[汽車之家 行業(yè)] 日前,滴滴出行平臺(tái)擬對(duì)新版的未成年人乘車規(guī)則進(jìn)行公示。新的規(guī)則將有條件允許16歲以上未成年人單獨(dú)乘坐網(wǎng)約車,同時(shí)通過(guò)專門的“未成年人保護(hù)計(jì)劃”給予特殊保護(hù);而對(duì)于16歲以下未成年人,平臺(tái)仍不支持單獨(dú)乘車,必須由成年人陪同出行。
新規(guī)則將對(duì)外公示7天,公示期內(nèi)(8月14日-8月20日),乘客、司機(jī)和公眾都可以通過(guò)滴滴出行官方微博、微信對(duì)新版規(guī)則給予意見與建議。公示期結(jié)束后,滴滴將結(jié)合各方的意見與建議進(jìn)行反饋。
根據(jù)新規(guī),對(duì)于在平臺(tái)上留有實(shí)名信息的用戶,只要年齡是超過(guò)16歲未滿18歲,乘客必須設(shè)置緊急聯(lián)系人后才能獨(dú)自乘車,以便乘車人的親友與平臺(tái)一起關(guān)注出行狀況,隨時(shí)給予必要的幫助。此外,平臺(tái)還會(huì)給乘客匹配服務(wù)評(píng)價(jià)更高的司機(jī),增強(qiáng)對(duì)乘客的安全提醒和引導(dǎo),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)行程異常停留、路線偏移等情況的監(jiān)控和干預(yù)。
此外,為了保護(hù)孩子們的出行安全,滴滴還提請(qǐng)廣大未成年人監(jiān)護(hù)人注意,切勿在自己叫車后讓未成年人乘車獨(dú)自出行,這會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)針對(duì)未成年人的整套安全措施失效。
2018年10月,滴滴出行平臺(tái)推出了禁止未成年人獨(dú)自乘坐網(wǎng)約車的規(guī)定。有網(wǎng)友反映,許多16歲至18歲之間的未成年人已經(jīng)外出打工,卻無(wú)法自己使用滴滴;有些孩子在外地讀高中或大學(xué),因?yàn)闊o(wú)法使用滴滴,深夜只好去打黑車,出行更不安全了。
滴滴因此搜集了各行各業(yè)的相關(guān)規(guī)定,了解到16歲以上未成年人,可以獨(dú)自乘坐巡游出租車、地鐵、公交、飛機(jī)和火車這些交通工具。最終,在權(quán)衡了未成年人出行的實(shí)際需要和出行安全之后,平臺(tái)形成了新版的未成年人乘車規(guī)則。(文/汽車之家 閻明煒)
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