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對(duì)話上汽榮威:品牌煥新的榮威變與不變

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  [汽車之家 行業(yè)]  隨著新團(tuán)隊(duì)的融入,上汽榮威進(jìn)入品牌煥新快車道。本屆廣州車展上,上汽榮威帶來(lái)五大系列十多款產(chǎn)品,由榮威RX5 MAX(參數(shù)|詢價(jià))、榮威iMAX8領(lǐng)銜,全新的產(chǎn)品陣容讓大家看到了榮威展示出的全新品牌形象。

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『左:趙夢(mèng)杰 中:孫亦炯 右:劉旻』

  上汽榮威變了,但是變化在哪些地方?上海汽車集團(tuán)股份有限公司乘用車副總經(jīng)理孫亦炯、榮威品牌營(yíng)銷部總監(jiān)兼銷售總監(jiān)劉旻、榮威品牌營(yíng)銷部市場(chǎng)及公關(guān)總監(jiān)趙夢(mèng)杰出席發(fā)布會(huì),與眾多媒體進(jìn)行了一次深入交流,談及上汽榮威的變與不變。

  孫亦炯指明,上汽榮威“變”先從人開(kāi)始變,把所有舞臺(tái)交給年輕人。榮威的“不變”是產(chǎn)品、品牌、國(guó)潮文化。今年10月,借著全新榮威RX5 MAX設(shè)計(jì)解析會(huì)的機(jī)會(huì),上汽榮威新團(tuán)隊(duì)首次亮相,劉旻正式兼任榮威品牌事業(yè)部部長(zhǎng),趙夢(mèng)杰正式任事業(yè)部的市場(chǎng)及公關(guān)總監(jiān)。

  孫亦炯明確強(qiáng)調(diào),從今年開(kāi)始,榮威一定要在新市場(chǎng)、新業(yè)態(tài)上進(jìn)行與眾不同的創(chuàng)新!拔覀儠(huì)貼近消費(fèi)者、讓消費(fèi)者更喜歡這個(gè)品牌,慢慢把榮威品牌越做越好。”

  對(duì)于用戶共創(chuàng),上汽榮威也有著自己的理解。這個(gè)時(shí)代已經(jīng)沒(méi)有秘密可言了。上汽榮威在整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,讓更多的人參與進(jìn)來(lái),與更多用戶進(jìn)行互動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)。

  對(duì)于市場(chǎng)趨勢(shì),今年是艱難的一年,不過(guò)中國(guó)品牌保持著良好的發(fā)展趨勢(shì)。此外,在電驅(qū)化與電動(dòng)化趨勢(shì)上,中國(guó)的新勢(shì)力與傳統(tǒng)勢(shì)力都在創(chuàng)新求變。好在,中國(guó)品牌在智能電動(dòng)化賽道上,取得了一定的領(lǐng)先地位。(文/汽車之家 李爭(zhēng)光)

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以下為對(duì)話全文(精簡(jiǎn)):

  汽車之家:2021年如何讓大家來(lái)認(rèn)識(shí)一個(gè)全新的榮威?

  孫亦炯:這個(gè)問(wèn)題,是在表?yè)P(yáng)我,又在批評(píng)我。榮威只有RX系列,一直在RX系列上面去做文章,當(dāng)然車型在不斷迭代、不斷提升,如何去滿足客戶需求。但是榮威從每年開(kāi)始,會(huì)有新的車型陸續(xù)推向市場(chǎng),我們會(huì)保留RX系列,但是我們也會(huì)有更多不同系列的新產(chǎn)品,推向新市場(chǎng)。

  趙夢(mèng)杰:作為一個(gè)汽車品牌,穩(wěn)重是第一步。因?yàn)槭谴笞谙M(fèi)品,所以很多華南及全國(guó)的消費(fèi)者,對(duì)榮威有一個(gè)穩(wěn)定的印象,我覺(jué)得挺好。但談到年輕消費(fèi)者,其實(shí)不是這個(gè)品牌穩(wěn)不穩(wěn)重的問(wèn)題,更重要的是我們推出系列產(chǎn)品和造型,對(duì)消費(fèi)者的吸引力有多大。

