[汽車(chē)之家 用品體驗(yàn)]  現(xiàn)在關(guān)于汽車(chē)使用的App越來(lái)越多了，打車(chē)的、拼車(chē)的、保養(yǎng)的、買(mǎi)零件的、洗車(chē)的，不得不承認(rèn)我們太依賴(lài)手機(jī)了，所以這幾天，我在停車(chē)之前，也“無(wú)可救藥”地掏出了手機(jī)。

　　關(guān)于停車(chē)的軟件比較雜亂，在安卓市場(chǎng)和App Store中搜索“停車(chē)”二字，都是一堆模擬汽車(chē)揉庫(kù)的小游戲，翻幾頁(yè)零星有幾個(gè)關(guān)于停車(chē)場(chǎng)的軟件，隨手下了幾個(gè)試用一下，在這聊聊一些個(gè)人感受，至于軟件的使用對(duì)比，我覺(jué)得還不是現(xiàn)在應(yīng)該做的事情，畢竟這些軟件還沒(méi)有發(fā)展到一個(gè)普及、穩(wěn)定的階段。

● 停車(chē)都有哪些軟件？

　　現(xiàn)在從你開(kāi)始想找車(chē)位，到把車(chē)挺好，甚至可以等你回來(lái)的時(shí)候幫你找到停車(chē)的位置，都可以下載到相關(guān)的App，至少這些功能聽(tīng)起來(lái)還是有一定吸引力的。

● 找車(chē)位的軟件

　　找車(chē)位App其實(shí)搜羅一下也不少，“PP停車(chē)”、“無(wú)憂(yōu)停車(chē)”、“停簡(jiǎn)單”、“停車(chē)貓”、“停車(chē)寶”等等，而找車(chē)位的軟件也是第一波興起的停車(chē)軟件，這些軟件在地圖上增加了停車(chē)場(chǎng)的標(biāo)記點(diǎn)，經(jīng)過(guò)對(duì)于您所在位置定位后可以直接推送附近的停車(chē)場(chǎng)，就像是在大眾點(diǎn)評(píng)上選飯館一樣。

　　不過(guò)選飯館的時(shí)候我們需要的是在眾多美食中選出合適自己口味的館子，還有分類(lèi)、團(tuán)購(gòu)、預(yù)定各種分類(lèi)邏輯，而關(guān)于停車(chē)場(chǎng)的軟件與這些常規(guī)的“搜羅型”App相比邏輯就要簡(jiǎn)單直接的多，找停車(chē)場(chǎng)是我們最大的需求是什么？1、哪里有停車(chē)的地方 2、哪里有便宜的停車(chē)的地方。那么我們就來(lái)看看這些軟件是不是能幫忙解決這些需求。

● 只是幫忙找到停車(chē)場(chǎng)并不足以吸引用戶(hù)

　　對(duì)于停車(chē)位緊張的市中心商業(yè)區(qū)來(lái)說(shuō)，找到合適的空車(chē)位有點(diǎn)兒中獎(jiǎng)的感覺(jué)，此時(shí)找到車(chē)位是第一需求，那么如果App可以準(zhǔn)確地顯示停車(chē)場(chǎng)有多少空車(chē)位，在幾層有空車(chē)位，甚至是哪個(gè)編號(hào)的車(chē)位才能讓用戶(hù)感到方便。我們走訪了北京的幾個(gè)大商圈的停車(chē)場(chǎng)，在停車(chē)場(chǎng)附近用手機(jī)App來(lái)搜車(chē)位，幾款A(yù)pp都可以顯示出來(lái)附近的車(chē)位，這個(gè)功能很OK，但做到這些并不能真正吸引用戶(hù)。

　　我們假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景：熟悉的地方你肯定知道停車(chē)場(chǎng)在哪里，用不著這個(gè)“停車(chē)場(chǎng)導(dǎo)航”，而不熟悉的地方，你需要用導(dǎo)航引導(dǎo)你去這個(gè)地址，比如一個(gè)大廈或者娛樂(lè)場(chǎng)所，而當(dāng)你到這里之后找到停車(chē)場(chǎng)這個(gè)事情算不上是困難，標(biāo)識(shí)都很清楚，充其量是找不到停車(chē)場(chǎng)入口，但此問(wèn)題用主流地圖App也足矣解決，所以說(shuō)車(chē)位地圖這個(gè)功能可以有，但并不是解決停車(chē)難問(wèn)題的關(guān)鍵。

