[汽車之家 資訊] 本周的數(shù)說車聞節(jié)目將為大家?guī)硪韵聝?nèi)容:包括豐田本周同意向美國高速公路交通安全管理局再次繳納1735萬美元巨額罰單;部分車企借“末日”宣傳旗下產(chǎn)品及售后服務(wù);奧迪近日宣布在德國地區(qū)對部分車型漲價0.7%;最后是北京地區(qū)針對空氣污染出臺的應(yīng)急方案,其中極重污染日公務(wù)車將會停駛30%。下面請見詳細內(nèi)容:
● 1735萬美元:豐田因在美推遲召回再交巨額罰單,創(chuàng)汽車廠商單筆最高罰款額
美國高速公路交通安全管理局(NHTSA)本周宣布,因未及時報告車輛安全性的有關(guān)問題,延誤召回,豐田汽車同意支付1735萬美元的罰款。此罰款額也創(chuàng)下NHTSA因汽車召回問題對廠商開出的單筆最高款額。同時豐田汽車還承諾今后在應(yīng)對汽車安全隱患方面予以改進。
2012年5月,消費者向美國高速公路交通安全管理局投訴,反映雷克薩斯部分RX車型的油門踏板存在安全隱患。隨后,NHTSA則對豐田汽車公司展開調(diào)查,在6月份豐田汽車也向NHTSA報告消費者反映的油門踏板缺陷(有卡住的可能)確實存在,但遲遲卻未公開宣布召回問題車輛。
『2010款雷克薩斯RX 350』
NHTSA則針對此事向豐田開出巨額罰款,主要原因就是豐田汽車公司未能及時召回存在安全隱患的15.4萬輛2010款雷克薩斯RX 350和RX 450h車型。此外這也是豐田汽車公司自2010年以來第四次因延誤汽車召回被處以法律可允許的最大范圍罰單。截至目前,罰款總數(shù)達到了6615萬美元。
可見,美國政府對于汽車產(chǎn)品缺陷管理上有比較成熟的制度和懲罰機制,而豐田也成為其中最大的“犧牲者”,這與它對召回一事不重視,且不主動實施召回有直接關(guān)系。反觀國內(nèi),現(xiàn)階段消費者對于汽車產(chǎn)品質(zhì)量的投訴的確有相關(guān)部門負責(zé)收集、反饋,但實際執(zhí)行過程卻不夠透明。
例如相關(guān)部門是否針對消費者投訴內(nèi)容對某車企進行了調(diào)查,當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時,監(jiān)管部門怎樣監(jiān)督并督促企業(yè)盡快公布解決辦法,或執(zhí)行召回措施?如車企不及時召回問題車輛,會給出怎樣的處罰?包括以上很多方面均在之前“不為人知”。
即將于2013年1月1日起施行的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》則對缺陷車輛召回設(shè)立規(guī)范,并將部分規(guī)章上升為行政法規(guī),條例中針對生產(chǎn)者召回缺陷汽車產(chǎn)品存在的違法行為,設(shè)定了嚴格的法律責(zé)任,除提高罰款額度之外,增加了吊銷行政許可等新的處罰措施。目的就是加大對車企產(chǎn)品質(zhì)量的管理,更多詳細內(nèi)容可點擊這里。
新的召回管理條例中相關(guān)部門的監(jiān)管和執(zhí)行辦法規(guī)則更加透明,那么新條例實施后能否有效執(zhí)行?同時在一定程度上提升企業(yè)對產(chǎn)品售后質(zhì)量的責(zé)任意識,我們還有待觀察。但從整體來講,新條例對消費者是利好的,也希望大家遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題時,及時向相關(guān)部門投訴,以最大程度保護自身權(quán)益,當(dāng)然媒體也是幫助維護大家權(quán)益的好渠道。
● 2012年12月21日:車企紛紛借“末日”玩起宣傳牌
如果你讀到這里,證明瑪雅預(yù)言中的“世界末日”純屬虛構(gòu),因為大家仍處于正常的工作和生活當(dāng)中。而就在12月21日當(dāng)天,車企紛紛拿出新穎的宣傳方式,借“末日”推廣旗下產(chǎn)品的特點和售后服務(wù)等方面,但實際噱頭的成分會更多一些。
『Jeep在北京大望路建起的“高塔發(fā)射器”』
比如Jeep則以搶占新紀元為主題,在北京建起“高塔發(fā)射器”,以宣傳大切諾基SRT8百公里直線加速4.9秒的成績,并發(fā)出離開“地球表面”,逃離“末日”的口號。
『MINI中國官方微博在12月21日當(dāng)天發(fā)布的一張漫畫』
一向以新穎、具有活力為品牌營銷重點的MINI則在“末日”當(dāng)天也玩起“科幻漫畫”,身披斗篷、穿戴S標志超人衣裝的MINI在“末日”天空盤旋,外星人也駕馭MINI在隕石中穿梭。一句“無論這一天發(fā)生什么,MINI家族與你同在!”體現(xiàn)該品牌的十足魅力。另外寶馬還借“末日”開始宣傳它的互聯(lián)駕駛中緊急救援服務(wù)。
『寶馬也借“末日”宣傳它的緊急救援協(xié)助服務(wù)』
『smart則玩起逃離“末日”變身』
車企的宣傳方式也越來越新穎,但編輯發(fā)現(xiàn),自主汽車品牌卻在“末日”當(dāng)天無任何反應(yīng),這或許就是目前我們與品牌理念突出的海外企業(yè)在品牌營銷上的差異所在。我們也期待未來具有特點的自主品牌出現(xiàn)在我們身邊,雖然其中宣傳噱頭占多數(shù),但是它卻可以給消費者留下比較有意思且深刻的印象,以及對品牌理念的理解。
好評理由:
差評理由: