[汽車之家 資訊] 在2023廣州車展上,我們和上汽乘用車公司總經(jīng)理、飛凡汽車CEO吳冰先生進行了溝通,了解了飛凡汽車未來對于品牌的一些戰(zhàn)略方向,并回應(yīng)了網(wǎng)上關(guān)于飛凡品牌的一些傳聞。
吳冰表示:對于智能時代,我們總結(jié)出兩句話,就是不向新,不成活。對飛凡來說只做兩件事,第一,聚焦差異化,第二,效率最優(yōu)化。各個品牌都有各自不同的運營的方式,飛凡是一個具有獨特運營模式的品牌。它是一種整合上汽集團資源優(yōu)勢,輕資產(chǎn)運營的方式。這種方式的目地,是讓它能夠更輕、更快,更聚焦產(chǎn)品和用戶。
所謂聚焦差異化,我們也在分析,到底飛凡的差異化在什么地方,將來它的定位是什么,它和其他兄弟品牌的差異化是怎樣的。
從2018年到2022年,整個行業(yè)和消費關(guān)注度都發(fā)生了一些變化,都要堆料,消費者都是要講配置。消費者對于科技的追求,一定是第一位的,所以現(xiàn)在汽車越來越像電子消費產(chǎn)品,電子消費產(chǎn)品不講科技,那是不可能的。
第二個,舒適性。汽車作為一個移動空間,不僅僅是一個簡單的交通工具,還承擔(dān)著休息、享受、家人歡聚、車上工作等等。所以,舒適性會越來越多的成為汽車消費者關(guān)注的一個屬性。
第三,就是娛樂。這個也是和汽車的作為電子消費品的屬性相關(guān)的。所以,現(xiàn)在車上的屏越來越多,運行的速度要求越來越快,芯片的要求越來越高。
在新的電車時代,舒適就需要和智能相捆綁,所以,舒適也需要有智能的新標(biāo)準(zhǔn)。我們原來傳統(tǒng)的感知,觸感、觀感和聽感,我們講得比較多的,座椅的柔軟性,車內(nèi)的這些所謂的舒適配置,以及靜音NVH。未來的舒適,我們認(rèn)為應(yīng)該是更加智能化、數(shù)據(jù)化、場景化的。智能化,會讓你的聽覺產(chǎn)生不一樣的感受和享受,比如說,在飛凡F7(參數(shù)|詢價)上的,3D矢量音效,就能讓聲音會跑步,讓聲音會轉(zhuǎn)彎。
所有用戶在車上的觸覺、視覺、聽覺,都會形成數(shù)據(jù),幫助車廠來不斷改善產(chǎn)品,提供更好的享受。比如在飛凡F7上,我們的巴赫座艙就是充分吸收了中國人體格數(shù)據(jù)庫,不斷去調(diào)整用戶在車上坐、享、開的感受。然后就是場景化。明確打造清晰的場景,為場景提供我們舒適的服務(wù)體驗。
我們從大數(shù)據(jù)當(dāng)中獲悉63.7%的用戶,是為飛凡巴赫座艙而來的,舒適性成為很多用戶選擇F7的首要因素。巴赫座艙的豪華感、舒適性,得到了用戶們比較好的反饋,這點是我們感覺到比較開心的地方。
如果說用戶買了飛凡以后,被吸引的點非常分散,有的喜歡智駕,有的喜歡智艙有的喜歡操控,這個可能我們會更焦慮。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),我們所傳遞的智能舒適和最后用戶購車的因素是高度的吻合,我們覺得,這條路是對的。后面的產(chǎn)品傳播,產(chǎn)品打造,用戶運營,也都會圍繞著“智能舒適”這四個字進一步的展開。
我們說用戶的購買力如果是1的話,智能化和舒適感就是后面的兩個0。過去一年,我們在不斷進行大量的用戶調(diào)研、用戶交流、用戶運營。我們確定,“智能舒適”就是飛凡未來差異化的核心點。
對于智能舒適,我們也提出了兩方面的想法。第一,我們認(rèn)為,舒適是需要平權(quán)的。在飛凡F7發(fā)布的時候,我們最大的口號就是每個座位都是C位。在新時代下,我們所做出的舒適感,既要照顧到駕駛者,照顧到副駕的“女王”,也要照顧到后排的家人。
