[汽車之家 行業(yè)] 在疫情的沖擊下,“報(bào)復(fù)性”成為了最能帶給人們希望的詞匯。比如在車市下行時(shí),人們寄希望于疫情結(jié)束后消費(fèi)者的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”能一舉把車市拉回到正常水平,但根據(jù)目前的數(shù)據(jù)看,2020年前半年中國乘用車市場(chǎng)零售銷量仍同比下滑22.5%,所謂的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”并沒有那么奏效。
車市如此,車展亦如此,作為本年度國內(nèi)率先舉辦的A級(jí)車展,成都車展也并沒能引發(fā)汽車廠商的“報(bào)復(fù)性參展”。根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù),本屆成都車展參展面積為16萬平方米,共有120多個(gè)汽車品牌參展,展出車輛超過1500余輛,數(shù)據(jù)相比上一屆成都車展均有所下滑。
看到這,很多人都會(huì)有一個(gè)疑問:究竟是成都車展熱度有所下滑,吸引不到車企了,還是在疫情打擊下車企“變窮”,沒有在車展上大展拳腳的預(yù)算了?但如果走進(jìn)展臺(tái)對(duì)話間,與車企營銷大佬面對(duì)面聊天,亦或是走出展館,與那些在高溫蒸籠下依舊熱情飽滿的票販子攀談,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)上述數(shù)據(jù)的說服力并沒有那么強(qiáng),車企們只是更務(wù)實(shí)了,成都車展也回歸了本質(zhì)——賣車。
成都車展的回歸,從車企學(xué)會(huì)務(wù)實(shí)開始
在某品牌展臺(tái)后的談話間中,剛剛結(jié)束完對(duì)話的該品牌營銷負(fù)責(zé)人(以下簡稱A總)舒了一口氣,緊繃的身體略微放松了一些。眼看距下一場(chǎng)行程還早,A總與汽車之家閑聊了起來,他表示除了發(fā)布新車之外,自己品牌參加成都車展的意義主要是兩點(diǎn):學(xué)習(xí)和賣車。
『雖然參展品牌變少,但重點(diǎn)品牌展臺(tái)的人氣卻絲毫不減』
“你是怎么看待我們今天發(fā)布的這款車的?有市場(chǎng)前景么?具體說一下是怎么有前景,什么消費(fèi)者會(huì)對(duì)我們的車感興趣?你是如何看待我們品牌的?你用媒體的視角談?wù)勎覀冊(cè)跔I銷上做的怎么樣,有哪些不足?實(shí)話實(shí)說,不要怕我下不來臺(tái)……”A總這一系列“諸葛連弩式”的問題讓汽車之家編輯頗有些措手不及,似乎是正在參加面試一般。
在一一回答了他的問題后,A總也向汽車之家透露了本次參加成都車展最真實(shí)的訴求。相比于品宣,這次的主要目的是學(xué)習(xí),觀察一下其他車企都在做什么,聆聽一下外界對(duì)自己品牌最真實(shí)的看法、感受和建議。
“現(xiàn)在的市場(chǎng),不確定因素還是太多了,現(xiàn)在我們唯一能做的就是腳踏實(shí)地的把一個(gè)車企應(yīng)該做的事情做好,盡量不搞那些虛的東西了” A總表示:“畢竟成都車展的主要功能就是賣車,我們說的再多也沒用!
