[汽車之家 資訊] 日前,特斯拉汽車(北京)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。
召回范圍:
自2024年7月1日起,召回生產(chǎn)日期在2019年1月12日至2024年4月26日期間的部分進口Model 3,Model S和Model X(參數(shù)|詢價)電動汽車,共計5836輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于生產(chǎn)制造原因,導致駕駛員座椅占位功能異常,在車輛啟動后且駕駛員未系安全帶的情況下,座椅安全帶提醒裝置不能發(fā)出警示音和視覺警示,存在安全隱患。
解決辦法:
特斯拉汽車(北京)有限公司將通過汽車遠程升級(OTA)技術,免費為召回范圍內(nèi)的車輛升級至2024.20.3或更高版本軟件。用戶無需到店即可完成軟件升級。對于無法通過汽車遠程升級(OTA)技術實施召回的車輛,特斯拉汽車(北京)有限公司將通過特斯拉服務中心聯(lián)系相關用戶免費為召回范圍內(nèi)的車輛檢查駕駛員座椅安全帶提醒功能,并修復存在故障的車輛,以消除安全隱患。
應急處置措施:車輛召回實施前,用戶應謹慎駕駛車輛;并在收到召回軟件更新通知后,盡快升級車輛軟件,或聯(lián)系服務中心進行檢修。
特斯拉汽車(北京)有限公司將以掛號信等方式通知相關車主,特斯拉服務中心也將主動聯(lián)系相關車主,安排召回事宜。用戶可通過手機和固定電話,撥打特斯拉客戶服務熱線:400-910-0707進行咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷線索。(編譯/汽車之家 王寅)
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