[汽車之家 行業(yè)] “普通家庭”馬化騰再次攜騰訊商業(yè)帝國涉足車聯(lián)網(wǎng),相比6年前的初嘗試,這一次,騰訊準備好了,而且準備充分。
6月28日,騰訊與東風汽車在深圳正式簽署協(xié)議,雙方將在網(wǎng)聯(lián)汽車、汽車安全、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等七大領域開展戰(zhàn)略合作。東風汽車成為騰訊車聯(lián)新的合作伙伴,而在此之前,與騰訊車聯(lián)達成合作伙伴關系的車企已有19家。
◆六年前已初涉,起底騰訊車聯(lián)業(yè)務
20家合作車企、45款搭載騰訊車聯(lián)技術的車型已經(jīng)或等待量產(chǎn)落地,在車聯(lián)網(wǎng)領域,騰訊已然成長為一個不可小覷的對手。但在不少人看來,騰訊僅僅是踏足車聯(lián)網(wǎng)領域的新手:2017年發(fā)布騰訊車聯(lián)AI in Car智能汽車解決方案,2018年才推出完整的解決方案--TAI(Tencent Auto Intelligence)汽車智能系統(tǒng)。但事實上,騰訊在車聯(lián)網(wǎng)領域已涉足多年。
時間退回至2014年5月5日,在全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上,騰訊發(fā)布了其在車聯(lián)網(wǎng)領域的第一款智能硬件--路寶盒子,并以1元錢的價格進行用戶預約。路寶盒子是騰訊在車聯(lián)網(wǎng)領域的初嘗試,但該項目當年的表現(xiàn)頗為低調(diào)和沉默,相關負責人也概不回應媒體對話,不過路寶項目背后卻站著騰訊的掌門人馬化騰,且馬化騰是當年路寶盒子小范圍測試人員之一。盡管當年的車聯(lián)網(wǎng)前景并不明了,但騰訊顯然不想錯過切進搶奪汽車入口的契機。
2015年9月14日,騰訊車聯(lián)開放平臺(Tencent Automotive Services)首次亮相,并一次性推出了面向用戶的三重產(chǎn)品體系:車聯(lián)ROM、車聯(lián)App及通過微信、QQ連接汽車的“我的車/MyCar”服務,這三款產(chǎn)品分別面向車機端、手機端和車機手機互通產(chǎn)品。該車聯(lián)平臺發(fā)布后,騰訊最先在后裝市場進行了智能車聯(lián)嘗試,但結果并不理想;騰訊車聯(lián)總經(jīng)理鐘學丹曾對媒體表示,騰訊車聯(lián)自2017年下半年開始轉(zhuǎn)向前裝市場。做出轉(zhuǎn)向前裝市場決定后,騰訊車聯(lián)的進度條開始加速,并以年度為單位進行了迭代升級。
2017年11月8日,在第七屆騰訊全球合作伙伴大會上,騰訊宣布推出騰訊車聯(lián)“AI in Car”系統(tǒng),全面開放基于AI的連接能力和生態(tài)資源。同時騰訊車聯(lián)提出基于AI的五大服務:智能語音服務、場景化服務、內(nèi)容服務、社交及運營增值服務。講到這里大家就可以知道,2018年11月提出的騰訊車聯(lián)TAI(Tencent Auto Intelligence)汽車智能系統(tǒng)即是對“AI in Car”系統(tǒng)的升級和具化。
據(jù)騰訊車聯(lián)副總裁鐘學丹介紹,AI in Car系統(tǒng)是把騰訊的語音、地圖、內(nèi)容等產(chǎn)品與車企的系統(tǒng)整合打通,是一套讓用戶具備連接互聯(lián)網(wǎng)能力的輕量化方案;而TAI系統(tǒng)雖然看似還是這些細節(jié),但其核心是賦予用戶連接互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)服務的能力。
而在2019年的5月22日,騰訊車聯(lián)再次進化,提出以人為中心的“生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)”價值主張,并發(fā)布了“生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)”解決方案。對此,騰訊內(nèi)部相關人士向汽車之家解釋稱,生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)主要有三個關鍵詞:智慧化、生態(tài)化和人性化,即騰訊要以智慧化的手段去構建一個生態(tài)化的模式,最終助力整個出行達成更加人性化的發(fā)展目標。聽起來很繞對不對?接下來我們就用大家都能聽得懂的方式講一講。
◆騰訊的“生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)”到底能為車主帶來什么?
