[汽車之家 行業(yè)] 召回修復(fù)后車輛故障不減反增,豐田和斯巴魯被消費者“告”了。當?shù)貢r間11月4日,美國集體訴訟網(wǎng)站顯示,豐田和斯巴魯正面臨著一場集體訴訟,原因是此前因發(fā)動機閥中的彈簧可能斷裂而進行召回修復(fù)后,造成的問題反而增多,且提高了引擎故障的風險。在某些情況下,還會導致汽車著火。
據(jù)悉,2018年底,豐田與斯巴魯宣布在全球范圍召回逾40萬輛汽車,原因是發(fā)動機閥中的彈簧可能會斷裂,導致車輛熄火,從而引發(fā)事故。召回影響到斯巴魯逾14萬輛車,包括2012年1月至2013年10月期間生產(chǎn)的斯巴魯Crosstrek(即美規(guī)版斯巴魯XV(參數(shù)|詢價))、森林人、翼豹及斯巴魯BRZ跑車。豐田則涉及2012年至2013年生產(chǎn)的8萬輛豐田86和Scion FR-S跑車。
『圖為斯巴魯BRZ 2013款』
由消費者發(fā)起的集體訴訟指出,“不幸的是,召回工作并沒有避免風險,但增加了發(fā)動機閥中的彈簧可能斷裂以及其他引擎故障的風險,這將造成災(zāi)難性的發(fā)動機損壞,并增加車輛突然停滯的危險。”
集體訴訟由卡爾森林奇(Carlson Lynch)牽頭,他要求2013年款Scion FR-S、2013年款斯巴魯BRZ、2012-2014年款斯巴魯翼豹和2013年款斯巴魯Crosstrek的美國車主或承租人聯(lián)系相關(guān)律師事務(wù)所。
『圖為豐田86 2013款』
對于召回修復(fù)后車輛出現(xiàn)的故障,集體訴訟的首席原告Cristian Nunez進行了現(xiàn)身說法,他表示在2019年8月提回了修復(fù)后的2013年款Scion FR-S,但一周后,汽車的引擎熄火了,他被留在路邊。豐田經(jīng)銷商在發(fā)現(xiàn)引擎上的金屬屑后,聲稱這些碎片是Nunez在引擎中留下的。Nunez還表示,在召回修復(fù)車輛故障增多的信息發(fā)布后,許多消費者也在Facebook群組、Reddit以及汽車網(wǎng)站Drive等評論區(qū)講述了自己的遭遇。
消費者的反饋引起了美國相關(guān)部門的關(guān)注,據(jù)悉,今年3月,美國汽車安全中心(CAS)已要求美國高速公路安全管理局(NHTSA)、豐田和斯巴魯停止維修,直到搞清楚到底發(fā)生了什么。美國國家公路交通安全管理局發(fā)言人Derrell Lyles表示,他們已經(jīng)與廠商進行了溝通,并將去關(guān)注是否需要進一步對現(xiàn)存的安全隱患采取措施。
對于以上信息,豐田發(fā)言人表示:“我們客戶的安全是重中之重。我們將在適當?shù)恼搲瘜@起訴訟中的指控作出回應(yīng)!迸c此同時,斯巴魯一名代表回復(fù)稱,“我們剛剛收到了訴訟,目前還不能對此發(fā)表評論!彪m然此前豐田斯巴魯牽涉車輛甚多,但截至目前未收到中國相關(guān)車型車主問題反饋,對于事件進度汽車之家將保持關(guān)注。(文/汽車之家 宋愛菊)
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