[汽車之家 新能源] 日前,有消費(fèi)者反映,自己購(gòu)買的國(guó)產(chǎn)Model 3標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航后驅(qū)升級(jí)版配置遭到降級(jí),原本在車輛的“環(huán)保信息隨車清單”中寫明該車配備的是代號(hào)為1462554的整車控制器(意味著自動(dòng)駕駛計(jì)算機(jī)硬件為3.0版本),但當(dāng)用戶拆下自己車輛的整車控制器時(shí),發(fā)現(xiàn)代號(hào)為1483112(意味著自動(dòng)駕駛計(jì)算機(jī)硬件為2.5版本)。
『圖片來(lái)自新出行』
此事在網(wǎng)上引起了關(guān)注,如今特斯拉發(fā)布了一份官方聲明來(lái)解釋這件事的原因,以及解決辦法。該聲明如下:
關(guān)于中國(guó)制造Model 3環(huán)評(píng)清單問(wèn)題的說(shuō)明
近日,特斯拉中國(guó)接到部分中國(guó)制造標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航里程升級(jí)版Model 3車主反映其車輛控制器硬件代碼與環(huán)保信息隨車清單上標(biāo)注不一致,對(duì)此,我們非常理解消費(fèi)者的心情并且高度重視,特斯拉中國(guó)特別作出以下說(shuō)明:
特斯拉上海超級(jí)工廠于2月10日開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)。期間基于供應(yīng)鏈狀況,一部分標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版Model 3安裝的硬件為HW2.5。隨著產(chǎn)能以及供應(yīng)鏈恢復(fù),我們將按計(jì)劃陸續(xù)為控制器硬件為HW2.5的中國(guó)制造標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版Model 3的車主提供免費(fèi)更換HW3.0的服務(wù),請(qǐng)有更換需求的用戶,通過(guò)特斯拉服務(wù)中心預(yù)約,敬請(qǐng)耐心等待,F(xiàn)階段,如果沒有選裝FSD功能,使用HW2.5的Model 3車型與HW3.0的Model 3車型在駕乘體驗(yàn)和使用安全上基本不存在區(qū)別。而所有選裝FSD的客戶,我們已經(jīng)為其安裝了HW3.0 硬件。
我們的初衷是希望能在滿足消費(fèi)者安全和使用需求的前提下,盡快為大家提供產(chǎn)品。對(duì)于部分熱愛特斯拉的車主因此而產(chǎn)生的困擾深表歉意和理解,在目前的狀況下,我們也在積極采取各種措施,來(lái)確保供應(yīng)鏈以及交付及時(shí)。我們將繼續(xù)認(rèn)真聽取消費(fèi)者的建議,您的每一個(gè)聲音,都在幫助我們?yōu)橄M(fèi)者提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。 再一次感謝所有車主對(duì)于特斯拉的熱愛、支持和理解。
特斯拉表示,造成“中國(guó)制造標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航里程升級(jí)版Model 3車主反映其車輛控制器硬件代碼與環(huán)保信息隨車清單上標(biāo)注不一致”的原因是“特斯拉上海超級(jí)工廠于2月10日開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)。期間基于供應(yīng)鏈狀況,一部分標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版Model 3安裝的硬件為HW2.5!痹谔厮估俜降幕貜(fù)中,還補(bǔ)充到:“我們的初衷是希望能在滿足消費(fèi)者安全和使用需求的前提下,盡快為大家提供產(chǎn)品。”
據(jù)了解,相比硬件2.5而言,硬件3.0最大的改進(jìn)在于算力更強(qiáng),達(dá)硬件2.5的21倍,而峰值功率卻只從57W增加到了72W,因此能耗表現(xiàn)也比較理想。更強(qiáng)的算力意味著在車輛自動(dòng)駕駛時(shí),將能夠處理更復(fù)雜的數(shù)據(jù),從而幫助車輛更好的完成自動(dòng)駕駛。但需要注意的是,硬件3.0的算力優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在選裝了完全自動(dòng)駕駛選裝包的車型上,而如果車輛只是配備了基礎(chǔ)版自動(dòng)輔助駕駛功能或者未配備自動(dòng)輔助駕駛功能,那么該硬件的性能優(yōu)勢(shì)將難以體現(xiàn)。如果您對(duì)特斯拉硬件3.0的技術(shù)感興趣,此處有汽車之家的技術(shù)解讀傳送門:《自研芯片圖個(gè)啥?聊特斯拉Autopilot3.0》。
至于問(wèn)題的解決辦法,特斯拉表示將為采用了硬件2.5的國(guó)產(chǎn)Model 3車主免費(fèi)更換為硬件3.0。有更換需求的用戶,可以通過(guò)特斯拉服務(wù)中心預(yù)約,并等待更換。關(guān)于特斯拉“環(huán)評(píng)清單問(wèn)題的最新進(jìn)展,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注汽車之家的后續(xù)報(bào)道。(文/汽車之家 胡永彬)
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