“騰訊車聯(lián)希望將車企、開發(fā)者與用戶連接起來,共建以人為中心的生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)。”騰訊車聯(lián)副總裁鐘學丹在“生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)”發(fā)布會上這樣介紹。具體的解決方案是將騰訊系及第三方的內(nèi)容服務生態(tài)有機地接入到汽車中,通過超級ID+在線支付,打通車前、車中、車后的無縫化體驗;基于AI場景引擎,實現(xiàn)智能場景化驅(qū)動的“千人千面+服務找人”。
說實話,我跟在座的普羅大眾一樣,在聽到騰訊不斷地造新詞、拋概念的時候,懷疑我跟騰訊車聯(lián)的造物者們同在一個星球但身處兩個世界。但在我跟產(chǎn)品經(jīng)理嘮完了之后,總算了解了騰訊到底想為車主服務什么,簡單來說,這就是一個為你量身定做的服務系統(tǒng)。接下來我們就具體講講騰訊車聯(lián)如何變革你的車生活。
首先,騰訊車聯(lián)提出的場景引擎,其實就是把用戶的一個個需求“場景化”,并且可以做到主動推送。要想實現(xiàn)以上功能,需要騰訊超級ID、AI、大數(shù)據(jù)和LBS能力提供基礎技術支撐,以此實現(xiàn)用戶興趣、車端場景和服務應用的智能匹配,通過場景感知進行個性化服務的主動推送。
舉個栗子,比如你想去三里屯吃飯卻遇到了“吃什么”的千古難題,這時候系統(tǒng)就會結合你的興趣愛好做推薦,在你驅(qū)車前往的時候,還會提前告知你附近的停車場及車位情況;若你的車在驅(qū)車過程中需要加油,它還會主動提醒和規(guī)劃好最近的加油站位置……簡直就是一個貼心的小管家有木有,這些就是騰訊車聯(lián)提出的“車載場景服務”。
車載場景服務實現(xiàn)了從“人找服務”到“服務找人”,能夠?qū)⑷藦暮A康男畔⒅薪夥懦鰜。其次,如何理解騰訊的全時在線和車前/中/后的無縫化體驗呢?舉個例子,比如你在上車前正在手機看《復仇者聯(lián)盟4》,坐到車里就可以投放到車內(nèi)屏幕看,下車回到家又可以用家里的電視等播放設備看,這就是無縫化體驗。不過現(xiàn)在肯定不能支持你隨時隨地看電影這樣的需求,畢竟現(xiàn)在還未能實現(xiàn)無人駕駛,人在車內(nèi)還是要專心駕駛的。
此外,騰訊車聯(lián)在“生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)解決方案”中,推出了一套跨OS、云端輕量化的開發(fā)者應用框架--騰訊小場景。騰訊小場景無需下載和安裝,可以在云端進行更新上線,實現(xiàn)基于語音和場景的“主動喚醒”。據(jù)介紹,小場景是一套向開發(fā)者開放的車載應用框架,開發(fā)者只要有小程序基礎,只需簡單改造即可發(fā)布成為騰訊小場景,同時支持騰訊豐富內(nèi)外部生態(tài)資源接入。你可以將“騰訊小場景”理解為微信小程序一樣,能夠使外部資源更便捷接入以服務用戶。
再次,騰訊車聯(lián)還可以做到無感化支付。比如你去加油站或充電站,在服務完成后即可根據(jù)車牌號等實現(xiàn)無感支付,無需掃碼或其他操作。最后,騰訊車聯(lián)作為一個闖入者,其威脅性在于其具備提供完整功能服務的能力,雖然騰訊的語音控制、地圖導航、在線音頻平臺與業(yè)內(nèi)第一仍有差距,但它有廣泛的受眾基礎和豐富的內(nèi)容、娛樂等服務。
而且騰訊在服務C端用戶方面有著10多年的技術積累及龐大的用戶基數(shù),這是其車聯(lián)系統(tǒng)在服務用戶上的優(yōu)勢。因此,在騰訊宣布車載微信即將搭載上車時,業(yè)內(nèi)外都對其保持了極高的關注,因為這很有可能成為車聯(lián)網(wǎng)領域內(nèi)的首個爆款產(chǎn)品。不過車載微信上線時間已跳票多次,對此,騰訊向汽車之家回應了車載微信推遲上線的原因。
據(jù)騰訊車聯(lián)內(nèi)部人士介紹,車載微信定在今年年底,原因主要是保證車載微信的安全性。這里的安全有兩個層次:其一,車載微信應用本身的安全。因為車載微信直接關系到車輛的安全,它不像手機中毒這么簡單,造成的后果可能威脅車甚至車主的安全。這也正是騰訊車聯(lián)在“四橫兩縱一中臺”架構中,將安全保障體系提到重要位置的原因;其二,車載微信還要保證使用場景的安全,這個需要跟車企及國家相關部門對接!败囕d微信的時間節(jié)奏實際上主要由車企推動,而非騰訊。”
◆騰訊會以孵化梧桐車聯(lián)為主嗎?
