[汽車之家 行業(yè)] 每天有多少人在用滴滴?3年后,滴滴自己的希望是:每天服務(wù)超1億單,國內(nèi)全出行行業(yè)滲透率超8%,全球服務(wù)用戶月活超8億。加上沒有安全一切歸0,就是滴滴的“0188”目標(biāo)。為此,近日滴滴正式成立“用戶增長部”,向更高目標(biāo)發(fā)起沖擊。
目前,滴滴是國內(nèi)網(wǎng)約車行業(yè)的絕對霸主。在滴滴2017年發(fā)布的《企業(yè)公民報告中》,其用戶人數(shù)已達到4.5億,日訂單量達到2500萬,司機人數(shù)超過2100萬。
那么滴滴距離8億月活目標(biāo)有多遠呢?根據(jù)易觀千帆統(tǒng)計,2019年12月滴滴活躍用戶數(shù)量為9253萬,大約是第二名嘀嗒出行的9倍,第三名首汽約車的22倍。雖然在網(wǎng)約車行業(yè)獨占鰲頭,但想3年用戶翻9倍,對滴滴來說也是一項艱巨的任務(wù)。
據(jù)公開信息,新成立的用戶增長部由網(wǎng)約車公司執(zhí)行總裁陳熙兼任總經(jīng)理,直接向滴滴總裁柳青匯報。平臺產(chǎn)品負責(zé)人黃瀟瑩、平臺乘客運營負責(zé)人張可帥兼任副總經(jīng)理。這一部門成立后,將推動平臺產(chǎn)品迭代和創(chuàng)新,推動公司品類延伸,最終實現(xiàn)用戶增長目標(biāo)。
其實,在用戶增長部成立之前,滴滴就在不斷嘗試新的領(lǐng)域。比如3月10日上線跑腿業(yè)務(wù),出資5億元入股現(xiàn)代財產(chǎn)保險公司。3月底還有媒體傳出滴滴將推出C2C長短租服務(wù),不過滴滴否認了此事。成立用戶增長部,和這些事件內(nèi)在邏輯一致。
為什么第一名的滴滴還要如此努力?核心的目標(biāo)肯定是早日實現(xiàn)盈利。2018年時,滴滴對外公布累計虧損已達到390億元。國際網(wǎng)約車巨頭Uber也一直在虧。只靠現(xiàn)有網(wǎng)約車業(yè)務(wù),短時間內(nèi)想實現(xiàn)盈利看上去不太可能。做大用戶規(guī)模,嘗試新的領(lǐng)域,是滴滴當(dāng)下必然的選擇。而對普通用戶來說,或許兼職跑個滴滴會更加容易?(文/汽車之家 蔣平平)
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