海外擴張 滴滴在拉美多個城市開通服務
[汽車之家 行業(yè)] 據(jù)新華社報道，日前，滴滴出行在哥倫比亞的四個城市相繼開通網(wǎng)約車服務，業(yè)務覆蓋該國超過1500萬城市人口。這是繼今年6月滴滴出行在哥倫比亞首都波哥大推出服務后，又一次大規(guī)模的海外業(yè)務拓展。
此次開通服務的城市分別為哥倫比亞的麥德林、卡利、巴蘭基亞以及布卡拉曼加，這些城市的公共交通相對落后，道路擁堵嚴重。滴滴哥倫比亞負責人表示，滴滴希望通過運用大數(shù)據(jù)算法和管理技術幫助當?shù)爻鲎廛囆袠I(yè)實現(xiàn)轉型升級，以此來提高司機的工作效率和收入，并為當?shù)爻鲂行袠I(yè)創(chuàng)造長期價值。
與此同時，滴滴還在哥倫比亞波哥大推出了出租車叫車服務，這是滴滴首次在拉美推出自有品牌出租車叫車服務。據(jù)了解，滴滴從今年9月開始在波哥大招募出租車司機，目前在1萬名提交申請的司機中已有約一半司機通過了審核。
為推動企業(yè)本地化，滴滴在哥倫比亞多個城市設立了司機之家，提供交流、溝通、咨詢、培訓的多元化平臺，并設有本地化安全團隊及全天候西班牙語客服，當?shù)氐乃緳C認為滴滴對司機的抽成少，并且有嚴格的審核機制，既提高了司機收入又能夠保障乘客安全。
滴滴對于海外擴張的野心早有顯露。目前，滴滴已經(jīng)成為拉美地區(qū)重要的移動出行平臺之一，其業(yè)務已經(jīng)進入包括巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞4個國家在內(nèi)的1000多座城市。面對最大的競爭對手Uber，滴滴在2016年收購優(yōu)步中國的品牌、業(yè)務、數(shù)據(jù)等全部大陸運營資產(chǎn)；在2018年年初切入拉美市場并迅速布局。除此之外，滴滴出行還在日本的東京、大阪以及澳洲的吉朗等地上線網(wǎng)約車服務。（文/汽車之家 翁萌）
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