截至目前,騰訊已經(jīng)與長安、廣汽、吉利等多達20家車企達成了合作,但在這么多的合作對象中,騰訊目前僅與長安成立了合資公司--北京梧桐車聯(lián)科技有限責任公司(以下簡稱“梧桐車聯(lián)”)。公開信息顯示,該合資公司注冊于2018年7月6日,注冊資金2億元,其中騰訊大地通徐(深圳)科技有限公司認繳出資51%,長安汽車投資(深圳)有限公司認繳出資49%。
那么梧桐車聯(lián)是像斑馬網(wǎng)絡一樣的車聯(lián)平臺嗎?據(jù)梧桐車聯(lián)副總經(jīng)理吳賀剛介紹,梧桐車聯(lián)是為全汽車行業(yè)提供智能網(wǎng)聯(lián)完整方案的合資公司,是比斑馬網(wǎng)絡更為開放的平臺,后續(xù)也將引入更多的第三方合作伙伴,目前已與“多個意向廠家在談”。
盡管梧桐車聯(lián)是一個開放性的平臺,但鑒于長安的車企背景,能否引入更多的車企第三方仍是未知數(shù)。畢竟上汽阿里開放斑馬系統(tǒng)以來,其合作者也寥寥可數(shù),背后原因莫過于車企之間的競爭關系及難以界定大數(shù)據(jù)獲取的邊界等問題。
不過騰訊既然有自己的車聯(lián)體系,也有與合作伙伴打造的車聯(lián)體系,這樣可以為合作伙伴提供更多選擇!膀v訊提供從毛坯房到精裝房的各種(車聯(lián)網(wǎng))方案,讓企業(yè)不管規(guī)模大小都可以拎包入住。”騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生在今年5月22日的主題演講中表示。
因此作為獨立的車聯(lián)網(wǎng)體系研發(fā)和提供者,騰訊的角色相比阿里來說更自由。據(jù)悉,騰訊車聯(lián)的合作車企已逐漸從長安、廣汽、吉利、東風等中國品牌拓展到寶馬、奔馳、奧迪、FCA、現(xiàn)代等外資品牌。
●總結全文
就目前來看,車聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為全球技術創(chuàng)新和汽車產(chǎn)業(yè)變革的焦點,多國將車聯(lián)網(wǎng)上升為國家戰(zhàn)略。因此盡管車聯(lián)網(wǎng)面臨政策和市場等方面問題,但這并不妨礙車聯(lián)網(wǎng)成為科技創(chuàng)新公司的必爭之地。除了騰訊之外,百度、阿里巴巴及多家上市公司也已在車聯(lián)網(wǎng)領域加快布局。相較百度阿里來說,騰訊在車聯(lián)網(wǎng)領域布局較晚,但其優(yōu)勢在于自身天然的社交屬性、龐大的用戶群體及海量的內(nèi)容平臺等,未來也或?qū)⒃谄嚾﹂_辟自己獨特的路徑。對汽車行業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入車聯(lián)網(wǎng)領域不僅可幫助汽車加速智能化水平,也帶來了新的競爭與路徑探索,莫不是一種雙贏。至于BAT的較量,騰訊內(nèi)部人士稱,騰訊無意于與百度阿里做對比,但在車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)緩慢的構建中,每個參與者都應該有自己存在的價值。(文/汽車之家 宋愛菊)
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