整車質(zhì)保不變 特斯拉回應(yīng)保修政策更新
[汽車之家 新能源] 日前，特斯拉在官方網(wǎng)站上更新了旗下車型的零件、車身和車漆維修有限質(zhì)保，其中有一條寫道：“觸摸屏和媒體控制單元：2年或4萬公里，以先到者為準(zhǔn)”。這條信息讓人以為特斯拉車型的觸摸屏和媒體控制單元不再跟隨整車享受4年或8萬公里質(zhì)保，目前官方對(duì)此說法予以否認(rèn)。
針對(duì)此事，特斯拉對(duì)外事務(wù)副總裁在社交媒體上表示：“我們的整車質(zhì)保里程和年限并沒有做任何更改。此次變化是客戶付費(fèi)更換配件的保修變化，而不是整車的保修政策。官網(wǎng)這一項(xiàng)也沒有更改過。”通過這次回應(yīng)，我們了解到特斯拉新車的觸摸屏和媒體控制單元依然享受整車的4年8萬公里質(zhì)保，而本次公布的質(zhì)保政策影響的是車主付費(fèi)更換的配件。
據(jù)了解，特斯拉現(xiàn)已在海外針對(duì)老款Model S/Model X車型推出媒體控制單元付費(fèi)升級(jí)服務(wù)（需1800美元，約合1.3萬人民幣），目的是提升老款車型的多媒體性能，提升車機(jī)系統(tǒng)的使用體驗(yàn)。目前針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶特斯拉還尚未開啟該服務(wù)，本次質(zhì)保條款的更新或正是為了迎接這項(xiàng)服務(wù)的到來。關(guān)于特斯拉的更多資訊，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注汽車之家的后續(xù)報(bào)道。（文/汽車之家 胡永彬）
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