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極氪針對車主EC天幕改色進行官方回應(yīng)

胡永彬

2021年10月28日 11:37 原創(chuàng) 來源：汽車之家

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　　[汽車之家新能源] 日前，在互聯(lián)網(wǎng)上流傳著一張由極氪車主發(fā)布的聯(lián)合聲明，聲明內(nèi)容主要針對極氪001(參數(shù)|詢價)車型的EC天幕配置。車主的關(guān)切點在于該配置的實際顏色是藍(lán)色而不是官方部分宣傳資料里展示的黑色。針對此事，極氪官方進行了回應(yīng)，表示后續(xù)將會邀請車主進行工廠參觀以及EC天幕體驗，體驗后如果車主不想要該配置，可以聯(lián)系相應(yīng)人員溝通后續(xù)事宜。以下是具體回應(yīng)內(nèi)容：

　　針對于這件事，極氪正在積極解決中，同步APP發(fā)起了工廠參觀&EC天幕體驗活動，因為在盲選，后續(xù)巡展中，EC天幕大家都沒有完整的體驗過，所以第一時間開啟了APP報名親自驗證EC天幕的活動。這個活動分批次進行中，每批次選擇少量人員體驗，也是希望大家能體驗溝通完整。當(dāng)然，用戶體驗后，考慮再三，還是不想要EC天幕的用戶，后續(xù)會有相應(yīng)人員溝通后續(xù)事宜。

　　據(jù)了解，極氪001的EC光感天幕目前的選裝價格為6000元（原價10000元，現(xiàn)特價銷售）。據(jù)發(fā)布聲明的車主介紹，根據(jù)此前的官方宣傳，部分資料顯示極氪001所選配的EC天幕在遮光模式下自身顏色為灰黑色，但網(wǎng)曝的實際顏色卻是藍(lán)色，與官方宣傳不符，而官方在沒有任何回應(yīng)的情況下刪除或修改了關(guān)于EC天幕的演示內(nèi)容，致使車主發(fā)布聲明尋求解釋。

　　目前，極氪官方已經(jīng)在官網(wǎng)上將EC天幕的宣傳文案以及圖片全部調(diào)整為藍(lán)色天幕，并已經(jīng)招募完第一批車主進行工廠實際參觀，后續(xù)將通過讓車主親身體驗EC天幕的方式，來加強車主對這一配置的了解。關(guān)于該事件的后續(xù)進展，汽車之家將持續(xù)關(guān)注。（文/汽車之家胡永彬）