[汽車(chē)之家 互聯(lián)出行] 提到別克品牌的客戶(hù)服務(wù),除了安吉星電話客服外,其搭載的eConnect聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)也被不少人所熟知。此前我們就已經(jīng)測(cè)試了別克微藍(lán)VELITE 6的eConnect 2.0車(chē)聯(lián)和別克GL8 ES陸尊和Avenir艾維亞的3.0版本,無(wú)論是智能表現(xiàn)還是聯(lián)網(wǎng)生態(tài)上都表現(xiàn)得不錯(cuò)。但很快,別克又將迎來(lái)一款全新的基于eCloud智能云電子架構(gòu)的eConnect系統(tǒng),首款搭載該系統(tǒng)的昂科威S也即將到來(lái)。新系統(tǒng)有哪些功能引人矚目?一起來(lái)探尋吧。
● 基于全新電子架構(gòu)打造,融入百度生態(tài)圈。
盡管昂科威S智聯(lián)系統(tǒng)采用了全新的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)和架構(gòu),但目前這套系統(tǒng)對(duì)外依舊稱(chēng)呼為eConnect系統(tǒng),為了與舊版本有所區(qū)分,接下來(lái)我還是更愿意用eCloud系統(tǒng)稱(chēng)呼它。與以往不同的是,eCloud引入了百度生態(tài)圈旗下的許多應(yīng)用,不僅聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)一步豐富,甚至還搭載了購(gòu)票、智能家居遠(yuǎn)程控制等前衛(wèi)功能,與云端的連接更緊密。
先來(lái)看看硬件,我們體驗(yàn)的昂科威S為配置最高的艾維亞版本,整個(gè)座艙包含了三塊屏幕,分別為中控觸屏、儀表盤(pán)和HUD抬頭顯示器。10英寸中控觸屏向主駕側(cè)略微偏轉(zhuǎn),給駕駛者更強(qiáng)烈的包裹感。HUD抬頭顯示器是不少中高端車(chē)型的標(biāo)配,雙指針式表盤(pán)+8英寸彩屏的組合依舊走的是傳統(tǒng),少了些全液晶儀表那樣的科技?xì)庀ⅰ?/p>
中控屏界面風(fēng)格與此前無(wú)異,深色背景簡(jiǎn)潔而不刺眼。由于新系統(tǒng)增加了許多功能,但菜單欄每一頁(yè)只顯示8個(gè)圖標(biāo)的設(shè)計(jì)未作修改,這使得菜單欄多達(dá)3頁(yè)(體驗(yàn)車(chē)型共17個(gè)圖標(biāo)),不過(guò)好在每個(gè)圖標(biāo)都是可以拖動(dòng)的,可以將使用頻率較高的挪到順手的位置。
● 車(chē)輛設(shè)定可根據(jù)駕駛者賬號(hào)的不同作出調(diào)整。
昂科威S可以綁定多個(gè)iBuick用戶(hù)賬號(hào),用戶(hù)可在賬戶(hù)中自定義自己的車(chē)輛設(shè)定,如果家中有多輛別克車(chē)型的話,也可以將自己的喜好“分享”到新車(chē)上。另外考慮到聯(lián)網(wǎng)有聲資源和導(dǎo)航的需要,用戶(hù)還需要登錄自己的第三方應(yīng)用賬號(hào),比如百度地圖、QQ音樂(lè)會(huì)員等,登錄并綁定后可享受更多服務(wù)或收聽(tīng)有版權(quán)限制的音樂(lè)。
與其它智聯(lián)系統(tǒng)一樣,昂科威S也能夠通過(guò)按鈕和語(yǔ)音指令喚醒,系統(tǒng)默認(rèn)喚醒詞為“你好,別克”。從交互層面看,語(yǔ)音助手對(duì)于指令的識(shí)別準(zhǔn)確性還是不錯(cuò)的,具備一定的自然語(yǔ)音識(shí)別能力。另外與老系統(tǒng)相比,eCloud系統(tǒng)喚醒語(yǔ)音助手后在屏幕左上角還有一個(gè)有表情變化的卡通形象,十分俏皮。
昂科威S 艾維亞版本還配備了許多與智聯(lián)系統(tǒng)有關(guān)的硬件設(shè)施,比如可通過(guò)語(yǔ)音指令和觸屏控制的分區(qū)空調(diào)以及第二代BOSE Centerpoint環(huán)繞聲音響系統(tǒng),其中音響系統(tǒng)共包含9個(gè)揚(yáng)聲器,有4種四種聲場(chǎng)模式可選擇,其中Centerpoint能夠?qū)崿F(xiàn)置身于波士頓音樂(lè)廳的聲場(chǎng)效果,是一項(xiàng)兼顧聽(tīng)覺(jué)與檔次感的配置。
● 聯(lián)網(wǎng)第三方娛樂(lè)應(yīng)用非常齊全。
昂科威S的聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)應(yīng)用非常豐富,應(yīng)用數(shù)超過(guò)了大多數(shù)同級(jí)別其它對(duì)手。在隨心聽(tīng)功能中,我們可以找到QQ音樂(lè)、喜馬拉雅FM和全國(guó)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái);在生活服務(wù)和iBuick中我們又找到了酷我音樂(lè)、聽(tīng)伴FM、ZAKER新聞三個(gè)第三方應(yīng)用,無(wú)論是音樂(lè)還是小說(shuō)長(zhǎng)篇連載都能在智聯(lián)系統(tǒng)中找到。有了這些資源,想讓旅途變得無(wú)趣都難。
● 百度導(dǎo)航替換此前的高德地圖,內(nèi)置“接人”功能。
以往eConnect系統(tǒng)搭載的在線導(dǎo)航來(lái)自高德,而這一次昂科威S選擇了百度地圖,兩者雖然在界面風(fēng)格和功能上有細(xì)微差異,但對(duì)于大多數(shù)用戶(hù)而言,使用方法上不會(huì)有明顯不同。百度導(dǎo)航內(nèi)部功能也同樣豐富,應(yīng)用中還內(nèi)置了“接人”功能,只是實(shí)現(xiàn)該功能仍然需要駕駛者掃碼并在手機(jī)上做一些必要的操作,不建議用戶(hù)在行駛過(guò)程中“接人”,而應(yīng)該在安全的地方停車(chē)后再操作。智聯(lián)系統(tǒng)還提供了全景駐車(chē)影像和百度CarLife/蘋(píng)果CarPlay兩種手機(jī)映射功能。
● 安吉星依舊沒(méi)有缺席,系統(tǒng)還新增了購(gòu)票功能。
服務(wù)與聯(lián)網(wǎng)生態(tài)方面,首先安吉星在線客服依然沒(méi)有缺席,通過(guò)車(chē)頂?shù)陌粹o可一鍵呼叫人工客服資訊各類(lèi)信息或?qū)で缶仍。另外智?lián)系統(tǒng)內(nèi)還增加了經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)和維修預(yù)約保養(yǎng)功能,點(diǎn)點(diǎn)屏幕即可完成,個(gè)人覺(jué)得在預(yù)約服務(wù)這方面比安吉星客服更便捷。
有了網(wǎng)絡(luò)的支持,eCloud還內(nèi)置了信息查詢(xún)和支付功能,信息查詢(xún)涵蓋天氣、航班動(dòng)態(tài)、車(chē)輛違章、股票行情等,而支付功能目前支持通過(guò)車(chē)機(jī)在線選座購(gòu)票,不少接入百度生態(tài)圈的其它智聯(lián)系統(tǒng)也可實(shí)現(xiàn)該功能。遠(yuǎn)程家居控制也接入到了eCloud系統(tǒng)中,綁定百度賬號(hào)后即可實(shí)現(xiàn)以小度智能音箱等設(shè)備為介質(zhì)遠(yuǎn)程控制家中電器,涵蓋空調(diào)、燈具等多個(gè)門(mén)類(lèi)。
● 文章總結(jié):
基于eCloud打造的全新eConnect系統(tǒng)與此前相比確實(shí)有了很大的改善,首先是功能上,聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)由此前的單音樂(lè)應(yīng)用(酷我)升級(jí)到雙應(yīng)用(酷我+QQ),網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)數(shù)量也翻了一倍(聽(tīng)伴FM+喜馬拉雅FM),再加上ZAKER新聞客戶(hù)端和網(wǎng)絡(luò)電臺(tái),出行時(shí)的娛樂(lè)需求幾乎完全可以得到滿(mǎn)足。接入百度生態(tài)圈后,在線導(dǎo)航由此前的高德變?yōu)榱税俣,雖然變化很大,但使用邏輯、功能和目的地信息豐富程度上兩者沒(méi)有太明顯差距,即使此前您一直習(xí)慣使用高德,換用百度后一樣可以很快上手。另外像購(gòu)票,遠(yuǎn)程家居控制也都是很前衛(wèi)的功能,在智聯(lián)系統(tǒng)中也在逐漸普及。
不過(guò)系統(tǒng)仍有一些需要改進(jìn)的地方,首先是導(dǎo)航路徑目前只能顯示在中控屏中,還未與儀表盤(pán)實(shí)現(xiàn)打通,對(duì)于駕駛者的注意力有所影響,尤其是在復(fù)雜的立交橋中,不清晰的路徑規(guī)劃很有可能會(huì)讓駕駛者錯(cuò)失重要信息走上錯(cuò)誤的匝道。另外功能的增加也導(dǎo)致找一些不常用的功能較為費(fèi)勁,希望能夠更改現(xiàn)有的菜單模式,簡(jiǎn)化操作步驟,使新系統(tǒng)更具人性化體驗(yàn)。(文/圖/攝 汽車(chē)之家 朱力神)
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