A總的話點(diǎn)明了成都車展身上已經(jīng)被不少人遺忘了的屬性——賣車。在往屆的成都車展中,除了發(fā)布新車外,總有企業(yè)會(huì)發(fā)布些缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的戰(zhàn)略規(guī)劃,以博得所謂的“存在感”。但在車市下行,車企預(yù)算緊張之際,更多的車企開始拋棄這些浮華的內(nèi)容,變得務(wù)實(shí)起來。
除了上面提到的企業(yè),不少企業(yè)將務(wù)實(shí)之風(fēng)貫徹的更為徹底。不少銷量領(lǐng)先的品牌展臺(tái)后方甚至連對(duì)話間/領(lǐng)導(dǎo)專用休息室都沒準(zhǔn)備,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,詢價(jià)消費(fèi)者,甚至是前來蹭空調(diào)的吃瓜群眾坐在同一間大休息室內(nèi)。當(dāng)汽車之家參加某場(chǎng)對(duì)話時(shí),受訪品牌工作人員只能滿懷歉意的進(jìn)行小規(guī)模清場(chǎng),以便讓周圍環(huán)境更加安靜一些。
“這次成都車展我們就是來賣車,和媒體溝通以及觀察市場(chǎng)形勢(shì)的,就沒搭設(shè)單獨(dú)對(duì)話間。跟外界溝通和學(xué)習(xí)也很重要。有句話說得好,顧客就是上帝,我們能跟‘上帝’坐在一起休息多榮幸啊!盉總在參加對(duì)話時(shí)也發(fā)表了類似言論,說罷他眼神看向了休息室外的展車,眼神中既透露著疲憊,也充滿了希望。
作為我國西部重要省份,四川省汽車市場(chǎng)蘊(yùn)含著無盡的潛能。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年四川省的規(guī)模以上工業(yè)增加值比2018年增長8%,高于全國平均水平2.3個(gè)百分點(diǎn);全社會(huì)固定資產(chǎn)投資比2018年增長10.2%,社會(huì)消費(fèi)品零售總額比2018年增長10.4%,實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額比2018年增長13.8%……2019年,四川省汽車消費(fèi)額零售額突破2073億元,同比增長4.8%,遠(yuǎn)高于全國平均增速。
對(duì)于受疫情影響銷量下滑,流動(dòng)資金緊張的車企來說,進(jìn)一步激活以成都為首的西部汽車市場(chǎng),是他們“防守反擊”的重要一步。撇去浮華,回歸本源正是這些車企在本屆成都車展中透露的重要信號(hào)。
而為了在“賣車”這個(gè)領(lǐng)域真正作出成績,車企也開始祭出“促銷”大旗。在逛展時(shí)汽車之家發(fā)現(xiàn)大部分品牌都給出了成都車展獨(dú)有的折扣,就連此前價(jià)格頗為堅(jiān)挺的豐田、本田品牌,在其凱美瑞、雅閣等主銷車型上也給予了部分優(yōu)惠。不僅如此,成都車展官方也站出來大搞促銷活動(dòng),每日前100名在車展現(xiàn)場(chǎng)購車的消費(fèi)者可獲得2000元購車補(bǔ)貼,101名以后購車的消費(fèi)者則可參與抽獎(jiǎng)?磥頌榱舜碳て囅M(fèi),不論是車展主辦方還是車企都下了本了,而接下來的成績,就要等待時(shí)間去驗(yàn)證了。
線下車展仍是營銷中的重要棋子
還有些人認(rèn)為,本次車展參展廠商、新車數(shù)量、展車數(shù)量都有所下滑,是因?yàn)檐嚻笠呀?jīng)從線上營銷中嘗到了甜頭,所以沒有在這種線下車展中浪費(fèi)預(yù)算的需求了。但若從實(shí)際情況來看上述言論并不準(zhǔn)確,疫情激發(fā)了車企線上營銷的技能不假,但現(xiàn)階段線上營銷只能算是一種趨勢(shì),也遠(yuǎn)沒發(fā)展到能與線下車展分庭抗禮的程度。
『在疫情發(fā)生后,大眾品牌通過在線的形式上市了威然等車型』
在成都車展前,大眾汽車乘用車品牌管理董事會(huì)成員、大眾汽車乘用車品牌中國CEO馮思翰曾接受過汽車之家對(duì)話。在他心中,線上營銷是一個(gè)“睡美人”,疫情期間車企們只是喚醒了她,但其現(xiàn)階段的效果并沒有外界想象中的理想。
