如何為中國消費(fèi)者“量體裁衣”?
對話過程中,Tim Slatter不斷提到中國消費(fèi)者的需求,所以我十分好奇,在福特的眼中,中國消費(fèi)者的需求,或者說中國消費(fèi)者都有哪些顯著的標(biāo)簽?zāi)兀?/p>
事實(shí)上在領(lǐng)界(參數(shù)|詢價(jià))研發(fā)之初,福特針對中國消費(fèi)者的特點(diǎn)和喜好已經(jīng)做了廣泛的調(diào)研。根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示,中國消費(fèi)者對于汽車有三大主要訴求:外觀設(shè)計(jì)、車內(nèi)空間以及科技化配置。
對于車輛的外觀設(shè)計(jì),Tim說到中國消費(fèi)者不僅對于外觀設(shè)計(jì)十分看重,而且對于設(shè)計(jì)風(fēng)格有著自己獨(dú)到的審美標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過實(shí)地走訪調(diào)研,研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)中國消費(fèi)者對于車輛外觀的一個(gè)十分高頻的需求就是它必須要“大氣”,而“大氣”這個(gè)中國味兒十足的詞匯所包含的語義就值得好好揣摩一番。
至于車內(nèi),Tim Slatter談到中國消費(fèi)者對于車內(nèi)空間的要求可能是最為迫切和苛刻的。因?yàn)槟壳按蟛糠种袊M(fèi)者家中僅有一臺(tái)車,車輛必須滿足全家人的出行需求,所以大空間對于消費(fèi)者來說就是一個(gè)選車的必要條件。
此外,在Tim Slatter看來,中國消費(fèi)者對于車輛的配置,尤其是近年來興起的大屏、互聯(lián)等科技配置的關(guān)注和接受程度明顯超過了其他國家,不僅如此,中國消費(fèi)者對于車內(nèi)材料和做工也有著近乎挑剔的需求。
未來:積極踐行“福特中國2.0”
在對話中Tim先生表示,領(lǐng)界是福特中國2.0戰(zhàn)略的一個(gè)良好開端,也是福特本土化合作的一個(gè)良好的范例。在未來,福特還將繼續(xù)瞄準(zhǔn)中國消費(fèi)者的需求,加大投資力度,推出更多為中國消費(fèi)者量身打造的車型。
在“福特中國2.0”發(fā)布會(huì)上,福特強(qiáng)調(diào)在未來3年內(nèi)在中國市場將會(huì)推出超過30款新車型。Tim先生在對話時(shí)也向我透露,未來福特在中國推出的越來越多的新車型將會(huì)像領(lǐng)界這樣,集合中國本土優(yōu)勢資源,結(jié)合福特全球的研發(fā)力量,為中國消費(fèi)者“量身定制”,讓福特趕上“中國速度”。
文章小結(jié):通過對話,我們不難看到福特對于變革的決心和誠意——的確,在任何時(shí)候,滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,就是成功的產(chǎn)品。不過消費(fèi)者真正的需求是什么?這是一個(gè)需要認(rèn)真解讀的課題。在對話即將結(jié)束時(shí),Tim先生特意向我強(qiáng)調(diào),福特十分看重來自消費(fèi)者的反饋,他們將會(huì)認(rèn)真聆聽中國消費(fèi)者的聲音和需求,因此關(guān)于領(lǐng)界或者福特有什么看法或期待,也歡迎大家在留言區(qū)發(fā)表自己的想法。(文/圖 汽車之家 王興宇)
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