[汽車之家 用車資訊]  路上出了事故，即使是個輕微事故，但還是會遇到做不了快速處理的、責(zé)任扯不清的、理賠搞不懂的情況等，這時候往往我們就只能等警察來處理了，對于像北京這樣的“首堵城市”來講，等待警察的過程不僅很漫長，還會影響交通暢通，其實誰也不想停在路上給大家添堵，望著“身后”積壓越來越多的車，很多時候我們都在設(shè)想：啥時候“輕事故”也可以通過線上定責(zé)、定損，警察遠(yuǎn)程在線處理事故，這一直是個夢想。

　　理想終于還是照進(jìn)現(xiàn)實了！近期，一款名為“事故e處理”的App已經(jīng)上線試運行，名字聽起來棒頗有吸引力是不是？通過該軟件它可以實現(xiàn)：現(xiàn)場取證、責(zé)任認(rèn)定、保險報案等一條龍服務(wù)，如果責(zé)任認(rèn)定不清，還可將現(xiàn)場照片上傳，等待在線交警的責(zé)任反饋，聽起來好像很爽的樣子......

●  軟件界面

　　據(jù)統(tǒng)計，僅2014年，北京市由于事故造成的擁堵報警7萬次，占擁堵報警的20.9%。針對這些情況，北京交管部門堅持問題導(dǎo)向，依托科技創(chuàng)新，和北京保監(jiān)局、北京保險行業(yè)協(xié)會共同創(chuàng)新研發(fā)了這款“事故e處理”手機(jī)App應(yīng)用程序。

　　據(jù)介紹，通過該款應(yīng)用程序，發(fā)生輕微交通事故不用等待交警到現(xiàn)場定責(zé)，當(dāng)事人只需拿出智能手機(jī)，按照程序提示，動動手指，拍照、上傳，經(jīng)遠(yuǎn)程處警工作人員審核后，即可先行將事故車輛挪移至路側(cè)，還可以線上定責(zé)、線上定損。同時，該應(yīng)用還包含了自助向保險公司線上報案、定損等多個服務(wù)項目。該程序最快將于今年7月在全市推廣。

●  實際使用指南

　　從上面的詳細(xì)介紹我們可以看得出，這款軟件在使用引導(dǎo)方面可以說是下了大功夫的，通過簡單的個人信息+車輛信息即可完成注冊，接下來我們繼續(xù)來看看它的詳細(xì)使用方法。

●  如何拍照取證

　　但凡有過事故處理經(jīng)驗的朋友都知道，一般出現(xiàn)事故后首先要做的除了擺放三角警示牌和打開雙閃外，就是拍照取證了，照片拍得清楚不清楚將會直接影響交警的判斷，尤其對于快速處理而言更是如此。但我們也發(fā)現(xiàn)，有不少的車主在拍照方面似乎并不是太了解應(yīng)該怎么拍，關(guān)于這點，這款軟件想得很周到，幾乎每步都有詳細(xì)的引導(dǎo)內(nèi)容，可以幫你順利的完成拍照取證的過程。

　　看完這步，相信你已經(jīng)對拍照取證有了更深入的了解，這個步驟主要是教會大家如何取證，現(xiàn)場照片、相應(yīng)證件的拍照方法都有詳細(xì)的引導(dǎo)，對于很多新手來講是個很貼心的設(shè)計，照片拍的符合規(guī)范，在判定責(zé)任時才會更加準(zhǔn)確，接下來我們將一起去看看這款軟件在責(zé)任認(rèn)定方面的表現(xiàn)。這也是它的核心亮點之一。

●  責(zé)任認(rèn)定

　　不得不說，這款軟件在自行解決事故方面可以說又提升了一步，之前我們都是用快速處理單來解決，現(xiàn)在直接移步到手機(jī)上了，對于責(zé)任可以直觀判斷的簡單事故用這種方法無疑是最簡潔高效的。而對于那些無法直觀界定或雙方對責(zé)任有爭議的事故，車主還可以選擇上傳現(xiàn)場照片，讓交警通過在線的方式給出處理意見，我覺得這才是這款軟件的最大亮點，不僅省去了等交警來的功夫，還大大提高了處理效率，減少爭議。

●  保險報案

　　無論是誰的責(zé)任，一旦認(rèn)定，下一步就是保險報案了，之前很多人的一貫做法就是：各種翻保單，查電話，而通過App的方式則可以大幅簡化這些多余的操作，通過綁定保險公司，車主可選擇自助一鍵報案、電話報案或不報案。

編輯小結(jié)：

　　在如今這個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)洗刷傳統(tǒng)行業(yè)的時代，一切服務(wù)似乎都在朝著O2O的方向發(fā)展，連交通事故處理也開始走起了，這也是司機(jī)朋友們最愿意看到的，畢竟每天在路上因為一些“小事故”而停在路上造成大擁堵的人可是比比皆是的，我們也希望這款軟件可以盡快支持更多區(qū)域，讓事故處理變得更加快捷，這絕對算是治堵的一個有效辦法。（文/汽車之家 消息來源：1039北京交通廣播）

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