[汽車之家 實(shí)用手冊] 自從上次幫助唐朝清潔了他的那臺二手寶馬內(nèi)飾之后,小伙兒車子用得可好了,看著干凈的內(nèi)飾,心里的滿足感不言而喻。然而好不容易清靜幾天,事兒又來了!從他買車到現(xiàn)在,還沒進(jìn)行過一次徹底的檢查,尤其對于這么老的車來講,確實(shí)很有必要。
出差前唐朝特地找到我,希望能幫他檢修一下,要求不高:一定要專業(yè)!還必須得省錢!這可難不住我,都說貨比三家,這次我打算通過4S店和汽修廠兩種途徑分別去檢測這輛車,哪成想,這落差似乎有些大……
● 清潔內(nèi)飾之后:4S店檢測之旅
自從上一期協(xié)助唐朝清洗了這臺老寶馬內(nèi)飾之后,本想清靜一陣子,結(jié)果唐朝又過來出難題了,這車從購買到現(xiàn)在,還沒做過一次正經(jīng)的檢查,車子這么老,他不太放心,希望出差之前我能幫他把車子給檢查了,可他又不想花太多錢維修,原則是:一分錢掰三瓣花!還不能湊合!
其實(shí)對于這么老的車來講,我其實(shí)還是偏向先去4S店(下文簡稱4S)瞅瞅,畢竟那里的設(shè)備和配件會更有保障,維修師傅可能對這種老車也比外面要了解的更多,去之前特意咨詢了論壇里的不少車友,他們也建議我先去4S看看,可以先檢查問題,之后再帶著結(jié)論去外面找地方修。好吧,我又雞賊了!
要不說人家4S就是正規(guī),一插鑰匙,嚯!這么巧,這輛車當(dāng)初就是從這家寶馬店賣出去的,而且從2010年之后就再沒回過店里保養(yǎng)了,6年?也夠長的了,此時(shí)我還想著,這車當(dāng)初唐朝買的時(shí)候說是精挑細(xì)選很久才選定的,應(yīng)該沒啥大問題?珊髞砦揖蜕笛哿恕
那句話說的真好,車子好不好,得架起來再說!結(jié)果我就傻眼了,各種漏油,而且還挺嚴(yán)重的,從發(fā)動(dòng)機(jī)下半部分缸體到水箱下水管、轉(zhuǎn)向機(jī),全是漏的機(jī)油,一大片都是。據(jù)技師介紹:老車漏油其實(shí)不稀奇,但這輛車漏的確實(shí)算比較嚴(yán)重的了。
● 一萬多的維修費(fèi)
初步判斷是由于正時(shí)電磁閥、油底殼以及周邊幾個(gè)位置漏油導(dǎo)致的大面積油污,最要命的是水箱下水管接口處的橡膠由于長時(shí)間接觸熱機(jī)油,被腐化得都鼓包了,摸起來像果凍一樣,想想都后怕,得虧來的路上開得很穩(wěn)當(dāng),否則真在路上爆了水管可就瞎了。對于超過4-5萬的車來講,橡膠制品一定要定期查!
據(jù)師傅介紹,電磁閥這里的漏油情況是最嚴(yán)重的,甚至旁邊都能看見還處在液態(tài)的機(jī)油,應(yīng)該也是橡膠墊老化所致,不過此時(shí)我心里已經(jīng)開始打鼓了,這么多處漏油,究竟4S這邊會怎么定,還真不太好說了。
經(jīng)過了一個(gè)多小時(shí)的檢查,大概情況已經(jīng)摸清楚,就是各種漏油,不過,4S這邊建議更換的東西似乎有些多了,除了各種墊片之外,連擺臂、漲緊輪、皮帶輪、……光這幾個(gè)已經(jīng)不敢想象價(jià)格了,一想,價(jià)格肯定巨貴,所以也沒讓工作人員一個(gè)零件一個(gè)零件的查價(jià)格,只是大概咨詢了維修費(fèi)用,大概要在1.2萬左右吧。當(dāng)時(shí)一聽,內(nèi)心瞬間就碎成二維碼了!這車才4萬多啊,趕緊閃人!想著去找個(gè)專修廠碰碰運(yùn)氣,興許能便宜點(diǎn)呢。
● 轉(zhuǎn)戰(zhàn)汽修廠
就這樣,頂著大太陽,我又趕到了另一家專修BBA品牌車輛的汽修廠,雖然自己平時(shí)不在4S做養(yǎng)護(hù),但其實(shí)對汽修廠的路數(shù)也不能說太懂,好在一進(jìn)院子,都是各種BBA的車輛在維修,心里踏實(shí)了很多,和接待人員簡單介紹情況之后,就開始上架子準(zhǔn)備檢查了,真夠折騰的!