● 硬件設(shè)施是阻力

　　再來(lái)看看顯示車(chē)位數(shù)量的情況，我們跑了幾個(gè)帶有車(chē)位數(shù)量顯示的停車(chē)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)是否還有車(chē)位這個(gè)需求還是可以滿(mǎn)足的，就是如果下面車(chē)位全部停滿(mǎn)，軟件上會(huì)顯示車(chē)位為0，如果有車(chē)位會(huì)顯示具體剩余車(chē)位數(shù)量，但是在停車(chē)軟件上顯示的數(shù)量和停車(chē)場(chǎng)顯示的數(shù)量經(jīng)常會(huì)對(duì)不上，比如停車(chē)場(chǎng)顯示器顯示還有96個(gè)空車(chē)位，而手機(jī)軟件上顯示還有138個(gè)空車(chē)位，雖然一定知道還有地方停（不影響使用），但是總給人數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的感受。

　　上面說(shuō)的都是數(shù)字化的停車(chē)場(chǎng)，具備場(chǎng)內(nèi)車(chē)位統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)更多的停車(chē)場(chǎng)還是一片地、一把椅、一個(gè)人收費(fèi)的狀態(tài)，對(duì)于這種停車(chē)場(chǎng)就談不上跟App聯(lián)動(dòng)的問(wèn)題了，所以目前App能能給予我們的好處就是將這些已經(jīng)數(shù)字化的停車(chē)場(chǎng)匯總到了手機(jī)上，而沒(méi)有數(shù)字化的停車(chē)場(chǎng)就是然并卵了，想要去哪兒都能用這些軟件，需要硬件設(shè)施的完善后才行，但這是需要時(shí)間積累的。

● 軟件地域性強(qiáng)

　　拿滴滴打車(chē)舉例子，這個(gè)軟件在全國(guó)范圍內(nèi)都是適用，不同用戶(hù)群體的用戶(hù)需求不一樣，不同城市的出租車(chē)運(yùn)營(yíng)公司也不一樣，但無(wú)論是打出租車(chē)、還是快車(chē)、拼車(chē)等等都可以用這一個(gè)軟件操作，覆蓋范圍大使用起來(lái)沒(méi)有地域限制，而停車(chē)場(chǎng)App受到硬件不完善和資源的約束，很多都是只能在某一個(gè)城市使用，而且適用于每個(gè)城市的軟件功能也略有差異，目前還沒(méi)有一款能全國(guó)通用的軟件。

　　比如“PP停車(chē)”，雖然已經(jīng)覆蓋全國(guó)范圍搜尋停車(chē)場(chǎng)的功能，但用手機(jī)移動(dòng)支付停車(chē)費(fèi)目前只是覆蓋廣州、深圳、西安和武漢四個(gè)城市，北京和上海這樣的停車(chē)難大城市則暫時(shí)無(wú)緣受用；而“停車(chē)寶”這款目前可以在北京、濟(jì)南、青島、沈陽(yáng)、上海使用手機(jī)支付功能。

● 繳費(fèi)功能很實(shí)用/價(jià)格優(yōu)勢(shì)不大

　　一般來(lái)說(shuō)，能讓用戶(hù)得實(shí)惠的東西都是比較受歡迎的，現(xiàn)在大家都在用各種打車(chē)和拼車(chē)軟件，除了用起來(lái)很方便之外，價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)很重要的促成因素，而現(xiàn)在大多數(shù)關(guān)于停車(chē)場(chǎng)的軟件，提供的更多是搜索、導(dǎo)航，部分城市已經(jīng)支持了手機(jī)支付停車(chē)費(fèi)的功能，支付過(guò)程更加方便，但價(jià)格上相比傳統(tǒng)停車(chē)費(fèi)并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，所以也不會(huì)給予用戶(hù)“撿了便宜”的體驗(yàn)。

● 什么時(shí)候才能算得上是好用？

　　一個(gè)服務(wù)類(lèi)軟件是否好用，首先要有足夠的智能化停車(chē)場(chǎng)覆蓋率，是軟件挑地方而不是地方挑軟件，這就需要停車(chē)場(chǎng)硬件設(shè)施要整體提升，這樣才能讓用戶(hù)走到哪里都能用；二是脫離傳統(tǒng)停車(chē)給現(xiàn)金的模式才能完全體現(xiàn)出來(lái)方便的優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)支付已經(jīng)漸漸滲入到我們生活的方方面面，所以符合這種主流支付習(xí)慣才能有大市場(chǎng)；三是必須有實(shí)惠給用戶(hù)才能有更多的吸引力，也許有一天停車(chē)也能預(yù)定？也能團(tuán)購(gòu)？在現(xiàn)在融資創(chuàng)業(yè)搞優(yōu)惠的模式下不是沒(méi)有可能。

