[汽車之家 行業(yè)]  日前，網(wǎng)約車平臺旗妙出行針對政府機構(gòu)及B端企業(yè)在疫情期間特殊用車需求，推出了“商務用車信賴計劃”，包含了上線定制產(chǎn)品、企業(yè)專屬福利和安全防護三項服務內(nèi)容，以支持疫情期間企業(yè)的出行及復工。旗妙出行是一汽集團旗下的出行平臺，定向服務中高端政商務用戶，于2019年9月正式上線。

　　旗妙出行在疫情期間上線了“安心通勤車”和“定制商務包車”兩款產(chǎn)品�！鞍踩�通勤車”產(chǎn)品具有可預約訂單、可指定司機的功能。根據(jù)企業(yè)上下班時間，員工可提前一小時預約“公司—家”的雙向用車路徑，并可以選擇固定司機的接送服務�！岸ㄖ粕虅瞻�車”產(chǎn)品，是為企業(yè)在接送機、接送站、公務外出商務出行場景，提供日租、半日租等包車服務，可選車型以紅旗H5、H7、E-HS3等多款車型為主。

　　在與企業(yè)合作的過程中，旗妙出行從合作形式及用車費用等方面為企業(yè)提供專屬的出行服務。首先，旗妙出行基于科學運價管理機制和駕駛員管理機制，禁止漫天要價、亂漲價、故意繞路等行為；其次，平臺為企業(yè)提供信用額度，使因公用車采取“先消費后付款”的方式，并為其員工開放企業(yè)支付功能，增加付款周期彈性；最后，平臺可優(yōu)先為新用戶開通企業(yè)賬戶，在線開展后端管理及前端操作的流程培訓，簡化了此前的合作流程。

　　此外，安全防護在當前的疫情下是重中之重。旗妙出行在疫情防控及監(jiān)督機制等方面，提出了相應的措施。

　　在司機防護方面，平臺統(tǒng)一發(fā)放口罩、消毒液等防疫物資，除高頻詞消毒通風以外，要求駕駛員全程佩戴口罩，落實體溫監(jiān)測制度并繞行密集區(qū)域；車輛防護方面，要求每個訂單完成后，司機需用消毒水對車輛內(nèi)部座椅、把手、扶手等區(qū)域進行消毒，并在車輛前后排之間加裝防護隔離膜，使司機與乘客之間盡量避免飛沫傳染的可能。

　　在服務保障方面，安保和客服人員保持24小時在線為用戶解決用車問題；技術保障方面，平臺按企業(yè)出行需求匹配運力，實時在線服務監(jiān)控并確保每個訂單路徑和司機信息全部可查。（文/汽車之家 翁萌）

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　　《疫情沖擊下的全球汽車業(yè)》

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