[汽車之家 資訊] 5月27日,極氪服務(wù)官方微博賬號(hào)針對(duì)近期用戶反饋關(guān)于一臺(tái)2022款極氪001(參數(shù)|詢價(jià))內(nèi)部打不開車門的問題做出回復(fù)。經(jīng)調(diào)查,該用戶在5月24日遇到電子鎖解鎖后,無法從車內(nèi)打開車門的情況,車輛到店后,我們檢查發(fā)現(xiàn)車內(nèi)機(jī)械解鎖功能正常。
極氪汽車表示:“車輛到店后,我們檢查發(fā)現(xiàn)車內(nèi)機(jī)械解鎖功能正常,為徹底消除隱患,需要進(jìn)一步檢查電子解鎖功能時(shí),用戶并未接受拆解檢查,所以無法準(zhǔn)確確認(rèn)事情真相。極氪001車輛除電子解鎖外,也設(shè)計(jì)了機(jī)械解鎖功能,只要將車門內(nèi)拉手拉到底,并同步推動(dòng)車門,就能觸發(fā)機(jī)械解鎖開門,無論是電動(dòng)自動(dòng)門還是手動(dòng)門,內(nèi)機(jī)械拉手拉到底均可以打開車門。已安排技術(shù)人員前往用戶所在地,會(huì)盡力與用戶做好溝通,解決用戶的車輛問題。也請(qǐng)?jiān)诓幻髡嫦,也不了解極氪001車型具體功能配置的情況下不要誤傳信息,誤導(dǎo)消費(fèi)者,造成不良影響!
◆ 事件回顧
安徽合肥一位極氪001車主發(fā)現(xiàn)自己車輛的車門沒法解鎖。當(dāng)事人表示,“門顯示是開的,但是只有一條縫,后來是家人從外面打開才出去的,被困在車內(nèi)十幾分鐘。”值得注意的是,當(dāng)事車主表示,此前也出現(xiàn)過類似情況,當(dāng)時(shí)是外部打不開車門,覺得存在安全隱患。截至發(fā)稿前,極氪汽車官方暫未就此事進(jìn)行公開回應(yīng)。
作為了解,定位為中大型轎車的極氪001目前共有9款在售車型,售價(jià)區(qū)間為26.90-40.30萬元。動(dòng)力方面,根據(jù)車型配置不同提供單電機(jī)和雙電機(jī)兩種版本,前者最大功率提供272馬力和422馬力供選擇;后者電機(jī)總功率提供544馬力和789馬力供選擇。續(xù)航方面,提供560公里、656公里、675公里、705公里、741公里、750公里、1032公里。(編譯/汽車之家 周易)
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