[汽車(chē)之家 行業(yè)]  截至6月19日，滴滴順風(fēng)車(chē)已陸續(xù)在全國(guó)300個(gè)城市重新上線(xiàn)試運(yùn)營(yíng)，并將在6月23日起恢復(fù)跨城服務(wù)（北京等城市暫不開(kāi)放）。數(shù)據(jù)顯示，相較試運(yùn)營(yíng)初期，目前每周選擇順風(fēng)車(chē)出行的車(chē)主、乘客數(shù)量增長(zhǎng)了數(shù)十倍。

　　為了確保司乘雙方疫情期間的出行安全，順風(fēng)車(chē)要求車(chē)主、乘客每日出行前進(jìn)行健康打卡；平臺(tái)也會(huì)通過(guò)AI智能識(shí)別方式進(jìn)行抽查用戶(hù)佩戴口罩情況，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方未戴口罩，可無(wú)責(zé)取消訂單。同時(shí)，滴滴順風(fēng)車(chē)還為司乘提供了抗擊新冠肺炎專(zhuān)項(xiàng)保險(xiǎn)。

　　滴滴順風(fēng)車(chē)團(tuán)隊(duì)就過(guò)去一段時(shí)間在業(yè)務(wù)場(chǎng)景拓展和用戶(hù)共建等方面的進(jìn)展進(jìn)行了透明公開(kāi)。

　　據(jù)了解，2020年3月11日，滴滴順風(fēng)車(chē)上線(xiàn)“順路同事”功能，為有需求的企業(yè)或單位開(kāi)通授權(quán)，幫助解決疫情時(shí)期用戶(hù)上下班通勤需求；3月27日，滴滴順風(fēng)車(chē)宣布開(kāi)放夜間服務(wù)至23點(diǎn)，一年內(nèi)無(wú)安全投訴并通過(guò)夜間出行考試的車(chē)主和乘客可發(fā)布夜間行程。

　　截至2020年6月，滴滴通過(guò)超5萬(wàn)名用戶(hù)的反饋，圍繞大家最關(guān)心的常用地點(diǎn)、順路程度、雙向確認(rèn)機(jī)制、全程錄音等四類(lèi)問(wèn)題，優(yōu)化了多項(xiàng)功能。

　　由于安全事故等原因，滴滴順風(fēng)車(chē)曾在2018年8月27日零點(diǎn)起宣布在全國(guó)范圍內(nèi)無(wú)限期下架。如今從3城，到全國(guó)300城，再到重啟跨城服務(wù)，也是出于用戶(hù)的需求和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　滴滴順風(fēng)車(chē)總經(jīng)理張瑞在社交平臺(tái)上也表示，端午小長(zhǎng)假在即，滴滴順風(fēng)車(chē)提醒大家，出行注意安全，做好個(gè)人防疫，佩戴口罩出行，不私下交易，上車(chē)前進(jìn)行信息核驗(yàn)，分享行程給親友并開(kāi)啟錄音。（文/汽車(chē)之家 翁萌）

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