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你看重啥?買各價(jià)位SUV的消費(fèi)心理分析

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20-30萬元的中間消費(fèi)層,更看重車輛的空間表現(xiàn)   

  隨著車型價(jià)格的提高,空間需求呈現(xiàn)出中間高兩頭低的趨勢(shì),其中購(gòu)買車型價(jià)格在20-30萬區(qū)間的消費(fèi)者是最看重空間表現(xiàn)的。2017-2019年,此價(jià)格區(qū)間銷量排名第一的SUV始終是途觀L(參數(shù)|詢價(jià)),可見深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)30年的大眾品牌,更懂得國(guó)人的消費(fèi)心理。

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   細(xì)想,購(gòu)買20-30萬SUV的消費(fèi)者,基本是已經(jīng)成家,事業(yè)穩(wěn)定的中產(chǎn)階層,一款有著大空間,可以滿足全家人出行需求的車是最受這個(gè)群體喜歡的。隨著車型價(jià)格的繼續(xù)提高,車型的定位也進(jìn)入到中型、中大型,車輛的空間表現(xiàn)也更好,消費(fèi)者對(duì)此的關(guān)注度也就自然降低。

上汽大眾 途觀L 2019款 330TSI 自動(dòng)兩驅(qū)風(fēng)尚版 國(guó)VI

『上汽大眾-途觀L』

  購(gòu)買更低價(jià)位SUV的消費(fèi)群體,對(duì)車內(nèi)的空間表現(xiàn)也存在明顯的需求,但是一味追求空間則意味著在品牌、動(dòng)力、配置等方面要進(jìn)行適當(dāng)妥協(xié),畢竟更大的空間意味著更高的制造成本。作為長(zhǎng)期霸占10萬元左右價(jià)格段的銷冠哈弗H6就是很好的例子,它并不是同級(jí)別空間最大的,但在綜合性價(jià)比上則具有明顯優(yōu)勢(shì)。

高層級(jí)消費(fèi)群體愿意通過油耗來?yè)Q取動(dòng)力等性能表現(xiàn)

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  消費(fèi)者對(duì)油耗的關(guān)注程度會(huì)隨著車價(jià)的提升呈現(xiàn)走低的趨勢(shì),而且落差非常大,從70%多到不足20%,這一點(diǎn)也好理解。購(gòu)買50萬以上SUV產(chǎn)品的消費(fèi)者對(duì)車輛擁有更大的空間、更多的豪華配置、更好的整車靜謐性等有著較高的需求,這些需求反應(yīng)到產(chǎn)品上,則意味著整備質(zhì)量的增加,同時(shí)還要有更強(qiáng)的動(dòng)力表現(xiàn),因此油耗水平自然就水漲船高。

  仔細(xì)分析這一類消費(fèi)群體,他們?cè)敢飧冻龈嗟挠秃膩頁(yè)Q取前面提到的這些產(chǎn)品表現(xiàn)所帶給自己的尊貴感及舒適享受。就像購(gòu)買高端改善樓盤或豪宅的人,他們很在意社區(qū)的園林綠化水平、高級(jí)別的安保措施、更好的私密性、7*24小時(shí)管家服務(wù)...這背后意味著業(yè)主不會(huì)去計(jì)較物業(yè)費(fèi)的高低,他們只希望能得到更貼心的服務(wù)。

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  動(dòng)力和操控基本是綁定在一起,相輔相成的。隨著車型價(jià)格的提高,消費(fèi)者更在意產(chǎn)品的動(dòng)力表現(xiàn),正所謂靜如處子,動(dòng)如脫兔。操控在這里我們可以廣義的理解為駕駛感受,其意味著良好的人機(jī)工程學(xué),駕駛上的輕松愉悅,出色的底盤濾震及隔音降噪表現(xiàn),這些都是高層級(jí)消費(fèi)者所看重的產(chǎn)品表現(xiàn)。

價(jià)格越高,品牌越成為區(qū)分產(chǎn)品的重要屬性

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  消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度也是隨著車輛價(jià)格的提高而下降的,落差同樣不小,對(duì)于幾萬或者十幾萬的車輛,幾千元甚至是幾百元的優(yōu)惠都可能讓消費(fèi)者趨之若鶩。當(dāng)價(jià)格上升到幾十萬甚至上百萬時(shí),雖然該消費(fèi)群體也一樣會(huì)尋求優(yōu)惠的價(jià)格,但最終打動(dòng)他的并不完全如此,可能是產(chǎn)品或者服務(wù)體驗(yàn)中的某個(gè)點(diǎn)戳中了內(nèi)心,滿足了其較高的馬斯洛需求層級(jí)。

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  最后,我們?cè)賮碚f說品牌,隨著車型價(jià)格的提高,品牌在消費(fèi)者心中的重要性變得愈發(fā)重要,對(duì)于10萬元以下的SUV,基本是中國(guó)品牌的天下,沒有太多選擇,10-15萬元,也基本是中國(guó)品牌的主戰(zhàn)場(chǎng),同時(shí)消費(fèi)者也能買到車型級(jí)別更低的海外品牌的小型SUV。15萬-30萬元,就是外資品牌的天下,到了這個(gè)價(jià)格區(qū)間,有一半人會(huì)很在意品牌。到了50萬甚至百萬以上的價(jià)格段時(shí),品牌的重要性就變得更為重要,在這個(gè)層級(jí)中,產(chǎn)品表現(xiàn)勢(shì)均力敵,品牌更多成為區(qū)分它們的重要屬性,消費(fèi)者也會(huì)有明顯的品牌偏好,品牌屬性對(duì)產(chǎn)品有著更大的賦能及溢價(jià)。

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『寶馬X7』

  根據(jù)馬斯洛需求理論,對(duì)于購(gòu)買50萬以上,特別是百萬級(jí)SUV的消費(fèi)者,產(chǎn)品和品牌已經(jīng)不僅需要滿足簡(jiǎn)單出行的需求,更要滿足消費(fèi)者對(duì)尊重的需要。駕駛和乘坐這樣的車輛,是對(duì)自己的一種嘉獎(jiǎng)和對(duì)成功的激勵(lì)與認(rèn)可,同時(shí)也在某種程度上獲得別人對(duì)自己的尊重。

總結(jié):

  我們?cè)u(píng)價(jià)一款車有多個(gè)維度,處在不同層級(jí)的消費(fèi)群體也有各自的考慮因素。中國(guó)汽車市場(chǎng)已經(jīng)過了粗放、爆發(fā)式的增長(zhǎng)階段,更需要車企對(duì)旗下的產(chǎn)品有清晰的定位,從而準(zhǔn)確地切中消費(fèi)者的核心訴求。人作為感性動(dòng)物,存在情感、精神等方面的需要,汽車產(chǎn)品在很大程度上要滿足不同階層在消費(fèi)上的感性需求,從而獲得更高的產(chǎn)品溢價(jià)。(文/汽車之家 馮景毅 數(shù)據(jù)來源:汽車之家大數(shù)據(jù))

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