官方回應(yīng)特斯拉Model 3/Y空調(diào)存在缺陷
[汽車之家 資訊] 日前，社交媒體上，有網(wǎng)友反饋，2022年6月之前生產(chǎn)的特斯拉Model 3和Model Y車型，空調(diào)冷凝管道在高溫下長(zhǎng)時(shí)間振動(dòng)，有可能導(dǎo)致排出管道破裂，因此需要在低壓管和高壓管之間加裝一個(gè)支撐支架，起到保護(hù)作用。
汽車之家以車主身份就此咨詢了特斯拉客戶服務(wù)中心，客服在聽到相關(guān)描述后，很快清楚相關(guān)問題，稱該問題存在車型僅限2021款特斯拉Model 3和Model Y的部分車型，該批次車型因缺失空調(diào)低壓管和高壓管之間的支撐支架，導(dǎo)致空調(diào)在高風(fēng)量運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)出現(xiàn)異響問題。目前，特斯拉客戶服務(wù)中心將為這些車主提供免費(fèi)更換服務(wù)。
不過，客服也表示，其他批次的車型，由于車上已經(jīng)安裝了這個(gè)支撐支架，所以不存在相關(guān)問題，這一問題僅出現(xiàn)在部分批次的國(guó)產(chǎn)車型上，具體批次需車主致電客服咨詢。我們猜測(cè)，相關(guān)問題批次車型，可能存在減配的嫌疑。
『支撐支架及安裝位置示例（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）』
據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2021年1-12月，特斯拉中國(guó)共售出特斯拉Model 3和Model Y共計(jì)32萬臺(tái)車型，如果全部車型都涉及此問題，將會(huì)是相當(dāng)龐大的數(shù)字。（文/汽車之家 秦超）
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