[汽車之家 行業(yè)] 4月25日,2024北京國(guó)際汽車展覽會(huì)正式開(kāi)幕。本屆車展以“新時(shí)代 新汽車”為主題方向,在引領(lǐng)汽車消費(fèi)前沿風(fēng)向、連接汽車品牌和消費(fèi)者方面,提供全新的思路。在本屆車展中,汽車之家邀請(qǐng)企業(yè)高層共話車市風(fēng)云、聚力行業(yè)未來(lái)。汽車之家與極星科技首席運(yùn)營(yíng)官陳思英展開(kāi)深入交流。
以下為對(duì)話實(shí)錄:
汽車之家:陳總您好,很高興您能接受我們的專訪,本屆北京車展的參展情況,能簡(jiǎn)單介紹下嗎?
陳思英:廣大汽車之家的網(wǎng)友們,主持人,大家好,我是極星科技的陳思英。這屆車展的確很熱鬧,我們極星科技的展臺(tái)在E205,我們帶來(lái)了前不久在極星品牌之夜上中國(guó)首次亮相的純電超跑概念車“極星Synergy”,我們即將在今年下半年上市的豪華SUV極星3,已經(jīng)在中國(guó)交付的極星4,以及我們?cè)?月23日,剛剛過(guò)去的極星品牌之夜發(fā)布的Polestar Phone,就是我們的極星手機(jī)。本屆展臺(tái)上除了概念車,除了已量產(chǎn)車,除了在今年下半年要上市的新車極星3以外,我們還帶來(lái)了Polestar Phone,這在次展臺(tái)上,歡迎廣大朋友們能夠光臨E205,感受我們的極星品牌,以及體驗(yàn)我們的產(chǎn)品,體驗(yàn)我們手車互聯(lián)。
汽車之家:您剛剛提到的“極星Synergy”跑車,能簡(jiǎn)單再給我們科普一下嗎?
陳思英:事實(shí)上這輛超跑的概念車非?,是2023年極星Polestar全球設(shè)計(jì)大賽的獲獎(jiǎng)作品,是由三位選手共同的獲獎(jiǎng)創(chuàng)意融為一體的超級(jí)跑車的概念車“極星Synergy”,而且完全是以控制為核心,圍繞大自然可持續(xù)發(fā)展的設(shè)計(jì)理念,是單座懸浮式座艙的設(shè)計(jì),是一個(gè)比例特別協(xié)調(diào),特別酷,造型特別優(yōu)異的一款車,而且也是一款新能源驅(qū)動(dòng)的車。
汽車之家:現(xiàn)在咱們中國(guó)汽車市場(chǎng)蠻卷的,想了解下剛發(fā)布的極星4雙星互聯(lián)版有什么優(yōu)勢(shì)?
陳思英:極星4雙星互聯(lián)版也在4月23日的品牌之夜上發(fā)布,基于極星4的長(zhǎng)續(xù)航和標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版本車型而來(lái),之所以叫“雙星互聯(lián)版”,第一還是極星4,第二是限時(shí)標(biāo)配Polestar Phone。在4月23日品牌之夜的晚上,我們官宣了聯(lián)合代言人——中國(guó)演藝界非常出名的兩位明星演員,一位是周迅,一位是陳坤,發(fā)布了極星汽車、Polestar Phone的手車互聯(lián)版,就是雙星互聯(lián)版,這個(gè)車型版本將有AI手機(jī)的能力加持。這個(gè)車型,除了極星4本身具有的產(chǎn)品特性,我們?cè)瓌?chuàng)的、源自于北歐的設(shè)計(jì)風(fēng)格,以及在產(chǎn)品高性能、設(shè)計(jì)方面的優(yōu)勢(shì),加上手機(jī)加持的車手互聯(lián)的生態(tài)和高科技,為用戶提供了高顏值、高科技、高價(jià)值,這幾個(gè)定語(yǔ)非常重要,是原創(chuàng)的設(shè)計(jì)、手車互聯(lián)的科技,以及可持續(xù)性驅(qū)動(dòng)帶來(lái)的高價(jià)值,這就是極星4雙星互聯(lián)版的優(yōu)勢(shì)。尤其手機(jī)加持以后的提升,我們手機(jī)是AI旗艦大屏手機(jī),手機(jī)內(nèi)存16G,整個(gè)存儲(chǔ)空間達(dá)到1個(gè)T,是安卓手機(jī)滿血頂格的配置。手車互聯(lián)后,給客戶在座艙里面的體驗(yàn)會(huì)非常好,交互非常智能。例如說(shuō),手機(jī)和車機(jī)的無(wú)感聯(lián)接,無(wú)縫流轉(zhuǎn),算力共享,包括手機(jī)還有很多媒體應(yīng)用,跟車之間打通了,非常重要。比如,手機(jī)上面很多應(yīng)用在車機(jī)上的同步,再比如,手機(jī)輔助車機(jī)OTA,在手機(jī)上預(yù)先下載OTA軟件包,上車以后數(shù)據(jù)自動(dòng)更新的便利性,以及AI手機(jī)給車機(jī)帶來(lái)很多互動(dòng)便利,比如說(shuō)語(yǔ)音交互、比如說(shuō)百科全書(shū),比如說(shuō)搜圖、導(dǎo)航、旅游、攻略等,包括地址復(fù)制后導(dǎo)航無(wú)縫流轉(zhuǎn),以及音樂(lè)和導(dǎo)航無(wú)縫連接,就是手機(jī)和車機(jī)融為一體,使得雙星互聯(lián)版座艙的交互性非常好,讓汽車生活的延伸性更強(qiáng)。
汽車之家:您剛剛提到極星4雙星互聯(lián)版聽(tīng)起來(lái)還是挺不錯(cuò)的,其實(shí)現(xiàn)在很多消費(fèi)者更關(guān)注的是價(jià)格,包括中國(guó)市場(chǎng)一輪又一輪的價(jià)格戰(zhàn),極星這個(gè)品牌后期有沒(méi)有計(jì)劃加入價(jià)格戰(zhàn)?
陳思英:這是一個(gè)非常好的問(wèn)題,當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),或者大家喜歡用一個(gè)很卷的詞來(lái)表達(dá),我覺(jué)得是這樣。但是價(jià)格戰(zhàn)是飲鴆止渴的,這是第一。第二價(jià)格戰(zhàn)是短期的行為,用戶的感知,新老用戶的對(duì)比會(huì)不好,對(duì)極星來(lái)說(shuō),這兩款車,雙星互聯(lián)版的價(jià)格是33萬(wàn)9千9和39萬(wàn)9千9,在這個(gè)期間還有定金的膨脹,5000頂3萬(wàn)5,還有在5月31日之前購(gòu)買(mǎi)我們雙星互聯(lián)版還標(biāo)配贈(zèng)送一臺(tái)7388元的Polestar Phone,當(dāng)然我們還有很多售后的權(quán)益給到大家。應(yīng)該講是相當(dāng)超值的產(chǎn)品。
回到您剛才講的價(jià)格戰(zhàn),極星堅(jiān)持是高價(jià)值,希望帶給客戶是好的產(chǎn)品體驗(yàn),以及剛才講的原創(chuàng)設(shè)計(jì),手車互聯(lián)的科技,以及可持續(xù)性的設(shè)計(jì)科技和高性能的體驗(yàn)。而且雙星互聯(lián)版的車在豪華品牌陣營(yíng)里面,我們的設(shè)計(jì)是更加獨(dú)特,我們的智能駕駛方面要優(yōu)于很多豪華品牌的,而在中國(guó)新能源的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)當(dāng)中,我們的設(shè)計(jì)是原創(chuàng)的,包含整個(gè)高性能的駕駛體驗(yàn)特別好,我喜歡講叫世界上開(kāi)的快的車比較多,但是開(kāi)著讓你快樂(lè)的車并不多,而極星4這款車,我們的駕駛,我們的調(diào)校,整個(gè)綜合感受毫無(wú)疑問(wèn)在豪華品牌當(dāng)中是最好開(kāi)的車。
這個(gè)車在將來(lái)的營(yíng)銷當(dāng)中堅(jiān)持價(jià)值營(yíng)銷,當(dāng)然我們也給客戶帶來(lái)很多高附加值的東西,比如說(shuō)在這次品牌之夜上,也發(fā)布了Polestar Care,就是在補(bǔ)能、出行、生活方面給了客戶更多的方便。比如說(shuō)給客戶提供了駕享服務(wù),給客戶提供了訂閱服務(wù),給客戶提供了滿足他幾乎所有出行場(chǎng)景的補(bǔ)能服務(wù)等。
說(shuō)到補(bǔ)能,比如說(shuō)自營(yíng)的充電站,包括和特斯拉的互聯(lián)互通,以及和NIO power互聯(lián)互通,還有很多充電的第三方聯(lián)盟。事實(shí)上我們覆蓋了城市幾乎接近98%及以上,二線城市、三線城市都沒(méi)問(wèn)題了,出行這塊也是一樣。當(dāng)你異地用車的時(shí)候,假如是極星4的車主,到異地仍然可以通過(guò)我們的APP訂閱一臺(tái)極星4車,開(kāi)你熟悉的車,日租月租都可以。第三在生活方面還有很多生態(tài),作為極星4這個(gè)車,今天發(fā)布的是極星手機(jī),將來(lái)還有很多跟車相關(guān)的周邊,比如穿戴設(shè)備、VR眼鏡,高價(jià)值營(yíng)銷、不斷迭代的體驗(yàn)是我們給予客戶的東西,而不是一時(shí)短期的行為比如價(jià)格戰(zhàn)去做市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
汽車之家:現(xiàn)在有一部分的中國(guó)品牌已經(jīng)推出了零首付金融產(chǎn)品,希望能獲得更多的市場(chǎng)份額。極星在這方面有什么計(jì)劃嗎?
陳思英:零首付是金融手段,在我們已成交的用戶當(dāng)中金融滲透率并不高,極星的車主人群還是比較特別的,是一些有獨(dú)特的價(jià)值觀,有獨(dú)立的觀點(diǎn),獨(dú)特的審美等,而且大部分都是來(lái)源于豪華車的用戶的增購(gòu)和換購(gòu),這里面也有很多早期沃爾沃的車主,因?yàn)闃O星品牌產(chǎn)品就是源自于沃爾沃高性能的部門(mén)發(fā)展起來(lái)的純電動(dòng)的高端性能的電動(dòng)車汽車品牌,金融手段在我們用戶當(dāng)中滲透率很低,但是我們有一些基本的金融手段,我們視市場(chǎng)的變化,視競(jìng)爭(zhēng)變化,視用戶的需求,會(huì)實(shí)時(shí)推出靈活的競(jìng)爭(zhēng)政策滿足客戶的需求。
汽車之家:中國(guó)汽車市場(chǎng)新能源滲透率占比是逐月有很大的提升,歐美市場(chǎng)在電動(dòng)化方面放慢了腳步,有一部分網(wǎng)友認(rèn)為,后期中國(guó)的電動(dòng)車可能到了一定的水平停滯不前,或者有一部分用戶覺(jué)得里程焦慮或者充電不方便,會(huì)轉(zhuǎn)向再購(gòu)買(mǎi)燃油車,導(dǎo)致電動(dòng)化可能會(huì)倒退,您是怎么看這一觀點(diǎn)的?
陳思英:我覺(jué)得電動(dòng)化倒退倒不一定,尤其是在整個(gè)全球市場(chǎng)來(lái)看,毫無(wú)疑問(wèn)仍是新能源的發(fā)展趨勢(shì),中國(guó)是最快的,發(fā)展也是最好的,智能化、網(wǎng)聯(lián)化、電動(dòng)化等等這些東西給全球的市場(chǎng)帶來(lái)了一個(gè)重要的變化。當(dāng)然能源形式會(huì)有多種多樣,可能有燃油車,有插電混合車,有純電車,未來(lái)還有其他能源型,應(yīng)該是多種能源并存的時(shí)代,這是第一。
第二,至于電動(dòng)化會(huì)不會(huì)倒退,我覺(jué)得不會(huì),一定是前進(jìn)的,而且過(guò)程當(dāng)中大家是不斷的改善客戶的體驗(yàn),其實(shí)里程焦慮基本上解決了,大家看到續(xù)航里程都達(dá)到了600公里以上了,甚至更長(zhǎng),比如極星4,我們續(xù)航里程達(dá)到了682公里,很顯然,接近700公里的續(xù)航,我認(rèn)為做一個(gè)正常的長(zhǎng)途駕駛是夠的,補(bǔ)能這方面我們覆蓋了98%以上的城市,我覺(jué)得里程焦慮,大家從產(chǎn)品上的體驗(yàn)和技術(shù)上已經(jīng)突破了,不會(huì)因?yàn)槔锍探箲]使得客戶在購(gòu)買(mǎi)車的時(shí)候有這樣的擔(dān)憂,這是比較重要的。
在新能源用戶當(dāng)中,尤其在中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)中,整個(gè)電動(dòng)化的發(fā)展,第一一定向前,第二滲透率會(huì)不斷提高。2023年是純電23%,我相信今年電動(dòng)化,尤其豪華品牌電動(dòng)化加速以后,我判斷滲透率還會(huì)再提高。而且在中國(guó)市場(chǎng)能源政策的導(dǎo)向,基礎(chǔ)建設(shè)滿足,包含用戶理念的超前,以及很多新的用戶群體的產(chǎn)生,我相信電動(dòng)化一定是向前不會(huì)往后退的,電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化都會(huì)不斷向前發(fā)展,至于和燃油車之間的比例,肯定是在不斷的變化,最終新能源一定是全球統(tǒng)一。要實(shí)現(xiàn)碳中和,這也是全球的社會(huì)責(zé)任,我覺(jué)得是這樣。
汽車之家:汽車之家有個(gè)很大的IP項(xiàng)目,叫“新能源超測(cè)”,我們測(cè)試到在極寒地區(qū),就是東北冬天的時(shí)候續(xù)航里程大概只有30%-40%,我們這種純電動(dòng)車在發(fā)展的時(shí)候,有沒(méi)有說(shuō)主打南方區(qū)域,放棄北方區(qū)域?
陳思英:我覺(jué)得也不是放棄,的確是在極寒極端天氣下,尤其在我們國(guó)家的北方,整個(gè)電動(dòng)化的滲透率是不高的,這是毫無(wú)疑問(wèn),因?yàn)樘鞖猓驗(yàn)榈乩砦恢玫脑,給客戶帶來(lái)的體驗(yàn),他可能會(huì)有里程焦慮,可能還有其他的焦慮。在中國(guó)所有市場(chǎng)當(dāng)中,所有品牌當(dāng)中,我相信北方市場(chǎng)一定是滲透率相對(duì)低的地方,我覺(jué)得隨著電池技術(shù)不斷改進(jìn),不斷革命,與北方群體消費(fèi)理念不斷變化,北方市場(chǎng)的銷售一定會(huì)逐步增長(zhǎng)。但我相信北方一線城市,比如說(shuō)省會(huì)城市,電動(dòng)車的滲透率還是可以的。
汽車之家:您剛剛提到極星官宣了周迅和陳坤作為極星的汽車代言人,能分享一下簽約他們的原因嗎?
陳思英:好的,其實(shí)廣大用戶朋友應(yīng)該也知道,我們管極星的車主都叫“摘星人”,周迅和陳坤也成為了我們的“摘星人”,或者說(shuō)行業(yè)當(dāng)中喜歡叫代言人。其實(shí)我們?cè)谶x擇藝人,或者選擇如何提高品牌知名度層面上,我們是做了很深度的思考,我們是要流量,還是要品牌價(jià)值、品牌理念更加契合的不同路徑選擇,最終我們覺(jué)得頂流固然很重要,那只是一時(shí),如果頂流跟品牌不契合,我們覺(jué)得不好,極星品牌是堅(jiān)持長(zhǎng)期主義發(fā)展的理念,叫可持續(xù)性發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)不斷的追求更美好的出行生活。
這次在極星的品牌之夜上,在最后結(jié)束語(yǔ)說(shuō)了八個(gè)字,我特別喜歡這八個(gè)字,而且這八個(gè)字恰恰也是我們選擇周迅和陳坤給我們代言一個(gè)非常重要的價(jià)值契合,叫“靜水流深,不彰自顯”,就是靜靜的水流的更加深遠(yuǎn),不彰是不彰顯,但是自然顯現(xiàn)出來(lái)。所以我們?cè)谶x擇藝人的時(shí)候,選擇明星的時(shí)候考慮這樣的價(jià)值觀,因?yàn)檫@兩位明星,除了有很多膾炙人口的作品以外,他們二位很多的理念,一種社會(huì)責(zé)任,一種低調(diào)進(jìn)入公益事業(yè),做環(huán)保事業(yè)的國(guó)際視野和社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng),和我們品牌,源于北歐,對(duì)可持續(xù)發(fā)展,對(duì)設(shè)計(jì)科技驅(qū)動(dòng)的品牌價(jià)值觀特別契合。這次我們?cè)?月23日官宣代言人周迅和陳坤的時(shí)候,第一現(xiàn)場(chǎng)觀眾已經(jīng)沸騰了,我們看到很多后期的報(bào)道,媒體的評(píng)價(jià),包括網(wǎng)友在社交媒體上紛紛說(shuō)選對(duì)了,極星品牌和這兩位代言人太搭,他們兩位的作品也好,品牌氣質(zhì)也搭,我覺(jué)得結(jié)果達(dá)到了,這叫情緒價(jià)值共鳴,這叫品牌理念的契合,這樣代言人選擇才是成功的,對(duì)品牌以及對(duì)兩位藝人的形象,更是豐滿。
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