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務(wù)實風(fēng)格打造新DS 對話長安PSA沈明均

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★ 每年至少推一款新車依托新產(chǎn)品撐起品牌新形象

  提及接下來的新產(chǎn)品,沈明均讓我感到他是充滿信心的,他告訴我們“接下來DS的產(chǎn)品開發(fā)要強調(diào)著眼用戶需求”。依托此理念,今年下半年新款DS 6以及DS 5LS等車型將上市,這些車型聽取了中國消費者的聲音將在配置和設(shè)計上進行升級。

  從2018年開始,DS將每年推出至少一款新車,DS的產(chǎn)品也將全面進入2.0時代。本屆上海車展亮相的DS 7計劃會在年內(nèi)開啟預(yù)售,而包括D級轎車(中型轎車)、C級三廂轎車(緊湊型轎車)、C級SUV緊湊型SUV)等也將在未來幾年上市,不斷完善產(chǎn)品矩陣。同時插電式混合動力汽車以及首款純電動汽車,預(yù)計將于2019年投放。

雪鐵龍(進口) DS 7 2017款 基本型

雪鐵龍(進口) DS 7 2017款 基本型

雪鐵龍(進口) DS 7 2017款 基本型

  DS 7是上述DS 2.0時代產(chǎn)品中的首款車型,法國總理馬克龍就是乘坐DS 7參加了總統(tǒng)就任儀式。DS 7應(yīng)用了多項新技術(shù),造型也是非常的“DS范兒”,配置方面其具有12英寸液晶儀表盤、14揚聲器FOCAL音響系統(tǒng)、自動駕駛輔助系統(tǒng)以及夜視系統(tǒng)、8速自動變速箱、主動懸架等等,相比現(xiàn)有產(chǎn)品有著不小的升級,可以說是2.0時代的代表之作。

  據(jù)悉,DS 7這款車計劃2018年4月的北京車展上市。對于DS 7的售價,沈明均告訴我們,DS 7的定價會讓各方都能夠接受,會讓用戶有驚喜。如果說銷售預(yù)期的話,希望是將這款車做到一個月1000-1500輛的水平。在我看來,這個數(shù)字可能還是有些保守的,如果屆時產(chǎn)品定價策略沒問題的話,這個數(shù)字可能只是個開始。

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  在未來的研發(fā)中,沈明均告訴我們中方團隊也會越來越多地從一開始介入,就像DS 7的配置設(shè)定,中方就提出了很重要的意見。而接下來的一款轎車(預(yù)計是中型轎車),還根據(jù)中國市場的需求進行了軸距加長,我們可以一同期待。

  目前有不少豪華品牌都在做定制服務(wù),DS也在深圳試點對于DS 6車型的定制服務(wù),可以讓用戶對輪圈、內(nèi)飾、配置等進行組合,滿足自己個性需求,而這一點已經(jīng)收到了不錯的反饋。

★ 渠道和服務(wù)方面采用新策略

  渠道建設(shè)也是DS發(fā)展中的重要一環(huán),在沈明均看來,服務(wù)網(wǎng)點的便利性以及豪華品牌帶來的服務(wù)體驗是最重要的兩個方面。

  目前DS在華有90多家網(wǎng)點,他將DS全國銷售網(wǎng)絡(luò)由原來的兩個區(qū)域劃分為西南、華南、華中、華東、華北五個大區(qū),其中華東、華南和西南的銷售成績不錯。商務(wù)政策方面,針對非常時期推出了全新商務(wù)政策,重點是要為經(jīng)銷商松綁,取消與銷量掛鉤的系列考核、加強運營能力的考核。在網(wǎng)點拓展方面,DS在穩(wěn)定中心城市的基礎(chǔ)上,還將向周邊進一步輻射。在他看來,傳統(tǒng)的重資產(chǎn)純粹4S店模式,在中國未來的發(fā)展當(dāng)中不會是主流,而往周邊城市的拓展,將會通過展廳、體驗店等多種方式來實現(xiàn)。這樣的策略也是符合目前DS體量的一個更加靈活的方法。

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『DS在汽車之家2016年主流海外品牌售后滿意度排名中獲得了第一位的成績』

  在服務(wù)上,DS的理念是1對1管家式服務(wù),強調(diào)用戶的體驗。比如車主要上班,4S店的工作人員可以上門提車進行保養(yǎng),保養(yǎng)后再進行歸還,保養(yǎng)的整個過程還可以通過手機直接觀看。

  在沈明均看來,隨著像《中國汽車品牌管理辦法》的出臺,加上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,汽車營銷模式將來會發(fā)生很大的變化。汽車之家也于6月28日開啟了AR網(wǎng)上車展,沈明均表示,“這個嘗試非常好,我覺得隨著技術(shù)的發(fā)展一切皆有可能,我覺得可以看好!

★ 內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整/管理升級進一步提高效率

  內(nèi)部組織架構(gòu)和管理方面也是沈明均調(diào)整的重點方面。“作為銷售公司,我們一定要強調(diào)它的效率,對市場的反應(yīng)速度”。沈明均告訴我們,長安PSA在他上任后對內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化,使得中法雙方溝通和決策更加的迅速。

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  目前,PSA內(nèi)部已經(jīng)達成了一個共識,DS品牌若想在全球成功的話,在中國必須要成功。在把中國市場上升到新高度的同時,PSA也向中國傾斜了更多資源,例如將DS的品牌策劃、產(chǎn)品策劃以及一些職能部門直接放在了深圳,此舉也進一步提升了溝通效率。未來PSA還將通過長安PSA覆蓋包括印度等的亞太市場,同時還會有些車只在中國生產(chǎn)并出口其他地區(qū)。

  我們知道長安PSA是一個合資公司,股東雙方難免會對一些問題產(chǎn)生分歧,在與法方的溝通中,沈明均有沒有碰到什么問題呢?對于這個問題,他并沒有直接回答,而是告訴我們,“不同文化之間是需要交流的,要承認(rèn)不同文化之間的差異,但實際上大家的目標(biāo)是一樣的。我們會有不同的意見,但這沒有關(guān)系,我們不回避任何問題,我們就事論事去解決問題!睆倪@番表述中,我們也對沈明均的做事風(fēng)格有了進一步了解。

● 總結(jié)/后記

  根據(jù)DS 2.0時代的規(guī)劃,DS將從2017年開始在產(chǎn)品、品牌建設(shè)以及營銷方面持續(xù)發(fā)力。堅持法式豪華的品牌理念、1年至少引入一款新產(chǎn)品、更加精確的營銷顯示了長安PSA的管理團隊在向2.0時代邁步。

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  在今年初的溝通會上,我了解到DS今年的銷量目標(biāo)是“重回2萬輛”,這個數(shù)字是很重要,但是對于沈明均的團隊來說,接下來的幾款2.0時代產(chǎn)品才是支撐DS繼續(xù)發(fā)展下去的關(guān)鍵?梢哉f,今年對于品牌、渠道、管理、產(chǎn)品上的調(diào)整和積累更像是為下一個5年打好目標(biāo),目前的調(diào)整可能要比單純的數(shù)字對于DS更重要。

  通過此次與沈明均的近距離對話,沈明均帶給我們的是一個非常務(wù)實的管理者的形象,面對問題不回避,并通過自己的方法去解決問題,這也是他在日常管理中的風(fēng)格。如果說成功有沒有秘訣,那么在沈明均看來“踏踏實實地做”就是最好的方法。做技術(shù)如此,做品牌管理亦是如此。

  能夠看到,沈明均正在將自己的風(fēng)格融入到這個法系豪華品牌中,雖然DS主打的是豪華體驗,偏于感性,但是做品牌則需要的是腳踏實地、用科學(xué)的方法來做,經(jīng)營公司亦是如此。我覺得沈明均已經(jīng)找到了屬于自己的方法,DS接下來能否重新駛上快車道,我們也將拭目以待。(文/汽車之家 王寅 攝/王梓冰)

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