“Onstar”安吉星
現(xiàn)在在說(shuō)起安吉星我想你應(yīng)該不會(huì)感到陌生了,安吉星是通用品牌推出的24小時(shí)人工在線(xiàn)服務(wù)系統(tǒng),可以提供車(chē)主與客服的一對(duì)一溝通和幫助,目前絕大部分通用品牌旗下的車(chē)型都搭載了安吉星系統(tǒng)。
當(dāng)你坐進(jìn)一臺(tái)車(chē)上發(fā)現(xiàn)車(chē)內(nèi)后視鏡有三個(gè)這樣的按鍵,說(shuō)明這臺(tái)車(chē)帶有安吉星系統(tǒng)。在中國(guó),安吉星使用中國(guó)電信CDMA網(wǎng)絡(luò),目前在國(guó)內(nèi)在上海建立了呼叫中心,呼叫中心有300余位接線(xiàn)人員24小時(shí)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一的幫助,所以你目前基本不用擔(dān)心與服務(wù)中心連接堵塞。
碰撞自動(dòng)求助 | 緊急救援協(xié)助 | 氣囊打開(kāi)報(bào)警 | 車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告 |
實(shí)時(shí)安全檢測(cè) | 愛(ài)心援助路人 | 被盜車(chē)輛定位 | 遠(yuǎn)程車(chē)門(mén)應(yīng)急開(kāi)啟 |
車(chē)停位置提示 | 路邊救援協(xié)助 | 全音控免提電話(huà) | 興趣點(diǎn)向?qū)?/TD> |
全程音控領(lǐng)航 | 目的地設(shè)置協(xié)助 |
300人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以24小時(shí)為客戶(hù)提供14項(xiàng)服務(wù),其中全語(yǔ)音導(dǎo)航和目的地設(shè)置協(xié)助可能日常用到的機(jī)會(huì)最多。除了這個(gè)行車(chē)導(dǎo)航外,碰撞自動(dòng)求助、車(chē)輛位置等也是保證整個(gè)車(chē)輛和行人安全的重要項(xiàng)目。整體看來(lái)“安吉星”的服務(wù)項(xiàng)目包含了日常使用以及應(yīng)急安全兩方面,可以較好的為用戶(hù)提供便捷的服務(wù)。
安吉星的操作其實(shí)很簡(jiǎn)單,哪怕你的車(chē)沒(méi)有大屏幕同樣也是可以進(jìn)行導(dǎo)航。因?yàn)榘布歉鲝埖木褪歉鶕?jù)語(yǔ)音提示駕駛。如果在途中需要幫助,你只需要按下Onstar按鍵即可連通服務(wù)中心,就像打通客服電話(huà)一樣,可以和客服人員交流提出自己的要求。如果你的車(chē)帶有地圖導(dǎo)航,客服也會(huì)直接遠(yuǎn)程在你的導(dǎo)航上設(shè)定目的地,免去了自己一點(diǎn)一點(diǎn)在導(dǎo)航上拼目的地的麻煩,同時(shí)也提升了駕駛中操作的安全性,動(dòng)動(dòng)嘴就行了。
當(dāng)然,如果你真的不幸遇到車(chē)禍安吉星也會(huì)第一時(shí)間得知?dú)饽乙呀?jīng)彈開(kāi),它可以馬上與你通聯(lián)確認(rèn)受傷情況并可直接進(jìn)行報(bào)警求出,為救援方提供你的準(zhǔn)確地點(diǎn)。還有,如果有一天你去了一個(gè)超大超市出門(mén)后忘了車(chē)停在哪了,或者真的是車(chē)失蹤了,也可以聯(lián)系安吉星客服,他們可以協(xié)助你找到自己的車(chē)。
除了以上功能外安吉星還可以同過(guò)手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程的操作,客戶(hù)終端已經(jīng)基本涵蓋了我們?nèi)粘D苡玫降,尋?chē)、車(chē)輛信息等等。我們不能說(shuō)有多實(shí)用,但是這種理念確實(shí)值得推廣,相比之下也是個(gè)比較新鮮的產(chǎn)物。具體的操作方法和介紹請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接。
上海通用安吉星服務(wù)套餐價(jià)格表 | |||||
尊享套餐 1580元/年 |
暢行套餐 1280元/年 |
領(lǐng)航套餐 980元/年 |
無(wú)憂(yōu)套餐 780元/年 |
關(guān)懷套餐 480元/年 | |
碰撞自動(dòng)求助系統(tǒng) | √ | √ | √ | √ | √ |
緊急救援系統(tǒng) | √ | √ | √ | √ | √ |
安全保障系統(tǒng) | √ | √ | √ | √ | √ |
車(chē)況檢查系統(tǒng) | √ | √ | √ | √ | |
導(dǎo)航系統(tǒng) | √ | √ | √ | ||
全音控免提電話(huà) | √ 500分鐘 |
√ 200分鐘 |
√ 100分鐘 |
前面說(shuō)了這么多,這些服務(wù)都是免費(fèi)的嗎?當(dāng)然不全是了,目前裝配安吉星系統(tǒng)第一年是免費(fèi)使用的,也就是說(shuō)第一年中你可以盡情的享受這些服務(wù)。但是第二年之后所有的服務(wù)就你就面臨需要收費(fèi)了,目前通用推出了五種套餐共選擇,用戶(hù)可根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的套餐。
前面說(shuō)過(guò)了,目前大部分通用旗下的車(chē)都裝載了安吉星系統(tǒng),我們也為大家推薦幾款比較適合家用的車(chē)型。在城市中駕駛小型車(chē)有著較為明顯的身形優(yōu)勢(shì),好停車(chē)也便于在車(chē)流中穿梭,在空間方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比艾維歐的乘坐空間還是比較充裕的,其1.6L高配車(chē)型帶有安吉星。如果你的目標(biāo)定在家用緊湊型車(chē)上,那么科魯茲和英朗可以作為備選,科魯茲除天地版自動(dòng)擋外,其余全部自動(dòng)擋車(chē)型都裝備有安吉星系統(tǒng);英朗GT和XT也只同樣大面積裝配安吉星,在國(guó)內(nèi)英朗GT可能更受到家庭用戶(hù)的青睞,畢竟三廂可能會(huì)更方便。而處于中型車(chē)的君威主打運(yùn)動(dòng)路線(xiàn),在中型車(chē)市場(chǎng)中也同樣得到不俗的反響,君威只有舒適型不帶有安吉星系統(tǒng),其余車(chē)型標(biāo)配。
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