“假設(shè)我們?cè)诰上發(fā)布一款車,表面上看在線觀眾可能有200萬,這是一個(gè)激勵(lì)人心的數(shù)字,但這200萬人中能留下銷售線索的人少之又少,而留下線索,最終又能轉(zhuǎn)化為實(shí)際下單的消費(fèi)者就更少了,能達(dá)到10%-15%這個(gè)比例就不錯(cuò)了。”馮思翰對(duì)汽車之家表示。由此看來,“發(fā)力線上營銷就能完全取代線下車展”可以稱得上是一個(gè)偽命題。
雖然現(xiàn)階段達(dá)不到“取代”,但將線上營銷與線下活動(dòng)相結(jié)合,也可以讓車企取得更好的營銷效果,有不少車企已經(jīng)開始這么做,他們將成都車展當(dāng)做是線上線下融合營銷的一個(gè)重要落腳點(diǎn),比如長城汽車。
最近一段時(shí)間,長城汽車以“魏建軍的焦慮”而引發(fā)的熱度居高不下,在不少媒體同行心中,長城汽車一定是得到了高人指點(diǎn),才能把營銷工作做出了和以前完全不一樣的成績。
7月13日,在董事長魏建軍造車30周年之際,長城汽車發(fā)布了《長城汽車還能撐得過明年嗎》的微電影,以頗有些“喪氣”的視角成功博得了外界關(guān)注;緊接著4天后,該企業(yè)官微發(fā)布了組織架構(gòu)調(diào)整宣言,將變革的勇氣傳達(dá)給外界;5天后,在哈弗技術(shù)中心內(nèi),長城汽車正式發(fā)布了“檸檬”“坦克”和“咖啡智能”三大技術(shù)品牌;又過了5天,坦克平臺(tái)首款車型WEY坦克300正式首發(fā),檸檬平臺(tái)上的首款車型第三代哈弗H6也開啟預(yù)售……
『第三代哈弗H6』
這一波線上線下的營銷組合拳打的頗為精準(zhǔn),先用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布微電影,成功營造出中國品牌佼佼者心中的危機(jī)感,再以線下的形式發(fā)布技術(shù)品牌,告訴外界長城汽車解決危機(jī)的辦法和路徑,然后在成都車展中發(fā)布首款新平臺(tái)車型,讓每一位到場(chǎng)消費(fèi)者都能“摸到”長城汽車的改變和未來,這要比完全的線上發(fā)布更為遞進(jìn),更有層次感。
會(huì)打組合拳的也并非長城汽車一家,吉利汽車顯然也深諳此道。早在6月8日,吉利控股集團(tuán)總裁,吉利汽車集團(tuán)CEO、總裁安聰慧宣布:“科技吉利4.0時(shí)代開啟,吉利邁入全面構(gòu)架造車時(shí)代!,但僅通過線上活動(dòng)和媒體報(bào)道的文字,外界還是不能感受到底什么是“吉利4.0時(shí)代”。
『PREFACE』
而在本次成都車展中,吉利汽車發(fā)布了“CMA超級(jí)母體”這個(gè)概念,并發(fā)布了架構(gòu)下全新車型吉利PREFACE,宣布把造車的一切功能以模塊化的形式進(jìn)行分解。如果看到這消費(fèi)者還無法感知什么叫“吉利4.0時(shí)代”,什么叫“CMA超級(jí)母體”,那大可以看看吉利汽車全新發(fā)布的PREFACE。甚至可以出門左轉(zhuǎn)去14號(hào)展館沃爾沃展臺(tái),或去11號(hào)展館的Polestar極星展臺(tái),上面展示的沃爾沃XC40、沃爾沃S40、沃爾沃V40 、Polestar 2等車型,都是基于CMA平臺(tái)打造的,這給消費(fèi)者帶來的直觀感要遠(yuǎn)高于“吉利汽車背后有沃爾沃技術(shù)背書”這句宣傳語來的直接。
『沃爾沃XC40』
隨著線上營銷的不斷發(fā)展,線下車展所發(fā)揮的作用并不會(huì)逐漸消退,反而會(huì)成為車企整體營銷體系中的一顆重要棋子。所以說線下車展究竟能起到多大作用,還要看企業(yè)如何操作。
編輯總結(jié):除了賣車、營銷之外,成都車展上還有一些群體在忙于展示成績,這里所說的展示成績并不是帶有貶義的“秀肌肉”,而是實(shí)實(shí)在在的告訴消費(fèi)者我們?cè)谂?fù)蘇,我們的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)很穩(wěn)定,消費(fèi)者不用擔(dān)心以后沒地方買車,沒地方修車,我們對(duì)中國市場(chǎng)有著極為長遠(yuǎn)的規(guī)劃……這其中的意義十分重要,畢竟如今的中國汽車市場(chǎng)以及中國消費(fèi)者實(shí)在太需要好消息了。(文/汽車之家 陳燦)
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