　　銳界的首保還是挺簡(jiǎn)單的，主要更換機(jī)油機(jī)濾，并對(duì)其余油液、胎壓等做一下檢查即可。機(jī)油需要添加5.4L，原廠提供的是半合成機(jī)油，如果想要更好地保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)，可以選擇更好的銀色包裝美孚一號(hào)全合成機(jī)油。

　　5.4L機(jī)油總共286.42元，機(jī)油濾清器價(jià)格為84.24元，工時(shí)費(fèi)168元可以享受9折優(yōu)惠，首保需要花費(fèi)522元。作為一臺(tái)指導(dǎo)價(jià)超過30萬元的車型來說，保養(yǎng)費(fèi)用不算高。然而值得一提的是，通用旗下大多數(shù)搭載渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的車型（比如1.5T和2.0T的昂科威）都提供銀美孚全合成機(jī)油，但福特竟然給2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)用半合成機(jī)油，感受上會(huì)有一定差距，并且通用廠商可以贈(zèng)送2次保養(yǎng)，而福特也只有1次。

　　開完單據(jù)之后售后表示當(dāng)天預(yù)約保養(yǎng)的用戶有些多，保養(yǎng)預(yù)計(jì)能在2小時(shí)以內(nèi)完成，時(shí)間上可以接受，于是前往休息區(qū)體驗(yàn)一下。這家長(zhǎng)安福特的休息區(qū)中規(guī)中矩，可以看電視，茶點(diǎn)自助，整個(gè)環(huán)境很干凈。另外還設(shè)有對(duì)著工位拍攝的監(jiān)控?cái)z像頭，可以看到自己車輛當(dāng)前的保養(yǎng)進(jìn)度。

　　在等候區(qū)玩了盤王者榮耀再看看車間發(fā)現(xiàn)銳界已經(jīng)被開上工位了，維修技師已經(jīng)拆下了底盤護(hù)板正在放機(jī)油，并檢查輪胎壓力。值得一提的是銳界的底盤部分加裝了不少護(hù)板，平整性很不錯(cuò)，不僅可以起到防護(hù)作用，還能對(duì)車底的氣流進(jìn)行紊流。

　　半合成機(jī)油標(biāo)號(hào)為5W-30，既有級(jí)別為最高的SN，雖然給人的感受或許不如全合成機(jī)油來得好，但理論上來說保護(hù)性是足夠了。需要加注5.4L，也就是一瓶4L和2瓶1L裝機(jī)油，這里需要注意的是1.4L機(jī)油并不是按照2桶1L裝賣給車主的，而是按照每升價(jià)格乘以1.4算出的價(jià)格，因此余下的0.6L不能帶走。

　　換好機(jī)油機(jī)濾后裝上底盤護(hù)板，技師還會(huì)用氣槍對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)艙進(jìn)行簡(jiǎn)單的沖洗，保養(yǎng)就差不多算做完了。之后4S店還可以提供免費(fèi)洗車服務(wù)，不過依然需要排隊(duì)，考慮到天氣還不錯(cuò)而且正好到了飯點(diǎn)，就干脆再等等洗一下吧。

　　整個(gè)保養(yǎng)過程還算挺順利的，價(jià)格也合適（雖然相信大多數(shù)車主首保肯定都免費(fèi)去做了），4S店的接待和服務(wù)也都很熱情，可以給個(gè)好評(píng)!

油耗：

　　最近出差跑了一次寧波的來回，表顯平均時(shí)速超過了90km/h，油耗11L/100km出頭一些，我覺得夏季全程開著空調(diào)對(duì)油耗的影響會(huì)比較大，這個(gè)表現(xiàn)還算能接受，畢竟銳界的造型注定風(fēng)阻不會(huì)低。

總結(jié)：

　　總的來說，銳界的首保還算是比較簡(jiǎn)單的，只需要更換機(jī)油機(jī)濾即可，500多元的價(jià)格也不算貴，可以接受。需要注意的是不要超過購(gòu)車后半年再去，這樣就無法享受免費(fèi)保養(yǎng)了，另外前往4S店時(shí)也要記得帶免費(fèi)首保的單據(jù)。本次銳界就先更新這么多，下個(gè)月我們?cè)僖姡。ㄎ?圖/攝 汽車之家 彭儲(chǔ)文）

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