　　好的消息是，發(fā)改委聯(lián)合交通運(yùn)輸部、財(cái)政部、國(guó)土部、住建部、公安部、銀監(jiān)會(huì)等七部委發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)城市停車(chē)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中，明確要求各地建立停車(chē)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)外開(kāi)放共享，相信在不就得未來(lái)絕大多數(shù)停車(chē)場(chǎng)就會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。

● 尋車(chē)導(dǎo)航——精準(zhǔn)定位功能

　　還有一個(gè)給“懶的掉渣”的人準(zhǔn)備的尋車(chē)軟件也挺有意思的，叫“點(diǎn)道找車(chē)”，但是它需要更高級(jí)的停車(chē)場(chǎng)硬件設(shè)備。這個(gè)軟件的目的是待你再次回到停車(chē)場(chǎng)時(shí)幫你找到你停車(chē)的位置，有沒(méi)有用？我覺(jué)得對(duì)于一個(gè)巨大的停車(chē)場(chǎng)，還是有用的，畢竟有可能從1號(hào)電梯上去了，然后從X號(hào)電梯下來(lái)了，找不到車(chē)了。

　　這個(gè)功能也是很難大面積普及的，因?yàn)槎ㄎ恍枰�精確到停車(chē)位，所以需要每個(gè)車(chē)位上都有感應(yīng)裝置，我們?cè)诒本┑貐^(qū)體驗(yàn)了一家?guī)в写斯δ艿耐＼?chē)場(chǎng)，在把車(chē)挺好后App會(huì)自動(dòng)記錄車(chē)輛的位置，并且會(huì)記錄停車(chē)時(shí)長(zhǎng)，如果回來(lái)的時(shí)候找不到車(chē)了，點(diǎn)一下“導(dǎo)航”就可以顯示出路徑了，跟導(dǎo)航軟件一樣。

● 代客泊車(chē)

　　關(guān)于停車(chē)，我同事前幾天還給我介紹了一個(gè)更適合懶人的業(yè)務(wù)——代客泊車(chē)，軟件名字叫“悠泊”，與之前介紹的軟件稍有區(qū)別，前面的主要是優(yōu)化用戶(hù)搜索和支付需要的精力，而代客泊車(chē)更多是為車(chē)主節(jié)省時(shí)間。其實(shí)這種服務(wù)早年就就存在于各大飯店中，那會(huì)兒還是一種逼格的體現(xiàn)，而不是剛需，而現(xiàn)在的代客泊車(chē)則是抓住了停車(chē)場(chǎng)排隊(duì)長(zhǎng)這個(gè)用戶(hù)的痛點(diǎn)，在大城市的中心區(qū)活動(dòng)，經(jīng)常會(huì)有這樣的情景：開(kāi)車(chē)去一個(gè)地方辦事，辦事本身其實(shí)耗費(fèi)10幾分鐘，但開(kāi)車(chē)進(jìn)停車(chē)場(chǎng)+找車(chē)位+交費(fèi)出停車(chē)場(chǎng)卻花費(fèi)了將近1小時(shí)的時(shí)間，一點(diǎn)不夸張。

　　而代客泊車(chē)的誕生可以解決有這種困惑的車(chē)主的煩惱，出入停車(chē)場(chǎng)不用自己排隊(duì)，到地方把要是托管給服務(wù)人員后直接辦事，取車(chē)時(shí)只需在回停車(chē)場(chǎng)之前幾分鐘發(fā)一個(gè)取車(chē)指令就行了，泊車(chē)人員就會(huì)將車(chē)停到最初位置，同時(shí)，停車(chē)費(fèi)可直接通過(guò)微信支付，而且價(jià)格不算貴，有些軟件是免費(fèi)服務(wù)，只需要交常規(guī)停車(chē)費(fèi)用即可，有的則是停車(chē)費(fèi)+服務(wù)費(fèi)的打包價(jià)格，比如38元/3小時(shí)。不過(guò)根據(jù)市場(chǎng)需求，這種代泊服務(wù)不會(huì)大面積覆蓋城市的各個(gè)角落，而是會(huì)集中在一些高度用戶(hù)的購(gòu)物中心、醫(yī)院、著名景點(diǎn)等常年停車(chē)難的區(qū)域。

　　現(xiàn)在介紹這個(gè)，更多的是為了大家能看到可能馬上會(huì)流行起來(lái)的新事物，雖然它們現(xiàn)在還算不上一個(gè)特別穩(wěn)定的階段，在覆蓋面、精確度、硬件匹配方面都不能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求，但相信在移動(dòng)化的大環(huán)境下，不久的將來(lái)我們會(huì)體驗(yàn)到一套不錯(cuò)的停車(chē)用戶(hù)體驗(yàn)，我們可以在出門(mén)之前就預(yù)訂好某一個(gè)車(chē)位，不是不可能。（文、圖/汽車(chē)之家 汪淼）