[汽車(chē)之家 行業(yè)] 日前,滴滴出行宣布攜手日本航空株式會(huì)社(JAL)展開(kāi)商旅出行服務(wù)合作。據(jù)悉,此次合作由滴滴旗下出行品牌滴滴豪華車(chē)以及滴滴日本共同參與,滴滴將與JAL進(jìn)行跨界嘗試,整合各自網(wǎng)約車(chē)、航空資源,實(shí)現(xiàn)跨境出行、空地聯(lián)運(yùn)的無(wú)縫銜接。
在9月1日至10月31日期間,購(gòu)買(mǎi)JAL從中國(guó)出發(fā)至海外的單程或往返商務(wù)艙旅客,可通過(guò)滴滴豪華車(chē)客服熱線報(bào)名參與活動(dòng),活動(dòng)將為JAL旅客提供專(zhuān)屬優(yōu)惠,包括滴滴豪華車(chē)在國(guó)內(nèi)提供的接送機(jī)優(yōu)惠,以及滴滴日本的日本出租車(chē)優(yōu)惠。
此外,JAL旅客抵達(dá)日本后,可通過(guò)滴滴出行大中華版App享受活動(dòng)專(zhuān)屬折扣,體驗(yàn)日式出租車(chē)服務(wù)。滴滴在2018年6月與軟銀公司成立了合資公司滴滴日本,通過(guò)打通漫游服務(wù),旅客可在日本使用滴滴出行大中華版App直接呼叫出租車(chē),現(xiàn)已開(kāi)通東京、大阪、京都、兵庫(kù)縣、北海道、福岡和廣島等主要地區(qū)。App內(nèi)支持中日文字實(shí)時(shí)互譯,方便乘客和司機(jī)溝通,并設(shè)置全天候中文客服,配備支付寶、微信支付和國(guó)際信用卡支付功能。
日前,滴滴豪華車(chē)已在北京、上海、深圳、廣州、杭州開(kāi)通服務(wù),提供奔馳S級(jí)(參數(shù)|詢價(jià))、寶馬5系、奧迪A6L等一線豪華品牌車(chē)型。據(jù)介紹,滴滴豪華車(chē)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是由曾為五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)服務(wù)的專(zhuān)家打造,涵蓋6大板塊9個(gè)階段,每一次接駕要執(zhí)行30多個(gè)步驟,除了保證舒適潔凈的車(chē)內(nèi)乘坐空間外,可以根據(jù)客戶品味播放定制音樂(lè),車(chē)內(nèi)無(wú)償供應(yīng)進(jìn)口氣泡水和小食。
此外,滴滴豪華車(chē)服務(wù)對(duì)于司機(jī)也有較高的門(mén)檻限制,必須是40歲以下并有5年以上駕齡,以及擁有服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等。大部分滴滴司務(wù)員均由滴滴平臺(tái)提供車(chē)型,每個(gè)月都有任務(wù)量的安排,滴滴以二八分成的形式進(jìn)行豪華車(chē)業(yè)務(wù)抽成。(文/汽車(chē)之家 閻明煒)
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