剛升起車子,師傅就發(fā)現(xiàn)我這車下水管的問題了,不同的是,它竟然鼓得更嚴(yán)重了,好在我一路上開得慢,否則真出事可就傻眼了。而這里的師傅會怎么檢查這輛車,其實(shí)我也是既期待,又忐忑,很多人都喜歡說4S太坑人,不過究竟汽修廠又是怎么個(gè)修法兒,咱們繼續(xù)往下看吧!
隨著檢查的進(jìn)行,4S和汽修廠的風(fēng)格差異也開始體現(xiàn)出來,在4S的時(shí)候,更多的是師傅悶頭檢查,也不會太多的溝通交流。當(dāng)然,這本身不是錯(cuò)。而汽修廠的師傅則會一邊查一邊和你溝通情況,比如剎車盤的磨損吧,磨損的就十分嚴(yán)重,用手摸發(fā)現(xiàn)凹槽已經(jīng)很深了,但因?yàn)閯x車片還很厚,所以師傅就建議,可以等下次一起換,使用過程中如果出現(xiàn)異響,可以再來檢查。
同樣的,之前在4S出現(xiàn)的清洗水箱項(xiàng)目,在這里也變得“輕描淡寫”了,水箱并不算太臟,吹吹就可以了,里面除了灰塵和浮土之外,并沒有明顯的阻礙水箱孔的污物。此時(shí)我也在想,這同樣都是修車,思路確實(shí)不一樣,后面檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些很小的毛病,比如燈泡癟了,也都順帶腳的給解決了。不過此時(shí)下結(jié)論還為時(shí)過早,咱們繼續(xù)。
在這期間我和師傅閑聊天,說起了我的4S檢修過程,也談到了那邊讓我更換轉(zhuǎn)向助力泵和各種皮帶輪的事兒,這里的師傅表示:那樣的維修方式太過于武斷了,維修這件事兒,必須得用排除法,先清除油泥,換掉密封墊和橡膠件,再繼續(xù)開一開,觀察一下才行。后來我也了解到,這位師傅維修寶馬車也有20多年了,對于維修這件事兒,他也是頗有自己的看法。
經(jīng)過了另外兩臺車比較,對于唐朝的這輛寶馬漏油問題,我又有了不同的理解,這代車型確實(shí)更容易出現(xiàn)漏油的情況,而且連位置都一樣,只是程度不同而已。對于這種年頭的車來講,其實(shí)漏油很常見,但漏成這樣,就是前車主保養(yǎng)不到位所致了!很多車主都容易忽視橡膠品的保養(yǎng)。這一點(diǎn)維修師傅一直都在強(qiáng)調(diào)。
折騰一個(gè)夠,最后也查得差不多了,和之前4S明顯不同的是,這里的維修邏輯更偏向于修,而不是換,后來我也和這里的師傅聊天,他們也表示,這種事兒其實(shí)也是當(dāng)前的無奈,4S礙于經(jīng)驗(yàn)?zāi)J、成本等諸多因素,必須依靠利潤來維持。而正規(guī)的汽修廠則不同,他們更偏向于做老客戶,你最好一直都來這里修才好,所以套路上自然不一樣……
經(jīng)過一整天的檢修,我也總結(jié)一下4S和汽修廠的比較結(jié)果吧。從問題的發(fā)現(xiàn)和檢測水平來講,兩者差別并不大,主要的漏油問題兩者均可準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)和判斷,區(qū)別在于之后的維修邏輯方面。4S采用的是大面積更換的方式,除了橡膠件、密封件更換外,周邊的諸如皮帶輪、墊片、助力泵等,也給了建議更換的意見。而汽修廠這邊則要“簡單”的多。除了幾處密封件和橡膠件更換外,就沒別的了。
除了密封組件、油底墊、水道密封件以及水箱下水管之外,基本就沒有更換項(xiàng)目了,只是建議清潔之后以觀后效。再有就是兩者在更換配件方面的價(jià)格差距了,初步計(jì)算,單個(gè)配件的價(jià)格差距在0.5-1倍左右不等?紤]進(jìn)去運(yùn)營模式差異,這點(diǎn)并不算太過分。
