[汽車之家 行業(yè)] 極星汽車對中國市場高度重視。北京車展前夕,極星品牌全球CEO托馬斯·英格拉特(Thomas Ingenlath)就與媒體見面,宣傳極星的品牌理念和環(huán)保主張。9月26日,極星汽車攜Polestar Precept(參數(shù)|詢價(jià))、Polestar 1以及Polestar 2車型集體亮相北京車展,并公開宣布,Polestar Precept將在中國生產(chǎn)。與此同時(shí),旗下第三款純電SUV車型Polestar 3將于2022年發(fā)布。
北京車展現(xiàn)場,汽車之家再次與極星中國區(qū)總裁高竑進(jìn)行交流。他表示,就任極星中國區(qū)總裁以來,他面臨的三大重要任務(wù)就是品牌建設(shè)、渠道發(fā)展和客戶體驗(yàn)。而這正是極星能否在中國市場獲得成功的三項(xiàng)KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))。
◆ 極星“新豪華”理念
2017年,極星汽車正式從沃爾沃獨(dú)立,成為一家定位高端的新能源汽車品牌。2020年3月16日,高竑出任極星中國區(qū)總裁,全面負(fù)責(zé)極星在華業(yè)務(wù),包括加強(qiáng)極星品牌建設(shè),加速“極星空間”(Polestar Space)體驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,建立營銷管理和客戶服務(wù)體系,為2020極星產(chǎn)品交付年做好準(zhǔn)備。
“5、6月份開始,極星品牌建設(shè)工作逐步加強(qiáng)!备吒f指出,極星品牌曝光度迅速提高,知名度增長不止幾倍,而是幾十倍!安贿^,雖然知名度在提高,但我們品牌建設(shè)的工作依舊任重道遠(yuǎn)!备吒f說。
高竑指出,極星是可持續(xù)發(fā)展的引領(lǐng)之星,希望可持續(xù)發(fā)展的理念能深入人心。Polestar Precept就傳遞極星的可持續(xù)發(fā)展理念。“我們摒棄原木、皮革、鍍鉻元素,通過大量使用可回收、綠色環(huán)保的材料,來體現(xiàn)‘新豪華’!
高竑表示,極星在品牌建設(shè)上會更強(qiáng)調(diào)“新豪華”,可持續(xù)發(fā)展、回收可利用和碳排放中和,是極星“新豪華”理念的重要支點(diǎn)。此外,極星還推出LCA生命周期評估方法,從材料生產(chǎn)和加工、電池組、生產(chǎn)和物流、使用階段、到產(chǎn)品報(bào)廢等方面,來衡量汽車全生命周期內(nèi)碳排放和對環(huán)境的影響。
◆ 極星空間已建成11家
與傳統(tǒng)的4S店銷售模式有所不同,極星在營銷上采用直營模式,不過極星直營模式又與特斯拉、蔚來有所不同。特斯拉、蔚來是自建、自營體驗(yàn)中心,而極星則采用直銷的形式售車,但并不自營體驗(yàn)中心。簡單理解,極星引入經(jīng)銷商合作伙伴共同投資建設(shè)體驗(yàn)中心,讓經(jīng)銷商負(fù)責(zé)經(jīng)營和用戶服務(wù),消費(fèi)者可以通過App線上下訂單,并在線下完成提車。
為何極星會選擇“線上直銷不直營”模式?高竑指出,這是極星在新零售領(lǐng)域開拓出的全新模式。極星空間是客戶了解、體驗(yàn)產(chǎn)品的重要場所。極星的客戶通過網(wǎng)上下訂單,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)格透明,消除講價(jià)壓力。此外,極星通過與經(jīng)銷商合作建設(shè)營銷網(wǎng)點(diǎn),建店成本、租金以及運(yùn)營成本都有優(yōu)勢。
『極星空間』
高竑算了一筆賬:極星空間標(biāo)準(zhǔn)面積約為250㎡,初始固定投入約300萬人民幣。根據(jù)測算,極星空間運(yùn)營成本,包括租金、人員,不超過600萬/年。此外,極星戰(zhàn)略伙伴不承受庫存壓力,所以也不會有流動資金壓力。而傳統(tǒng)豪華品牌4S店面積至少2000㎡左右,初始投資至少2000萬,一年運(yùn)營成本在1000萬以上,流動資金至少4000萬,遇到壓庫存之時(shí),資金壓力更大。
“傳統(tǒng)經(jīng)銷商面對4S店發(fā)展方向的不確定性,有很多顧慮。他們愿意用極星模式進(jìn)行嘗試。”高竑表示,極星空間投資少、回報(bào)快,“4S店投資回報(bào)周期趕上好年景則短,不好年景五、六年都不一定有回報(bào)。極星模式一年半到兩年肯定能獲得回收!
根據(jù)計(jì)劃,極星2020年將在17個(gè)城市建立20家極星空間,截至目前極星空間已建成11家。在建設(shè)速度方面,由于疫情原因,極星空間的建設(shè)受到不小影響,不過3月份之后,極星空間建設(shè)進(jìn)度逐步加快。高竑還透露,“除20家之外,我們投資人申請數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過20家,我們正在評估其它市場的機(jī)會和可能性,不過我們需要穩(wěn)扎穩(wěn)打。”
『Polestar Precept』
◆ 極星競爭對手有兩類
本屆北京車展,極星還透露Polestar 3信息。高竑表示,Polestar 3是一款純電動高性能SUV,計(jì)劃在2022年正式發(fā)布。極星Polestar 1、Polestar 2實(shí)現(xiàn)交付,Polestar Precept從概念走向量產(chǎn),極星的產(chǎn)品體系正趨于完善。
有好事者將極星與特斯拉進(jìn)行對標(biāo)。不過,極星的競爭對手名單不止特斯拉。
高竑表示,極星競爭對手主要分成兩類:一類是傳統(tǒng)車企的電動車品牌,比如奔馳、寶馬、奧迪;另一類則是以特斯拉、蔚來為代表的造車新勢力。與這兩類競爭對手相比,極星有著獨(dú)特的優(yōu)勢。高竑指出,與造車新勢力相比,極星技術(shù)雄厚,還有生產(chǎn)和規(guī)模優(yōu)勢,沃爾沃汽車和吉利控股兩個(gè)“金主家長”,可以從技術(shù)、質(zhì)量、體系化為極星提供支持。相比傳統(tǒng)品牌,極星在銷售模式上更具先進(jìn)性。
『Polestar 2』
面對多重競爭,極星壓力不小。高竑表示,中國電動車市場并不是爆發(fā)式的增長,而隨著更多的產(chǎn)品及品牌進(jìn)入市場,競爭也會越來越激烈。不過,贏得市場競爭依靠的是品牌、品質(zhì)和產(chǎn)品獨(dú)特性,極星會將純粹、先鋒、高性能品牌理念貫徹始終。(文/汽車之家 李爭光)
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