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從Siri到科大訊飛 語音識別正在改變誰?

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  [汽車之家 用車寶典]  記得Siri首次出現(xiàn)時(shí),人們第一次對于語音交互表現(xiàn)出了從未有過的關(guān)注和興趣,即使大家都習(xí)慣“咻”的一聲傳遞自己的問候,但文本輸出依舊在很多場景下有著不小的剛需?汕米钟痔闊,如何巧妙的運(yùn)用語音識別技術(shù)在該領(lǐng)域找到突破,讓信息傳遞者高效的將自己的話語快速精準(zhǔn)的輸出成文字語言,似乎成了一個(gè)值得關(guān)注的問題。

  而在車機(jī)領(lǐng)域,這邊的變革也在悄然發(fā)生,越來越多的中國品牌車企發(fā)力語音識別技術(shù),相比傳統(tǒng)的多媒體系統(tǒng),語音識別技術(shù)顯然可以通過更高的性價(jià)比獲得更好的用戶體驗(yàn),能叨叨就不動手似乎成了一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。而這其中一個(gè)重要的技術(shù)環(huán)節(jié):目前由科大訊飛所引領(lǐng)的人工智能語音識別技術(shù),似乎就成實(shí)現(xiàn)這一切的關(guān)鍵……

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前言1:老年人的困惑

  老爸之前一直和我叨叨,說自己的手機(jī)屏幕不夠大了,字兒太!看著費(fèi)勁,后來我給他換了一個(gè)6英寸的手機(jī),但他似乎還是不太滿意,說現(xiàn)在這手機(jī)都不太照顧老年人,每次給我發(fā)點(diǎn)信息,手寫輸入的反應(yīng)老是和自己較勁,試試拼音輸入?那你還不如要他命呢……

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前言2:快遞小哥的神器/旅行者的手記

  語音識別技術(shù)不僅方便了老年人,年輕人也因此受益不!一次偶然的機(jī)會,朋友推薦我試試現(xiàn)在的語音輸入法,據(jù)說一分鐘能打好幾百字呢!親自試了一下,頗為吃驚,如今的語音識別都這么精準(zhǔn)了?后來他和我說:他也是見著送餐小哥這么想玩,他才試試的,結(jié)果還真不賴。就是這次偶然的小事兒,真是讓我對如今語音輸入這事兒高看了不少。

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  再來說說我另一個(gè)小伙伴的經(jīng)歷,她是個(gè)旅行愛好者,經(jīng)常全國四處轉(zhuǎn)悠,在走訪風(fēng)土人情的過程中,經(jīng)常需要邊走邊記,她們管這叫手記,用于回來寫作,雖然手機(jī)里都有記事本App,但如何以最快最短的時(shí)間記下關(guān)鍵內(nèi)容,這事兒讓她糾結(jié)了好幾年!然而隨著云端語音的發(fā)展,如今依靠一個(gè)App,就可以做到一邊聊著邊自己說,這就算記完了,你說爽不爽?

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  語音識別正在改善我們的在線溝通方式,雖說手機(jī)輸入法已經(jīng)很完善,但在很多時(shí)候,敲字邊、手寫多少會顯得有些不合時(shí)宜,而語音識別的出現(xiàn),顯然更符合國人的“溝通習(xí)慣”,最主要的是,它可以更好的滿足大部分人群的場景需求!比如老年人,比如會議,比如旅行或者記錄。

  它的效率主要體現(xiàn)在,就算發(fā)語音,你是不是也得聽一遍?轉(zhuǎn)換成漢字的話,一目了然。而且容錯率比較高。何況有些場景下(比如開會中,群聊,工作群,會議群等),聽語音可是個(gè)很招煩的事兒。


幾曾何時(shí),車載的“語音命令”功能是多么招罵?

  很多人對于語音命令特別唾棄,你卻不知,語音命令從20世紀(jì)50年代初就開始存在了,那時(shí)最先開始研究它的是IBM,那時(shí)它主要被設(shè)計(jì)用來檢測特定的語言模式并得出聲音和它對應(yīng)的文字之間的統(tǒng)計(jì)相關(guān)性,當(dāng)時(shí)那個(gè)產(chǎn)品叫做VoiceType。后來IBM將這項(xiàng)技術(shù)授權(quán)給了一家叫做ScanSoft的公司,時(shí)間到了21世紀(jì),隨著企業(yè)之間的兼并,viaVoice早已淡出人們的視線,取而代之的是Nuance公司,而它,就是后來蘋果Siri語音識別的核心技術(shù)供應(yīng)商。

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“從10萬到50萬:科大訊飛正攜手中國品牌集體發(fā)力?