當(dāng)然,性價比也是舒適平權(quán)的一個很重要的體現(xiàn)。所以,我們沒有把舒適加上豪華兩個字。我們所提倡的舒適,一定是智能化的,是平權(quán)的,同時是需要具備性價比的。
第二個,叫體驗進階,F(xiàn)在這個社會,都很焦慮,都很卷,坦率說戾氣也很重,所以我們希望進入飛凡車內(nèi),能通過智能舒適給用戶帶來更高階的情緒和價值的管理。
所以舒和享,是飛凡智能舒適的兩個重要的立足點。飛凡未來能夠打造的是智能舒享的移動空間。我們希望,智能舒適是未來在飛凡F7、R7以及我們的第三代車、第四代車和第五代車上,我們能夠一直是堅持的。
看到“智能舒適”這四個字,在座的各位,應(yīng)該能夠區(qū)分得出我們和其他品牌的差異。
作為飛凡品牌來說,“智能舒享移動空間”,這就是我們給它的定位。未來在飛凡的所有產(chǎn)品上,我們會不斷堅持和去打造的。
未來的產(chǎn)品,從成本的角度來說,一定是有取舍的,不可能說既要操控好,又要智能化很好,又要做到智駕領(lǐng)先,最后還要賣得好。在這當(dāng)中,我們會做很大的取舍,智能舒適就是核心。
那么基于智能舒適,飛凡的目標(biāo)用戶,到底是什么樣的?我們把所有飛凡F7和飛凡R7的客戶都捋了一遍,基本上分為理智務(wù)實型和精致悅己型兩類。所以,我們給用戶人群的定義叫做“穩(wěn)進新銳“。
飛凡擁有上汽的背書,我們說做很多事情還是要在你最擅長的DNA范圍去做的。我們看到我們大部分的客戶是穩(wěn)健、理性、享受和嘗鮮的。我們的客戶當(dāng)中專業(yè)人士很多,政府機關(guān)、企事業(yè)單位、醫(yī)院、教師。他們也基本上是兩口之家,單身的很少,他們開始享受家庭 、成就所需要的生活上的體驗。
他們不是保守的人,愿意去嘗鮮,但是這種嘗鮮,是在穩(wěn)建的基礎(chǔ)上。所以他們愿意買具有大廠品質(zhì)的智能化新能源車。
所以,為什么飛凡會請陸毅代言,他已不是流量小生,事實上我們一直以來的幾位代言人都是相對成熟的。我們不是趕潮流,不是找流量明星,我們一定是要找對的,能夠和我們消費者產(chǎn)生共鳴的人。
智能舒適,科技是第一驅(qū)動力。那么我們還是通過技術(shù)驅(qū)動、數(shù)字驅(qū)動和用戶驅(qū)動,來不斷的加強和穩(wěn)固“智能舒適”的理念。
飛凡在共享了上汽集團技術(shù)底座的基礎(chǔ)上,我們還和上汽不同的部門在智駕、智艙、智電以及人機工程解決方案領(lǐng)域共創(chuàng)技術(shù)路線。
最上層則是飛凡所獨有的智能舒適的三張王牌,巴赫座艙、多元能量形式以及灣域駕駛系統(tǒng)。
巴赫座艙,代表智能化。它賦予了視覺、觸覺和聽覺新的內(nèi)涵,包括RISING MAX 3+1的巨幕,華為AR-HRD、RISING OS交互系統(tǒng)。
年底,我們會打通手機的生態(tài)域,同時大模型搜索、AIGC都會在明年、后年的飛凡產(chǎn)品上,逐步讓大家體驗到。
第二張牌,就是我們的多元能量方案。我們的電池是可充、可換和可升級的。目前,我們在全國,已經(jīng)接入超過68萬根第三方的公共充電樁,陸續(xù)建立了幾十座換電站。我們的換電站,是由捷能智電和中石油、中石化一起合資運營的。
同時,我們對每家換電站的運營效率提出了比較高的要求,所以我們打造了雙艙換電站。換電時間從原來的兩分半提升到現(xiàn)在的一分半。換電過程是可以不斷電,坐在車上繼續(xù)享受整個影音系統(tǒng)的。
第三個,我們的能源方案是可以升級的。近期,我們計劃通過對BMS系統(tǒng)OTA升級,讓電池的續(xù)航里程有實質(zhì)性的增長。
