[汽車之家 資訊] 近日,互聯(lián)網(wǎng)出行品牌T3出行宣布,在全國(guó)入駐城市逐步上線“一鍵叫車”功能,幫助老年人群體使用網(wǎng)約車。在適老化改造大潮下,越來(lái)越多的應(yīng)用開(kāi)始在平臺(tái)交互界面、功能、內(nèi)容、場(chǎng)景等多個(gè)維度上進(jìn)行全新的開(kāi)發(fā)與優(yōu)化,為老年用戶提供更為簡(jiǎn)便的服務(wù)。
具體來(lái)看,老年用戶在使用T3出行時(shí),僅需將App客戶端切換至“助老模式”,即可使用“一鍵叫車”功能。在“助老模式”中,T3出行為老年用戶簡(jiǎn)化界面,僅保留出發(fā)地、目的地等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息,并提供大字體、無(wú)廣告等特性。
去年12月,交通運(yùn)輸部發(fā)布公告稱,將組織各平臺(tái)公司重點(diǎn)優(yōu)化三大方面服務(wù),包括優(yōu)化網(wǎng)約車約車軟件功能,增設(shè)方便老年人使用的“一鍵叫車”功能;依托95128約車服務(wù)號(hào)碼,在保持巡游出租汽車電召服務(wù)的同時(shí),加快開(kāi)通主要網(wǎng)約車平臺(tái)的電話叫車服務(wù);通過(guò)技術(shù)手段,指導(dǎo)主要平臺(tái)公司為老年人提供優(yōu)先派單服務(wù)。
工信部還稱,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和手機(jī)App完成改造后的適老版、關(guān)懷版、無(wú)障礙版本,將不再設(shè)有廣告插件,特別是付款類操作將無(wú)任何誘導(dǎo)式按鍵,以便各類特殊群體方便、安全地使用。同時(shí),平臺(tái)也會(huì)為“助老模式”訂單優(yōu)先分派高星級(jí)司機(jī)。此外,T3出行在App端同步上線了“我的家人”功能,子女賬號(hào)可綁定老年人賬號(hào),幫助家人享受更多權(quán)益。目前,已有多家出行平臺(tái)完成適老化改造。
編輯點(diǎn)評(píng):
在出行軟件方面,無(wú)論是滴滴還是高德打車,都為老年群體上線了助老打車系列的服務(wù)、一鍵叫車等多項(xiàng)實(shí)用功能。對(duì)于此次功能的上線,T3出行產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示:“我們希望站在老年人的視角,將更多‘同理心’嵌入到產(chǎn)品和服務(wù)中,讓互聯(lián)網(wǎng)成為新型無(wú)障礙設(shè)施”。更多適老化服務(wù)的落地,也將助力更多老年用戶跨越App使用的“鴻溝”。(消息來(lái)源:三易生活;編譯/汽車之家 畢業(yè))
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