探訪完比亞迪和榮威兩家店之后,我們又對吉利和江淮兩家店進(jìn)行了探訪。吉利在2018年推出了帝豪EV(參數(shù)|詢價(jià))450和帝豪GSe兩款車型。而江淮也是在新能源領(lǐng)域發(fā)展較早的品牌之一,此外,在2018年12月該品牌對其iEV5電動車型進(jìn)行了召回,在探訪春節(jié)前保養(yǎng)狀態(tài)的同時(shí),也看看4S店對召回車輛的處理情況如何。
◆ 吉利
在探訪中了解到,吉利維修車間內(nèi)并未設(shè)置新能源車型專屬工位和專屬通道,需要和燃油車型在一起按照先來后到的順序,依次進(jìn)行保養(yǎng),所以售后顧問建議,在來之前先進(jìn)行預(yù)約,確定好了大概的保養(yǎng)時(shí)間段后,再來店內(nèi)進(jìn)行檢查保養(yǎng),減少不必要的等待時(shí)間。
◆ 江淮
此次江淮的召回計(jì)劃是在2018年12月8日發(fā)出的,因?yàn)檎倩胤秶鷥?nèi)部分車輛,電池包電氣部件由于生產(chǎn)波動,在車輛使用過程中可能發(fā)生局部過熱,導(dǎo)致電池?zé)崾Э,存在安全隱患的情況。所以召回在2015年1月27日至2015年12月28日生產(chǎn)的部分江淮iEV5純電動汽車,共計(jì)4248輛。(詳情傳送門)
通過交談后我們可以得知,江淮新能源車型春節(jié)前保養(yǎng)需要排隊(duì),而且暫不支持預(yù)約,需要到店后按照先來后到的順序進(jìn)行檢查保養(yǎng),純電動車型依舊與傳統(tǒng)燃油車型同工位保養(yǎng),普通的檢查保養(yǎng)40分鐘即可完成。
總結(jié):
通過一天的探訪,讓我們了解到新能源車型在春節(jié)前的保養(yǎng)情況,首先是許多4S店會出現(xiàn)排隊(duì)的情況,需要提前規(guī)劃好時(shí)間,再就是,就目前來看新能源車型的保養(yǎng)還沒有到達(dá)一個非常專業(yè)化的水平,有些品牌還沒設(shè)置專門的新能源工位,細(xì)節(jié)方面還需要有一定提升空間的。此次我們探訪了新能源汽車與傳統(tǒng)燃油車共同銷售,共同售后的4S店,在下集內(nèi)容中,我們將會對獨(dú)立銷售,獨(dú)立售后的4S店品牌進(jìn)行探訪看看它們的保養(yǎng)表現(xiàn)如何,有任何疑問的網(wǎng)友,可以在我們文章下面留言,我們可根據(jù)你們的需求,去進(jìn)行有目的性的探訪。(文/圖 汽車之家 劉立偉)
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