● 檢修小結(jié):4S店和汽修廠三處差別
自打唐朝買了這臺車,我們就開始各種折騰,清潔、翻新內(nèi)飾,這次又來做車輛檢修,也正是這臺二手車,讓我有機(jī)會接觸了很多東西,就比如這次維修經(jīng)歷吧,我自己還是挺有感觸的?偨Y(jié)以下幾點(diǎn)分享給大家,歡迎大伙一起討論!說得不對,歡迎拍磚,因?yàn)樵鄱际擒囍!哈?/p>
1、技術(shù)上的差距
其實(shí)當(dāng)前4S的維修技術(shù)并不低,尤其是整體的團(tuán)隊(duì)力量,還是要優(yōu)于汽修廠,就拿這次修理經(jīng)歷來說,維修期間和4S店的師傅還有汽修廠的師傅都聊過這個(gè)問題,他們也贊同我的猜測。從整體實(shí)力來講,“BBA”品牌的4S的技術(shù)力量無疑要優(yōu)于汽修廠,汽修廠往往是有那么一兩個(gè)老師傅技術(shù)過硬,但是底下的小工則非常一般,有點(diǎn)像一支普通的球隊(duì)里有一個(gè)喬丹的感覺,真遇到大活兒的時(shí)候,還真不一定敵得過4S的效率和速度。只不過4S在價(jià)格上基本都不占優(yōu)勢,當(dāng)然,這也是沒轍的事兒。
2、價(jià)格上的差距
這點(diǎn)很容易理解,4S因?yàn)橐?guī)模龐大,經(jīng)營成本高,方方面面都是成本,這些成本都需要利潤來支撐,所以維修、保養(yǎng)以及配件和工時(shí)費(fèi)都要高不少,這也是大伙吐糟最多的地方。
反觀汽修廠可就大不同了,原廠件、副廠件、拆車件,就跟中關(guān)村買手機(jī)一樣,你想要什么都有,過去只有4S店才有原廠件賣的局勢早就不存在了。再加上各家汽修廠的渠道差異,價(jià)格也是千差萬別,不過總體來講肯定是比4S要便宜不少了。
3、理念上的差距
結(jié)合上面說到的兩點(diǎn),這個(gè)就很容易理解了,因?yàn)?S的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J,?dǎo)致他們可能更偏向于利潤導(dǎo)向,所以很容易出現(xiàn)小病大修,沒病也修的情況,因?yàn)樗B(yǎng)著這么大一家店。而在花小錢辦大事,講究維修手藝這方面,明顯就是汽修廠的專長了。
不過這樣的結(jié)果其實(shí)很正常,4S店賣得是零配件,汽修廠賣得是手藝,4S店規(guī)模大,成本高,一天接那么多車,如果每個(gè)車每個(gè)故障都細(xì)查細(xì)修,一天下來幾個(gè)車都修不完,那真得倒閉了估計(jì)。而汽修廠不同,沒那么多客源,必須靠手藝留住人,所以會更偏向維修本身,所以其實(shí)兩者不存在絕對的好和不好。
編輯小結(jié):
而關(guān)于4S和汽修廠之間的差異,其實(shí)我覺得沒必要刻意去說誰好誰不好,畢竟運(yùn)作模式擺在那,大家都要吃飯。只能說是各有利弊,就像咱們買東西一樣,有經(jīng)驗(yàn)的去某寶淘貨,沒經(jīng)驗(yàn)的直接去某東平臺買,雖然貴,但省心省事。省錢的事兒不一定適合每個(gè)人。本次檢修體驗(yàn),我的分享就到這里了,希望對眾多一直對4S和汽修廠抱有質(zhì)疑和疑問的朋友有個(gè)參考,我們攢錢修車去了。(文/圖/攝 汽車之家 任博)
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