  談起語音識別,先得說車上那塊屏,也就是多媒體系統(tǒng),大部分對于它的使用率簡直是太低了,體驗(yàn)差,操作繁復(fù),這是吐糟最多的!哪怕是如今上百萬的車機(jī)系統(tǒng),除了那些堆砌起來的華麗和逼格外,真正有多少人會充分利用那些過度宣傳的“功能們”?極少!連多媒體都這樣,何況那些曾經(jīng)搭載語音命令的車型了,不天天噴你就不錯了,直到科大訊飛的識別技術(shù)被普及,之前的情況似乎真的有所改觀了……

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“十來萬塊錢兒”能有什么樣的體驗(yàn)?---------先來看看中國品牌的表現(xiàn)!

  之前我們體驗(yàn)過吉利博越帝豪GS奇瑞瑞虎5、長安CS95在內(nèi)的眾多中國品牌車型的,基本都在10萬元上下的價(jià)位。它們在這些產(chǎn)品上的主銷車型上都采用了科大訊飛的語音識別。

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  僅從我個(gè)人來看,我認(rèn)為目前中國品牌集體發(fā)力語音識別,可能存在這么幾點(diǎn)前提:1、傳統(tǒng)的多媒體系統(tǒng)被人詬病無數(shù),華而不實(shí)的硬件堆砌最后多數(shù)都落得個(gè)費(fèi)力不討好的下場。2、語音交互在硬件上并不需要太繁復(fù),但卻可以實(shí)現(xiàn)更好的體現(xiàn),正好迎合了“行駛場景”下的剛需。3、和德系領(lǐng)銜的“高大上”科技路線相比,這顯然是性價(jià)比足夠高,體驗(yàn)足夠好的方案。4、科大訊飛作為目前國內(nèi)語音識別領(lǐng)域的大頭兒,又是本土企業(yè),中國品牌無論在定制、適配還是體驗(yàn)改善方面,擁有更多的話語權(quán)和主動權(quán)。

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長安語音識別


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  先說長安,之前我們在CS95車型上曾經(jīng)體驗(yàn)過它的語音識別系統(tǒng),它提供了4G網(wǎng)卡和SOS緊急救援電話等車聯(lián)網(wǎng)功能,在語音識別方面,識別率沒問題,對于POI興趣點(diǎn)的識別也不錯,但在反應(yīng)速度方面它比其他幾位中國品牌對手還是要稍微遜色一些,稍有遺憾。

奇瑞語音識別


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  奇瑞搭載的Cloudrive智云平臺如今已經(jīng)發(fā)展到2.0版本,3.0版本也將于近日發(fā)布,并且它很可能會成為科大訊飛AIUI平臺的首批適配者,非常值得期待。從之前的體驗(yàn)來看,它的語音識別也是沒得說的,識別率和反應(yīng)速度都不錯,屬于第一梯隊(duì)的水平,并且同樣采取了免費(fèi)送流量的方式來促進(jìn)云端語音識別的實(shí)用性。

上汽語音識別


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  上汽的方向則稍有不同,它在系統(tǒng)級操作方面的優(yōu)勢會更大一些,比如空調(diào)和天窗,比如能這識別主副駕語音,這些頗具互聯(lián)網(wǎng)氣息的設(shè)計(jì)思路都出現(xiàn)在了上汽的車型上,部分需要和CANBUS總線通訊才能實(shí)現(xiàn)的功能在上汽的車型上都有所展現(xiàn),而且同樣可以使用語音輕松完成,而在聽歌、導(dǎo)航、電話方面,它的語音識別表現(xiàn)也是同樣出色的。

吉利語音識別


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  最后談一下吉利的表現(xiàn),無論是反應(yīng)速度,識別率,還是POI信息的抓取,都是比較準(zhǔn)確的,而且目前還有免費(fèi)送流量的活動,基本上聽歌、打電話、導(dǎo)航,這幾個(gè)核心訴求你都可以動動嘴輕易完成,手機(jī)基本不用參與了。要說缺點(diǎn),那就是系統(tǒng)整體還是被限制在多媒體的范疇之內(nèi),沒能實(shí)現(xiàn)和天窗、燈光等硬件設(shè)備的聯(lián)動。

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  怎么樣?我沒說錯吧,中國品牌目前正以迅猛的速度布局語音識別技術(shù),除了上面展示的幾個(gè)品牌外,像是廣汽、江淮等眾多中國品牌和合資品牌,比如雷克薩斯,它也已經(jīng)在最新的車款上配置了科大訊飛的語音識別系統(tǒng)。眾人拾柴火焰高,第一次由中國本土企業(yè)引領(lǐng)一番多媒體變革,講真,心里還是挺激動的。這絕對不是YY,為什么?

