開啟賣車新模式 特斯拉發(fā)力小視頻推廣
[汽車之家 行業(yè)] 近期，受新型冠狀病毒疫情影響，特斯拉暫時(shí)關(guān)閉了上海超級(jí)工廠。然而，特斯拉卻并沒有淡出人們的視線，逐漸開始側(cè)重抖音短視頻平臺(tái)推廣，以此宣傳旗下車型，同時(shí)對(duì)車主以及潛在消費(fèi)者提供客戶支持服務(wù)。
『特斯拉Model 3』
特斯拉中國的每一家店鋪都注冊(cè)了獨(dú)立的抖音賬號(hào)，并通過各種有趣的視頻帶網(wǎng)友更加全面的了解特斯拉。位于長(zhǎng)沙的特斯拉體驗(yàn)中心曾在抖音上在線講解店內(nèi)的特斯拉Model 3，同時(shí)對(duì)店面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)在線參觀。店內(nèi)銷售人員同時(shí)會(huì)在線解答網(wǎng)友提出的問題，讓潛在用戶直接與銷售代表互動(dòng)。
不僅僅是在線，由店內(nèi)工作人員制作的視頻節(jié)目還向網(wǎng)友介紹如何使用特斯拉的自動(dòng)駕駛輔助功能，并向大家推薦第一批中國制造的Model 3。同時(shí)，特斯拉中國區(qū)總經(jīng)理王昊先生還在其微博賬號(hào)上發(fā)布了每家特斯拉商店的全面在線時(shí)間匯總，以吸引更多的特斯拉關(guān)注者。
眾所周知，特斯拉在老家美國一直注重客戶服務(wù)體驗(yàn)，這一點(diǎn)在中國同樣非常重要�？紤]到中國是世界上最大的電動(dòng)汽車市場(chǎng)，特斯拉需要充分利用中國社交媒體渠道，才能真正起到推廣的意義，讓新的客戶群體驗(yàn)到更加個(gè)性化的服務(wù)。（編譯/汽車之家 朱峰）
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