  如今跟幾年前已有很多區(qū)別,先發(fā)和后發(fā)各有優(yōu)勢(shì),榮威一直在調(diào)整整體策略。對(duì)于榮威而言,我們有很多用戶保有量,在這樣的情況下,用戶的信任是第一位,我們推出的產(chǎn)品質(zhì)量是第一位,品質(zhì)要求是第一位,我們推出的產(chǎn)品,要先過(guò)自己的質(zhì)量關(guān)。所以榮威最重要的定位是:優(yōu)品國(guó)民車。

  汽車之家:咱們這次參加廣州車展和往屆相比,或者立足未來(lái),有哪些前瞻變化?

  趙夢(mèng)杰:對(duì)于我們來(lái)說(shuō),首先,我們想主動(dòng)求變,走進(jìn)展臺(tái),先經(jīng)過(guò)一條時(shí)間長(zhǎng)廊,然后坐在里面,這其實(shí)蘊(yùn)含著,中國(guó)傳統(tǒng)房屋設(shè)計(jì)中講究的三進(jìn)文化。

  我們考慮科技和國(guó)潮,是如何在底層邏輯上進(jìn)行融合創(chuàng)新。它不是一個(gè)表層連接,說(shuō)國(guó)潮,我就畫(huà)一個(gè)很酷的東西,那不叫國(guó)潮。底層邏輯連接,對(duì)于整個(gè)中國(guó)文化的理解,是我們接下來(lái)整個(gè)團(tuán)隊(duì)要做的事情。

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  汽車之家:我們今天開(kāi)啟全新榮威RX5 MAX預(yù)售,我們有一個(gè)什么樣的期待?接下來(lái)在SUV板塊如何重塑市場(chǎng)格局?

   劉旻:RX5 MAX其實(shí)是RX5系列的一款旗艦車型,所以這款車主推的還是智聯(lián)智能。RX5 MAX當(dāng)初上市就以互聯(lián)車型為主,所以全新榮威RX5 MAX有一個(gè)最大的亮點(diǎn),是配備了養(yǎng)成式AI達(dá)摩語(yǔ)義系統(tǒng),F(xiàn)在有了這個(gè)我們和阿里達(dá)摩院共創(chuàng)并在這款車上首發(fā)的系統(tǒng),它可以很好地根據(jù)你的語(yǔ)言環(huán)境不斷地學(xué)習(xí),成長(zhǎng)到和你對(duì)答如流的水平。

  另外一點(diǎn),它采用阿里的系統(tǒng),所以還配備了天貓精靈,各種對(duì)話都是通過(guò)云端去處理,通過(guò)云端以后實(shí)時(shí)地跟你交流,包括日常生活各方面,居家的各種,還有餐飲各方面都可以,就是把生活融入到我的車機(jī)系統(tǒng)中。

  同時(shí),這輛車上搭載的是高通驍龍8155旗艦芯片,所以在硬件上算力比原來(lái)整套系統(tǒng)要快了10倍,整個(gè)性能有大幅度提升,這也是我們歷來(lái)以網(wǎng)聯(lián)、互聯(lián)網(wǎng)汽車為主打的方向。

  SUV系列是我們榮威的主打產(chǎn)品,還是會(huì)向新能源、電驅(qū)化、電動(dòng)化的方向進(jìn)一步發(fā)展。

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  汽車之家:咱們用戶共創(chuàng)做到什么程度了?有沒(méi)有哪些經(jīng)歷可以分享?用戶要是提不合理要求你們?cè)趺崔k?

  劉旻:用戶提的要求,是他使用過(guò)程中和他感知過(guò)程中他對(duì)車的理解,所謂的不合理其實(shí)是我們沒(méi)法把它轉(zhuǎn)化成工程的語(yǔ)言對(duì)產(chǎn)品的闡釋,或者說(shuō)我不知道客戶他說(shuō)的是一種感覺(jué),你怎么把它的感覺(jué)量化、參數(shù)化做到產(chǎn)品中,這是最關(guān)鍵的。

  我們榮威在開(kāi)發(fā)過(guò)程中是這樣的,我們會(huì)請(qǐng)用戶,我們對(duì)車型是開(kāi)放的,在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段就請(qǐng)用戶來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),到我們的設(shè)計(jì)中心來(lái)參觀我們的車,提意見(jiàn),所以我們明年出的幾款車型其實(shí)都是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)輪客戶的感知,而且客戶還分年齡層,不同的群體,他們提意見(jiàn),我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中不斷地改。

  現(xiàn)在時(shí)代變了,客戶的選擇有很多,不是出一款車大家只能買(mǎi)這款車,所以我們還是要貼合用戶的品位和他們的訴求進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),所以這就是榮威現(xiàn)在做的客戶互動(dòng)、共創(chuàng)的一部分內(nèi)容。

  孫亦炯:客戶會(huì)提很多五花八門(mén)的奇思異想,但是更重要的是,你怎么樣把它轉(zhuǎn)化成一個(gè)實(shí)物,這個(gè)是很難的。所以說(shuō)用戶共創(chuàng)這個(gè)概念更多的我覺(jué)得是在一種需求上,在一種理念上,我們得到了這些信息以后,怎么樣把它真正能夠轉(zhuǎn)化成用戶想要的一個(gè)產(chǎn)品。以前每家主機(jī)廠其實(shí)下一代車型要推出,弄得像最高機(jī)密一樣。

  這個(gè)時(shí)代,已經(jīng)沒(méi)有秘密可言了。我們要把這個(gè)思路轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),在整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程當(dāng)中,我們會(huì)讓更多的人參與進(jìn)來(lái)。我們?cè)谶^(guò)程當(dāng)中的一種共創(chuàng),然后一些功能上如果確實(shí)是沒(méi)辦法,沒(méi)辦法滿足所有人的需求,但是我們希望更多的有這樣的一種互動(dòng)。

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  汽車之家:每年的廣州車展都是一個(gè)總結(jié)跟展望的車展。今年我們榮威品牌的變化主要體現(xiàn)在哪一些方面,明年我們還會(huì)有哪些變化?

  孫亦炯:今年其實(shí)對(duì)于整個(gè)汽車行業(yè)來(lái)說(shuō),都是很困難的一年。但其實(shí)銷量跟去年比是有大幅度的增長(zhǎng),特別是在自主品牌,整個(gè)市場(chǎng)上自主品牌今年的增速是將近達(dá)到40%左右。說(shuō)明我們中國(guó)的整個(gè)自主品牌的能力是越來(lái)越強(qiáng)了,我們現(xiàn)在可以仰首挺胸的說(shuō)我們?cè)斓能嚥槐葎e人差。

  另外一點(diǎn)就是說(shuō)在電驅(qū)化和電動(dòng)化整個(gè)的趨勢(shì)上,中國(guó)的自主品牌,包括我們新勢(shì)力也好,傳統(tǒng)勢(shì)力也好,其實(shí)大家都是在不斷的創(chuàng)新求變,特別是在新能源的賽道上面,包括智能化的賽道上,中國(guó)的自主品牌我覺(jué)得可以說(shuō)是領(lǐng)先于其他的一些品牌。

  但是還是掩蓋不了今年是很困難的一年,都知道第四季度整個(gè)的芯片已經(jīng)是缺得很嚴(yán)重了,對(duì)各大主車機(jī)整個(gè)缺芯的情況是越來(lái)越惡化。特別是在第四季度,其實(shí)是集中爆發(fā),一般來(lái)說(shuō)我們對(duì)于車企來(lái)說(shuō),第四季度一般是在春節(jié)前我們走量、沖量最重要的時(shí)間點(diǎn),其實(shí)今年的第四季度是很困難的一個(gè)季度,在市場(chǎng)上很難有很多大批的車去交車去完成這樣的目標(biāo)。

  我們榮威對(duì)自己的終局很清晰,2023年我們要做成什么樣,2025年我們要做成什么樣,市場(chǎng)是什么樣,我們會(huì)有自己的預(yù)判。

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