第三張王牌,就是灣域駕駛系統(tǒng)。飛凡R7、F7上都有大量的傳感器,智駕硬件,目前我們也已經(jīng)在全國205個城市開通了高速領(lǐng)航的功能,F(xiàn)在我們很多同事,從家到嘉定公司的高速路上,基本上都是使用高速領(lǐng)航功能的,可以緩解駕駛疲勞感。
所以,我們的灣域駕駛系統(tǒng),它所帶來的,一個是好開,第二,不疲勞,這也是我們定義智能舒適的一個環(huán)節(jié)。我們不拿智駕硬件作為我們?nèi)?biāo)的核心。但我們要確保,智駕過程中給客戶帶來安全和舒適的場景,并要做到最好。
第二件事情,效率最優(yōu)化。過去,我們一直說飛凡一定是獨立運營的,具有敏捷性的、快速迭代能力的、滿足用戶需求的公司。所以,我們的中后臺、生產(chǎn)制造、工程開發(fā)、技術(shù)研發(fā),都大量整合了上汽的技術(shù)和資源。
我們和上汽共同創(chuàng)立了設(shè)計、智駕、數(shù)智和智電四個共創(chuàng)中心,來提高我們的效率,來管理好我們的成本。
為了更好更強更快,我們最近也進一步加強了一體化中后臺的創(chuàng)新和管理模式。我們做的所有的事情,都是為了效率最大化。現(xiàn)在這個社會,實在太卷,大家對成本的要求,實在太極致,所有的價格,只有更低,沒有最低。在這種情況下,如果不能有效管理好成本,有效的提高好效率,在目前這個大變遷的這樣的一個市場,一個品牌、一個公司要活下去,是很難的,所以我們把“更好、更強、更快”作為我們一體化中后臺的模式。
第一,飛凡保持獨立運營,聚焦核心的業(yè)務(wù),在渠道上、品牌上、運營上保持它的獨立性。第二,飛凡和乘用車的中后臺是1+1的模式,對等投入全量最優(yōu)資源,打造更為強大的中后臺。第三,用戶感知不變,體驗持續(xù)提升。我們有了更好的中后臺的支持,我們能夠更有效的加快飛凡在產(chǎn)品體驗服務(wù)上的能力的提升。
我作為上汽乘用車的總經(jīng)理,也是作為飛凡的CEO,我是希望能夠在中后臺的管理上,更加一體化,更加一致化,能夠充分利用好我們現(xiàn)在所具備和掌握的規(guī)模效應(yīng)、管理效應(yīng)和管理能力。我們所有的目標(biāo),是為了更好的產(chǎn)品體驗、更強的資源支持以及更快的響應(yīng)速度。
飛凡的品牌愿景,還是“用科技兌現(xiàn)想象”,這個沒有變化。我們的品牌定位,更加的清晰,“智能舒享移動空間”。品牌的標(biāo)簽,就是本真,開拓和品位。slogan就是成就我的飛凡。這就是我們飛凡一年來,除了產(chǎn)品上市,除了服務(wù)體驗的更新,除了用戶的運營,我們所積累的一些工作和內(nèi)容。
深耕智能舒適的差異化賽道,決策新能源未來的生態(tài)位,這就是飛凡品牌未來的決心。
對于飛凡,智能舒適代表了未來的方向,同時,它和其他品牌能夠形成間隔的,我們不用糾結(jié)到底是它該定多少價。不同的細(xì)分市場、價位市場,競爭都很激烈。我們確定好了智能舒適作為飛凡的品牌標(biāo)簽,就會沿著這條路走下去,我們后面的產(chǎn)品線、技術(shù)方案,只要有利于這四個字的,我們都會去做,只要和這四個字不相關(guān)的,我們可能都會去舍,這樣才會保持產(chǎn)品的相對價格和成本的競爭力。實際上我們今年在管理控制各個車的成本上是做了很多的事情的。極致的成本,也是未來幾年汽車行業(yè)競爭的核心要點。
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