[汽車之家 長期測試] 之前幾次更新我都提到過,我這車開的里程數(shù)很少,長測結(jié)束時也跑不到首保的里程。不過最近我去了趟4S店,因為奔馳客服人員通知我來做召回維修……
●事件回顧:奔馳在國內(nèi)召回多款車型共計398429輛
2017年3月28日,汽車之家發(fā)布了一則關(guān)于奔馳多款車型召回計劃的新聞,召回車輛涉及奔馳A級、奔馳B級、奔馳C級、奔馳E級、奔馳GLA和奔馳GLC等車型共計398429輛。召回原因是部分車輛的起動機限流器無法承受某些短路情況下的過載,如果起動機由于某種原因(如發(fā)動機進水等)已經(jīng)卡滯,駕駛員仍多次嘗試起動車輛時,產(chǎn)生的電流可能使起動限流器過熱,極端情況下,起動限流器周邊的零件可能被引燃,存在安全隱患。
●到店維修并進行新車磨合期檢測
同時北京奔馳汽車有限公司和梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司針對召回涉及的多款國產(chǎn)和進口奔馳車型發(fā)布了解決方案;在召回范圍內(nèi)的車輛起動機線束上安裝保險絲,以消除安全隱患。2017年4月19日,我收到購車4S店發(fā)來的短信召回通知,通知中說明7月26日起開始維修召回范圍內(nèi)的車輛。9月4日,我再次收到購車4S店發(fā)來的短信,通知我預約召回維修服務。
接到召回信息之前,我還收到了購車4S店發(fā)來的新車磨合期檢測通知。車輛超過1000公里且未到5000公里時可進行全車13項免費檢測。如果不是去做召回維修順便的話,我肯定就放棄這項免費檢測服務了,對我來說新車做這些檢查可做可不做。由于召回涉及的車輛數(shù)量過多,4S店售后人員建議我預約維修并按時到店。
預約的上午10點到店維修,到了之后等待接待、維修專員登記車輛和檢查外觀有無損傷等一系列工作用時約13分鐘,維修接待處的預約大屏幕上也能看到今天的預約車次確實不少,維修專員告知召回維修、新車檢測加洗車大概需要一個半小時到兩小時之間(維修過程中拍攝均采用手機拍攝,畫質(zhì)欠佳)。
工作人員將車開進維修車間,維修技師先是逐項進行新車檢測。我在進店之前故意將右后輪胎放了些氣,技師在檢查胎壓時告知我有可能輪胎扎了,我說我知道扎在哪了技師讓我盡快檢查并補胎。從買車到現(xiàn)在也有7個月的時間了,輪胎從來沒補過胎壓,每條輪胎的胎壓都稍微低了一點。
補完胎壓后另一位技師用力矩扳手逐一緊固每個車輪的螺栓,大多數(shù)小店在補胎后安裝車輪都采用常規(guī)扳手緊固螺栓,工人常憑力度感覺操作,有時甚至會出現(xiàn)緊固力度過大擰斷螺栓的情況(之前我有輛車在補胎后就被小工把螺栓擰斷了),所以在新車檢測時如之前某個車輪在小店拆卸過,最好讓維修技師重新用力矩扳手緊固。
緊固螺栓的同時,技師檢查了剎車片磨損情況和是否漏油。接下來技師檢查了每個車門的密封膠條有無脫落現(xiàn)象,同時對車輛的各項電器系統(tǒng)用專用儀器進行檢測。打開發(fā)動機蓋,技師用清洗劑對整個發(fā)動機艙進行了擦拭,我平時洗車時自己都會擦拭發(fā)動機艙,這方面勤快點沒壞處,一是自己看著發(fā)動機艙干干凈凈的舒服,二是在擦拭過程中也能發(fā)現(xiàn)有無漏油的情況。
發(fā)動機艙擦拭完畢后,維修技師開始檢查和補充各種油液,檢查機油標尺后補充了少許機油,機油補充量在合理范圍內(nèi)(車輛行駛里程4853公里)。防凍液、剎車油和轉(zhuǎn)向助力油并無滲漏情況,最后將玻璃清洗液補滿。新車檢測用時大概在50分鐘,工作人員這時領(lǐng)取了本次召回維修所用的零部件。
●召回僅加裝一個保險絲,無需替換任何原車零部件
之前也講過了這次召回的原因,解決方案是檢查前端繼電器,然后在繼電器上加裝保險絲。安裝保險絲之前先斷開蓄電池的接地線,整個過程操作非常簡單,用時不到10分鐘,僅僅是加裝一個零部件無需更換任何零部件。在前端繼電器加裝保險絲后,就可有效避免某些情況下短路過載導致起動機限流器過熱的情況發(fā)生。
磨合期檢測和召回項目完成之后,我向維修技師提出能不能將啟停默認開啟刷成默認關(guān)閉,我從來都是上車就關(guān)啟停功能,身邊的同事和朋友在駕駛有啟停功能的車時大多數(shù)也和我一樣覺得這個功能太雞肋。維修技師的答復是需要向維修顧問申請,同時他告訴我在車輛駕駛模式中可以進行設(shè)置。奔馳E級擁有Eco、Comfort、Sport和Sport+四種駕駛模式,只有Sport+模式下啟停是關(guān)閉狀態(tài)。然而并不需要去4S店刷啟停默認關(guān)閉,自己動手設(shè)置就行。
操作方法是在主頁里選擇“車輛”→“DYNAMIC SELECT”→“Individual配置”,接下來就可以在Individual配置菜單里對車輛的駕駛模式、轉(zhuǎn)向力度和發(fā)動機啟停功能進行設(shè)置了。設(shè)置完成后將駕駛模式切換成Individual,下次啟動車輛后(4小時內(nèi))默認就是Individual駕駛模式了,啟停也自然就是默認關(guān)閉狀態(tài)。如果停車超過4小時的話啟動車輛后的駕駛模式仍然是默認的Comfort,將駕駛模式調(diào)整為設(shè)定好的Individual就行了。
結(jié)語:
召回并沒有我想象中的復雜操作,僅僅是在前端繼電器加了一個保險絲,也沒有更換任何原車的零部件,施工用時也很短。說到磨合期檢測,如果不是順路做召回的話我基本就放棄這項檢測了。做完召回和磨合期檢測后,我提出將啟停功能從默認開啟刷成默認關(guān)閉,但維修技師教我如何自己設(shè)置,實際操作之后發(fā)現(xiàn)挺方便的,終于解決了我最大的煩惱。(圖/文 汽車之家 李昊鵬)
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