[汽車之家 新聞]  3月19日，捷豹路虎中國宣布，自即日起主動召回在中國大陸地區(qū)涉及的部分2014和2015年款進口路虎攬勝極光車輛，共計36,451臺。

　　召回車型：2014年款進口路虎攬勝極光，生產(chǎn)日期為2013年7月15日-2014年6月3日，車輛識別碼范圍為LV824476 - LV955850；2015年款進口路虎攬勝極光，生產(chǎn)日期為2014年6月3日-2014年12月24日，車輛識別碼范圍為LV000001 – LV996109。

　　召回原因：本次召回范圍內(nèi)的部分車輛，由于在某種使用情況下，可能會產(chǎn)生變速器故障燈亮，并出現(xiàn)換擋性能下降、變速箱噪音等問題。經(jīng)過反復(fù)的技術(shù)認證，捷豹路虎中國確認相關(guān)故障是由于變速器軟件不匹配導(dǎo)致。

　　 解決辦法：捷豹路虎中國將為涉及范圍內(nèi)所有車輛進行免費檢測并進行軟件升級，以優(yōu)化九速自動變速器的性能。

　　同時，為了表示對中國消費者的歉意，捷豹路虎中國特別宣布：對所涉及車輛的九速變速器的保修期延長至7年或者24萬公里（自車輛購買之日起，以先到者為準）。另外，在召回車輛免費軟件升級完成后1年內(nèi)，為涉及的車主贈送極光基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)包2次。

　　捷豹路虎中國將自本次召回發(fā)布之日起，主動通知所有涉及的用戶，積極推進相關(guān)措施。相關(guān)用戶可撥打客戶服務(wù)熱線400-820-0187進行咨詢。

　　[汽車之家 新聞]  3月19日，國家質(zhì)檢總局發(fā)布關(guān)于進口路虎攬勝極光汽車變速器故障問題處理措施的公告，具體公告內(nèi)容如下：

　　近期，媒體披露了捷豹路虎汽車貿(mào)易(上海)有限公司進口的路虎攬勝極光汽車(以下分別簡稱路虎公司、進口極光汽車)變速器故障問題，質(zhì)檢總局根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，及時采取了臨時風險控制措施，要求各級出入境檢驗檢疫機構(gòu)開展調(diào)查，并約談了路虎公司。

　　為保護消費者人身財產(chǎn)安全和合法權(quán)益，質(zhì)檢總局發(fā)布公告，通報了將對進口極光汽車變速器故障問題采取的處理措施。

　　一、根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，路虎公司須采取切實有效的技術(shù)措施，盡快完成缺陷車輛的召回維修，并履行延長相關(guān)變速器質(zhì)保等承諾，保護好消費者合法權(quán)益。

　　二、路虎公司及其授權(quán)經(jīng)銷商須及時發(fā)布公告并主動聯(lián)系消費者，確認車輛是否存在缺陷并安排維修及后續(xù)事宜。

　　三、質(zhì)檢總局將繼續(xù)關(guān)注該問題，各地出入境檢驗檢疫機構(gòu)將繼續(xù)跟蹤監(jiān)督。路虎公司授權(quán)經(jīng)銷商及4S店須認真履行法律法規(guī)規(guī)定的責任和義務(wù)，配合檢驗檢疫機構(gòu)的監(jiān)督檢查。

　　四、自公告發(fā)布之日起，各地出入境檢驗檢疫機構(gòu)即解除不使用該型變速器車輛的臨時風險控制措施；路虎公司及授權(quán)經(jīng)銷商對涉及該型變速器的車輛提供證明保證消除隱患后，檢驗檢疫機構(gòu)采取加嚴檢驗措施，啟動正常檢驗檢疫程序。

　　3月15日，中央電視臺315晚會上報道了進口路虎攬勝極光使用的9速自動變速箱存在問題，有用戶反饋出現(xiàn)倒擋失靈，儀表盤顯示變速箱故障等情況。

　　路虎中國在當天晚間發(fā)布聲明，路虎中國方面一直在積極制定解決方案，并已于2015年1月19日起對2014款至2015年款的進口攬勝極光進行了變速箱軟件的升級，并且該解決方案也在國家相關(guān)部門備案。對于此事未來進展，汽車之家也會持續(xù)關(guān)注。（文/汽車之家 耿源）

　　[汽車之家 新聞]  3月15日，中央電視臺315晚會上報道了進口路虎攬勝極光使用的9速自動變速箱存在問題，有用戶反饋出現(xiàn)倒擋失靈，儀表盤顯示變速箱故障等情況。就此問題，路虎中國隨后發(fā)布聲明，全文如下：

『路虎中國聲明』

　　聲明指出，路虎中國方面一直在積極制定解決方案，并已于2015年1月19日起對2014款至2015年款的進口攬勝極光進行了變速箱軟件的升級，并且該解決方案也在國家相關(guān)部門備案。

　　同時，官方聲明中承諾，于3月份開始銷售的2015款國產(chǎn)攬勝極光所裝備的9速自動變速箱已經(jīng)是最新狀態(tài)，不存在故障批次問題。對于此事未來進展，汽車之家也會繼續(xù)關(guān)注。（文/汽車之家 興珉）

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