  大家都知道“BBA”,之前它們都在自己的科技風(fēng)格上耕耘多年,然而就在語音識別大潮爆發(fā)不久,寶馬突然在最新年代款的3系上搭載了NLU自然語音識別系統(tǒng),這一突然的轉(zhuǎn)變還是讓很多人眼前一亮的,不僅于此,之后對于這套系統(tǒng)的好評也是源源不斷,下面我們也簡單看下這套系統(tǒng)的表現(xiàn),讓大家對此也有個(gè)概念!霸瓉砗廊A車也可以這么玩


最先投入語音識別懷抱的寶馬---------高端品牌也能換個(gè)方向玩?

  雖說多數(shù)高端品牌車型的多媒體系統(tǒng)總被人詬病華而不實(shí),但在這其中的寶馬,口碑則一直是可圈可點(diǎn),如今它也率先在自己的3系車型上搭配了科大訊飛的語音識別技術(shù),之前我曾深度體驗(yàn)過,雖然華麗程度比不了7系,但對于3系來講,順滑的語音交互體驗(yàn)是個(gè)不小的驚喜和提升。

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  寶馬給我印象最深的,還是它的默認(rèn)喚醒機(jī)制,就用自己方向盤上的語音鍵,不僅充分利用了硬件的布局,而且相比多數(shù)中國品牌默認(rèn)的“你好 XX”要好一些,這說的是用戶體驗(yàn)。

  其次就是它的反應(yīng)速度和識別率了,非常高,能和中國品牌第一梯隊(duì)達(dá)成平手,對于比較口語化的句子也能很好的理解,讓我印象最深的就是,我說:“車沒油了”。它不僅找到了附近所有的加油站,而且還在我選擇了某個(gè)加油站后,繼續(xù)提示我:“您的油量不足以到達(dá)目的地”。這點(diǎn)就很牛B了。


編輯有話說:

   “中國人沒有發(fā)明VISA卡,但我們卻創(chuàng)造了支付寶”我覺得用這句話來形容科大訊飛如今在語音識別領(lǐng)域的成績是比較恰當(dāng)?shù)摹UZ音識別的突飛猛進(jìn),絕不僅是對于溝通方式的一種進(jìn)步,當(dāng)它和人工智能技術(shù)相結(jié)合之后,誰也無法估計(jì)它會延伸出多少可能性。

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  僅從目前得到的信息來看,識別技術(shù)能在幫助更多的孩子們獲得更好的教育體驗(yàn),實(shí)時(shí)解析老師在課堂上的重點(diǎn),根據(jù)學(xué)生的作業(yè)分析他的弱點(diǎn),從而幫助他找到最有針對性的提升方案。在,醫(yī)療領(lǐng)域,它還將協(xié)助醫(yī)生們更好的識別癌癥,判斷病情,從病人的口述中迅速識別他可能存在的病情,這一切都需要深度的大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)和精準(zhǔn)的識別技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)。

  而在汽車領(lǐng)域,識別技術(shù)的下一段應(yīng)用顯然和智能交通、自動駕駛密不可分,在未來,也許你真的會像《霹靂游俠》里那樣,毫無門檻的和你的愛車溝通你的一切需求,它將幫助你搞定沿途所有的問題,而你只需要享受旅行的過程就可以了。

  而汽車對于我們的屬性和定義也可能隨之再次改變,比如,汽車從一個(gè)交通工具轉(zhuǎn)變成為移動的多功能的空間,比如汽車可能成為了會議室、影音室、臥室、社交場所等,從而會帶來更多的細(xì)分產(chǎn)品和服務(wù),商業(yè)模式也會多樣化;我相信,汽車很可能會從如今的一次性買賣轉(zhuǎn)變成和用戶終身相連的服務(wù)。(文/圖 汽車之家 任博)

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