大約1個(gè)半小時(shí)，我們的機(jī)油三濾保養(yǎng)就已經(jīng)完成了。值得一提的是，在整個(gè)保養(yǎng)過(guò)程中，車(chē)輛檢查的部分就占了半個(gè)小時(shí)左右，實(shí)際更換濾芯和機(jī)油只有大約20分鐘左右，效率還是很高的，而且卡拉丁技師對(duì)于車(chē)輛檢查環(huán)節(jié)的重視給我們留下的很好的印象。

●  服務(wù)范圍/項(xiàng)目對(duì)比

　　通過(guò)上述表格，相信大家對(duì)于本次體驗(yàn)所獲的信息已經(jīng)有了一定的了解，從實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看，綜合表現(xiàn)最好的是卡拉丁，檢測(cè)工具齊全，檢查仔細(xì)，可以保質(zhì)保量的完成保養(yǎng)，這些都是卡拉丁給我們留下的印象，也是我們最為推薦的一家上門(mén)服務(wù)品牌。

　　其次是易捷卡，在車(chē)輛檢查方面和卡拉丁接近，但在檢查項(xiàng)目上要少于卡拉丁，而且從專(zhuān)業(yè)工具的齊備程度來(lái)看也要稍遜于卡拉丁。但整體表現(xiàn)依舊不錯(cuò)，技師和車(chē)主的溝通比較積極，施工效率也比較高，按時(shí)完成保養(yǎng)不是問(wèn)題，僅次于卡拉丁，同樣值得推薦。

　　而8S店相比之前兩個(gè)品牌就要有不小的差距了，不僅技師在著裝上會(huì)給人不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)，而且在檢查環(huán)節(jié)也顯得比較糊弄，雖說(shuō)兩位技師的施工效率很高，但是施工過(guò)程比較粗糙，而且缺少溝通，8S店的表現(xiàn)讓我們覺(jué)得相較于“上門(mén)服務(wù)”這個(gè)品牌來(lái)講，在給客戶(hù)呈現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)程度上還是不夠的，更像是“移動(dòng)小汽修鋪”。

●  編輯總結(jié)

　　生活節(jié)奏越來(lái)越快，人們的時(shí)間觀念也越來(lái)越強(qiáng)，動(dòng)輒半天的車(chē)輛保養(yǎng)確實(shí)會(huì)讓不少人覺(jué)得頭疼，而上門(mén)保養(yǎng)服務(wù)的出現(xiàn)則很好的解決了這個(gè)問(wèn)題，不僅省去了來(lái)回4S店的油費(fèi)，工時(shí)及配件價(jià)格也要更加便宜，但這其實(shí)并不是上門(mén)保養(yǎng)服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楹芏嘬?chē)主并不差錢(qián)。

　　預(yù)約靈活、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、足不出戶(hù)就可以完成保養(yǎng)，這些才是上門(mén)服務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)，從本次體驗(yàn)中我們也發(fā)現(xiàn)，這三家上門(mén)保養(yǎng)服務(wù)在時(shí)間的掌握和準(zhǔn)時(shí)程度來(lái)看還是沒(méi)有問(wèn)題的，且施工過(guò)程也都比較順暢，唯一有些不足的就是在很多細(xì)節(jié)上還有提升空間，畢竟上門(mén)服務(wù)最主要的還是客戶(hù)體驗(yàn)。

　　但是從便捷性來(lái)看，上門(mén)服務(wù)確實(shí)可以節(jié)省不小的時(shí)間成本，而且據(jù)編輯了解到，除了本次體驗(yàn)的北京地區(qū)之外，國(guó)內(nèi)不少城市也已經(jīng)有了自己當(dāng)?shù)氐纳祥T(mén)服務(wù)品牌，普及的速度和范圍還是挺樂(lè)觀的，對(duì)于那些生活節(jié)奏很快、時(shí)間對(duì)于他們頗為寶貴的人來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)服務(wù)將會(huì)很適合他們。（文/圖 汽車(chē)之家 任博）

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