日前,國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道:“鑒于錦湖在中國(guó)市場(chǎng)的危機(jī)尚未過去,錦湖方面正考慮一切可能的處理方案,目前就在衡量錦湖品牌是否要全面退出中國(guó)。”
該人士沒有就這一方案透露更多細(xì)節(jié),僅表示不排除錦湖品牌退出而換之以全新品牌重新進(jìn)入,但最終是否采用這一方案以及何時(shí)更名、新的中文名如何命名等問題,則要等進(jìn)一步的評(píng)議和商議結(jié)果。
一位媒體人士也稱,錦湖中國(guó)董事長(zhǎng)在此前的媒體溝通會(huì)上,就對(duì)更名表現(xiàn)出了極大興趣。而在隨后致電錦湖中國(guó)市場(chǎng)部后,相關(guān)人士對(duì)該消息予以了否認(rèn),但該市場(chǎng)部人士也承認(rèn),“不排除因職級(jí)限制接觸不到相關(guān)信息”的可能性。
模仿橫濱輪胎更名?
按照該報(bào)料人士的說法,錦湖方面將更名作為危機(jī)處理手段進(jìn)行了考慮。
一位媒體人士也稱,“在5月15日的媒體溝通會(huì)上,錦湖中國(guó)董事長(zhǎng)李漢燮就對(duì)更名表現(xiàn)出極大興趣,私底下咨詢了幾位記者的看法”。
據(jù)該媒體人士透露,李漢燮的確就此事與之有過溝通。李漢燮稱自己不能理解“Kumho”為何被翻譯成“錦湖”并注冊(cè),“錦湖”二字的發(fā)音并不貼切。而該記者當(dāng)時(shí)的建議是,既然“錦湖”的品牌形象已經(jīng)受損,不妨更名或是另外打造高端品牌。
和眾多知名汽車品牌進(jìn)入中國(guó)后改名所不同的是,輪胎品牌更名的情況并不多見,若錦湖考慮改名,可作參考的是,橫濱輪胎于2007年在中國(guó)市場(chǎng)采用新的中文品牌名“優(yōu)科豪馬”。
對(duì)于“錦湖”品牌退出而換之以新品牌出現(xiàn),錦湖中國(guó)市場(chǎng)部的相關(guān)人士頗為驚訝,“就我目前所接觸到的情況來看,沒有聽說錦湖要更名”。該人士解釋,錦湖倘若要更換“Kumho Tire”的英文標(biāo)識(shí),則意味著要更換生產(chǎn)輪胎的模具,將涉及數(shù)億元的資金,倘若僅更換“錦湖”的中文商標(biāo),“意義可能不大”。
“如果消費(fèi)者對(duì)錦湖的產(chǎn)品不滿意,在標(biāo)識(shí)不變的情況下,我們換個(gè)中文名字,那他們還是會(huì)知道這就是原來的‘錦湖’,消費(fèi)者可能會(huì)更反感。像橫濱輪胎更名為優(yōu)科豪馬,我也不認(rèn)為是多么成功的案例”,錦湖中國(guó)的相關(guān)人士如此表示,“我覺得目前還是做些實(shí)質(zhì)性工作,恢復(fù)消費(fèi)者信心比較好”。
該人士稱,下半年的廣告創(chuàng)意都是圍繞“錦湖”品牌來開展的,如果考慮更名,上級(jí)部門應(yīng)該會(huì)給予通知,“否則我們的工作就白白浪費(fèi)了”。但該人士也表示,可能因個(gè)人職級(jí)問題接觸不到此類核心信息。在錦湖中國(guó)的人事框架中,部長(zhǎng)級(jí)以上的職務(wù)都由韓方人士擔(dān)任。
錦湖或顯焦慮
若該爆料人士的說法能夠被最終證實(shí),這或許能在一定層面反應(yīng)出錦湖方面面對(duì)市場(chǎng)危機(jī)的焦慮與急迫心態(tài)。錦湖不僅未能從消費(fèi)者的信任危機(jī)中走出,其一直引以為傲的整車OEM配套,目前也正面臨整車企業(yè)更換采購(gòu)品牌、縮減配套比例等現(xiàn)狀。
中部地區(qū)一家要求隱去企業(yè)名稱的汽車生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)人士稱,在錦湖輪胎天津工廠質(zhì)量問題被曝光之后,為了避免消費(fèi)者對(duì)整車品質(zhì)產(chǎn)生不必要的聯(lián)想,目前已降低了對(duì)錦湖產(chǎn)品的采購(gòu)量,“采購(gòu)比例變得很小”。
而在主要供應(yīng)長(zhǎng)城和北京現(xiàn)代的錦湖天津工廠被曝光后,北京現(xiàn)代也宣布停止采購(gòu)天津錦湖輪胎廠產(chǎn)品的采購(gòu),并將錦湖與韓泰輪胎的采購(gòu)比例做了調(diào)整。
在3.15被曝光之后,錦湖“質(zhì)量風(fēng)波”已過去一百余天,但從論壇、評(píng)論跟貼等處可以看到,仍有消費(fèi)者對(duì)錦湖產(chǎn)品提出質(zhì)疑和抱怨,而“召回速度過慢”等質(zhì)疑,也加深了行業(yè)及消費(fèi)者對(duì)錦湖輪胎的不信任感。
在5月15日,錦湖中國(guó)董事長(zhǎng)李漢燮在媒體溝通會(huì)上宣布召回量約為10%后,錦湖此后則一直未披露最新的召回進(jìn)展。一位錦湖內(nèi)部人士私下稱,“我們對(duì)召回速度也不滿意,但輪胎在銷售時(shí)沒有實(shí)名登記系統(tǒng),也有召回上的難度”。
而對(duì)于OEM配套縮減問題,錦湖中國(guó)市場(chǎng)部的相關(guān)人士稱,整車企業(yè)調(diào)整OE配套比例主要是因?yàn)殄\湖方面提高了產(chǎn)品價(jià)格,而這種結(jié)果是錦湖市場(chǎng)戰(zhàn)略的一部分。
“在此之前,我們可能將大部分精力放到了整車廠,但我們意識(shí)到消費(fèi)終端市場(chǎng)更具潛力,一輛汽車在其生命周期中將面臨好幾次換胎,我們接下來的發(fā)力重心也將在這一市場(chǎng),因此我們有意提高產(chǎn)品價(jià)格,縮減OEM配套比例,一些小的訂單也不再接受”,該人士稱。(文/陳釔帆)
● 更多相關(guān)文章閱讀:
因污染南京廠被勒令停產(chǎn) 錦湖再陷危機(jī)
//m.bjhplwc.com/news/201107/216393.html
責(zé)怪媒體消費(fèi)者過激 錦湖輪胎“喊冤”
//m.bjhplwc.com/news/201106/206862.html
錦湖董事長(zhǎng)表態(tài):輪胎召回與質(zhì)量無關(guān)
//m.bjhplwc.com/news/201105/198255.html
14城市消協(xié)維權(quán) 輪胎問題車企難逃責(zé)任
//m.bjhplwc.com/news/201104/185312.html
責(zé)任劃分是難題 錦湖輪胎召回再遇困難
http://m.bjhplwc.com/news/201103/184309.html
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: