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汪如生:捷途高增長源于產(chǎn)品矩陣的完善

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  [汽車之家 行業(yè)]  11月17日,第二十一屆廣州國際汽車展覽會正式開幕。本屆車展以“新科技·新生活”為主題,持續(xù)發(fā)揮“中國汽車市場發(fā)展風向標”作用。在本屆車展中,汽車之家“創(chuàng)變談”邀請企業(yè)高層共話車市風云、聚力行業(yè)未來。汽車之家與捷途汽車營銷公司副總經(jīng)理汪如生展開深入交流。

汽車之家

以下為對話實錄:

  汽車之家:汪總,您好,很高興您能接受我們的專訪。首先想問,捷途今年的30萬銷量目標是否達成,明年的產(chǎn)品規(guī)劃,包括銷量有什么樣的預期? 

   汪如生:你好,捷途截至目前全年銷量已經(jīng)達到25.6萬輛,今年我們確定的目標是30萬輛,我們有信心也有決心,一定可以完成全年30萬輛的銷量目標。明年隨著我們很多越野產(chǎn)品的推出,將努力完成50萬輛的年銷量目標。

  首先,從捷途上市以來,我們累計到今年年底預計銷量將超過95萬輛。其次,從今年的過程來看,我們1~10月份銷量23.2萬輛,同比增長64.7%,在中國新銳SUV當中,增速第一。同時,在近期,我們今年主銷的產(chǎn)品,類似于X70系列,還有大圣系列都是月銷過萬。我們剛剛上市了捷途旅行者,一個多月的時間,全國訂單已經(jīng)超過43000臺,月度實銷也超過了7000多臺。從目前來看,我們整個勢頭發(fā)展還是非常好的。

  明年,我們一方面在硬派越野,還有混動SUV產(chǎn)品上面,也是我們的產(chǎn)品大年,所以隨著我們各種產(chǎn)品的不斷布局,明年我們也有信心實現(xiàn)50萬輛的銷量目標。 

  汽車之家:廣州車展消費者還是很關(guān)注的,本次車展我們捷途有什么新產(chǎn)品的亮點,或是技術(shù)亮點,能給我們介紹一下嗎?

  汪如生:廣州車展是全國重要的車展之一,捷途這一次也是帶來了非常多的技術(shù)和產(chǎn)品。首先,在產(chǎn)品層面,我們這一次主要展示的是以新能源產(chǎn)品為主,包含剛剛上市的“大家庭大七座超混SUV”山海L9。同時還有我們的旅行者C-DM、旅行者JMK改裝車,以及我們即將在明年要上市的全新設(shè)計的非常時尚的一款山海L6,這是產(chǎn)品這一塊。

  在展臺的設(shè)計上,我們捷途一直堅持“旅行+”,所以在整個展臺設(shè)計上,我們就有“旅行+”的視覺體驗,也有“旅行+”的互動的體驗。比如說到我們的展臺,可以看到我們有山海廚房,有露營這種場景化的一些搭建,還有兒童互動的越野有趣的娛樂區(qū)。所以也希望我們廣大的網(wǎng)友能夠都到我們展臺去交流,去感受一下捷途的“旅行+”。 

  汽車之家:捷途山海的定位是什么樣的,未來的戰(zhàn)略布局能說一下嗎? 

  汪如生:因為捷途一直堅持“旅行+”戰(zhàn)略,所以捷途山海也是繼續(xù)秉承捷途“旅行+”戰(zhàn)略,為國民新旅行而來。捷途山海的定位是要做混動越野旅行引領(lǐng)者,我們接下來將從新產(chǎn)品、新序列、新渠道、新團隊、新生態(tài)去布局整個山海的工作。

  第一,在新序列層面,捷途山海包含混動越野SUV和家庭旅行越野SUV,這兩大系列的產(chǎn)品。我們也是借助于“瑤光2025戰(zhàn)略”的技術(shù)賦能,在未來的2年內(nèi)將陸續(xù)推出8款車型。在新渠道層面,到今年年底預計在全國布局300家山海體驗中心,到明年我們將達到450家。同時,我們的山海體驗中心也將打造獨特的體驗和服務(wù),比如說50公里免費給用戶上門試駕體驗,包括我們所有的體驗中心給全國所有的用戶是免費開放的,我們的直播間、我們的休息室,都能讓我們的用戶享受不一樣的服務(wù)體驗。在新生態(tài)層面,我們將圍繞混動越野用戶的場景化需求,去構(gòu)建更多的新的用戶服務(wù)權(quán)益和生態(tài)。在新團隊層面,我們在后端和前端都要搭建專業(yè)化的新能源銷售服務(wù)團隊。

  汽車之家:捷途為什么推出山海新能源序列?有什么考量的點能給我們說一下嗎?

  汪如生:首先從中國汽車市場的大勢來說,新能源是大勢所趨。同時捷途也是經(jīng)過5年的沉淀,我們在業(yè)界來說叫捷途速度,是行業(yè)的一匹黑馬,這些業(yè)績?nèi)〉靡彩俏覀兺瞥鲂履茉葱蛄械牡讱。我們通過5年的“旅行+”堅持,實現(xiàn)了超87萬的銷量,在全球也有87萬+用戶和3900萬粉絲的支持。所以這是我們推出山海產(chǎn)品序列的底氣所在。

  同時,新能源對任何一個車企來說,特別是所謂傳統(tǒng)車企,是必須要跨越的一個坎,或者是必須要經(jīng)歷的一個考驗。我想對奇瑞來說,對捷途來說,我們更有底氣所在。因為奇瑞在行業(yè)里面叫“理工男”,我們整個新能源的技術(shù)儲備,在行業(yè)當中都屬于非常有硬實力的。所以捷途也是依托整個集團的新能源技術(shù),在未來會加速產(chǎn)品推出,像城市悅野SUV系列、硬派越野SUV系列、以及皮卡系列,2年內(nèi)我們將推出8款全新混動產(chǎn)品。

  第三,在新能源這個層面,大家都知道現(xiàn)在用戶旅行叫新旅行,他對車會有一些新的需求。所以圍繞新旅行層面,我們有了新能源,車有了電之后,對他的旅行就完全不一樣。所以捷途推出新能源的產(chǎn)品更加符合客戶未來的需求,他可以享受到油車沒有的快樂,也可以去享受電車去不了的地方。

  汽車之家:現(xiàn)在一說到新能源,很多人都會想到智能化,我們捷途在智能化這邊有什么樣的規(guī)劃?

  汪如生:應(yīng)該說新能源化伴隨的就是智能化,在智能化準備層面,捷途也是依托于整個大奇瑞的整體研發(fā),我們整個集團資源是完全共享。所以我們在智能化不僅有叫雄獅智駕,在整個智能化這一塊,我想捷途包括奇瑞,無論是在關(guān)鍵技術(shù)的自研,包括在技術(shù)的領(lǐng)先層面,我們一定可以做到行業(yè)領(lǐng)先。

  汽車之家:捷途旅行者在9月26號上市,它市場的表現(xiàn)是什么樣的?

  汪如生:捷途旅行者從一開始是一個流量網(wǎng)紅,現(xiàn)在應(yīng)該說是真正的流量產(chǎn)品。旅行者開創(chuàng)了整個行業(yè)內(nèi)旅行越野新品類,之所以能開創(chuàng)這個品類,源自于用戶對我們產(chǎn)品的喜愛和支持。自旅行者9月26號上市以來,截止目前一個多月的時間,我們?nèi)珖唵我呀?jīng)超過43000多臺,旅行者在市場受到用戶的歡迎和喜愛。同時圍繞用戶的需求,我們在后續(xù)也會不斷地提供更多的個性化改裝產(chǎn)品,為我們的用戶在喜歡越野的層面提供越來越多的產(chǎn)品。

  汽車之家:今年整個的經(jīng)濟消費都不是非常的理想,會導致我們消費者的手里的錢相對會少一點,這會對我們捷途有什么影響嗎?包括今年的影響以及未來產(chǎn)品規(guī)劃的影響。 

  汪如生:消費降級我想對捷途來說應(yīng)該沒什么影響,因為任何事情它有兩面性,它可能也會帶來一些新的客戶需求。比如說在疫情之后,因為已經(jīng)憋了三年,今年就出現(xiàn)了一個很明顯的現(xiàn)象,就是十一旅行其實人次比往年都要高很多,但是我們確實也看到您所說的,今年的人均消費比去年都要有所降低。但是頻次更高了,用戶對旅行的需求也越來越高。捷途一直是定位于做旅行的細分市場,我們的產(chǎn)品更加滿足用戶對旅行出行的需求,所以我們可以為用戶提供更好的服務(wù),當然也同樣能夠得到用戶對捷途更多的支持。所以我們今年才取得64.7%的增速,應(yīng)該說在行業(yè)當中我們的增速是排名前列的。

  汽車之家:您剛剛提到我們的銷量其實有了一個快速的增長,您認為捷途在激烈的競爭中是如何脫穎而出?

  汪如生:首先還是用戶,如何去洞察用戶新的需求,如何去制造出更高品質(zhì)的產(chǎn)品,滿足我們的用戶的需求,這是最為關(guān)鍵的。其次是在于我們不僅是要造出滿足客戶需求的產(chǎn)品,我們需要更好地去接觸到用戶。在行業(yè)當中也許大家可能都了解捷途的新媒體,我們和用戶可以產(chǎn)生無縫的連接。另外,捷途一直堅持的就是以用戶為中心,可以說真正的是為用戶著想,為用戶好,為用戶的服務(wù)可以說做到無微不至。在我們內(nèi)部我們有一個詞叫三個100%,第一個100%是就要做到100%的用戶直連,用戶任何的需求、任何的問題,我們都可以直接和廠家產(chǎn)生聯(lián)系。第二,100%用戶共創(chuàng),包括我們的產(chǎn)品,造用戶自己想要的車。第三,100%用戶直評,對任何的銷售服務(wù)、產(chǎn)品他都可以評價,我們隨時來修正我們的產(chǎn)品,包括我們的服務(wù),我們完全和用戶走在一起。

  汽車之家:捷途是一個旅行定位的品牌,純電SUV產(chǎn)品的上市,可能有一部分人不認可,因為在旅行過程中,有長途穿越的問題,會產(chǎn)生里程焦慮。我們在這方面會推出相關(guān)的計劃嗎?

  汪如生:捷途我們主要定位是要做“旅行+”這樣的市場,所以我們產(chǎn)品的設(shè)計也要體現(xiàn)“旅行+”這些產(chǎn)品的特點。從未來產(chǎn)品的細分品類上,我們主要以家庭旅行,另外就是硬派越野旅行這兩個產(chǎn)品方向、大的品類來打造我們的產(chǎn)品。至于它的能源性規(guī)劃,我們是根據(jù)市場的發(fā)展和客戶的需求來做我們的產(chǎn)品布局。 

  汽車之家:好的,我的問題大概就是這些,感謝。

汪如生:捷途高增長源于產(chǎn)品矩陣的完善 汽車之家
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