[汽車之家 資訊] 近日,頗具爭議的關(guān)于豐田公司將賠付“釣魚島事件”中該品牌被打砸汽車一事又有新聲音出現(xiàn),一汽豐田將賠償客戶所有保險(xiǎn)以外的修理費(fèi)用。據(jù)長假期間報(bào)道,網(wǎng)絡(luò)傳出國內(nèi)的倆家合資豐田(一汽豐田與廣汽豐田)均已制定推出了被砸車輛補(bǔ)償方案。(查看請點(diǎn)擊)
但是,在節(jié)后第一個(gè)工作日,部分相關(guān)車主前往4S店打聽賠償一事時(shí),卻被告知未接到相關(guān)通知。援引國內(nèi)媒體報(bào)道,昨日上午,一汽豐田已正式確認(rèn)制訂了“客戶0負(fù)擔(dān)”賠償方案,但因過節(jié)導(dǎo)致下傳延誤,所以部分4S店不知情。
相關(guān)車主/4S店反饋:
9日上午,在“釣魚島事件”中被砸壞汽車的王女士,來到通州一家一汽豐田4S店打算辦理賠償事宜,卻被告知:“還沒見到具體辦法,現(xiàn)在辦不了!
而接受隨機(jī)詢問的一汽豐田北苑、五方橋等處多家4S店,工作人員表示確實(shí)聽說過類似通知,但不清楚如何辦理和具體標(biāo)準(zhǔn),還需要登記后再詢問公司。而多家廣汽豐田4S店工作人員表示“沒聽過”這樣的賠償通知。
一汽豐田相關(guān)人士回應(yīng)賠付一事:
8日上午9時(shí),對于被砸車輛賠償一事,一汽豐田公關(guān)部工作人員馬女士證實(shí),公司目前確實(shí)有針對被打砸車輛的賠償方案,賠付時(shí)間確實(shí)是從10月8日開始。她表示,4S店之所以不知情,是因?yàn)榧倨谄陂g通知未及時(shí)下達(dá)。
賠償方案是賠償客戶所有保險(xiǎn)以外的修理費(fèi)用,而非網(wǎng)傳只針對“能夠使用保險(xiǎn)賠付70%以上的車輛”。而對于網(wǎng)帖中“不能使用保險(xiǎn)的車輛,可享受工時(shí)費(fèi)50%等優(yōu)惠”的說法,馬女士則稱,“我們的原則是客戶0負(fù)擔(dān),無論有無保險(xiǎn)都會賠付”。同時(shí),對于換購新車的用戶,除了折損價(jià)還會有2萬元的補(bǔ)償。
而廣汽豐田公關(guān)部工作人員則稱不清楚具體情況,截至人民網(wǎng)記者發(fā)稿時(shí)也未給出明確答復(fù)。對于被砸車輛賠償一事,我們將持續(xù)關(guān)注。(文中信息來源:人民網(wǎng) 編譯/汽車之家 門麗沙)
好評理由:
差評理由: