[汽車之家 行業(yè)]  近日，殼牌喜力“殼保養(yǎng)智慧門店”升級(jí)今日在上海正式發(fā)布，殼牌希望依托殼牌全球數(shù)字化戰(zhàn)略與資源，進(jìn)一步推進(jìn)所有零售門店進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，這也意味著百年殼牌全面啟動(dòng)了在中國(guó)的數(shù)字化戰(zhàn)略。

　　在中國(guó)，每6輛乘用車?yán)锞陀幸惠v使用殼牌潤(rùn)滑油，每12臺(tái)工業(yè)設(shè)備里就有1臺(tái)使用殼牌的產(chǎn)品。殼牌早在2015年就建立獨(dú)立數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，并在過去數(shù)年中快速擴(kuò)充。潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)，殼牌有較長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈條，渠道合作伙伴眾多，從經(jīng)銷商到門店或到工廠，大中小企業(yè)多元并存。

　　“我們的做法是對(duì)客戶賦能。賦能經(jīng)銷商伙伴，賦能汽修門店，以及我們的工業(yè)客戶，助力其更成功地轉(zhuǎn)型升級(jí)。”殼牌中國(guó)車用潤(rùn)滑油總經(jīng)理孫凱表示，汽車后市場(chǎng)是一個(gè)萬億級(jí)市場(chǎng)，數(shù)字化系統(tǒng)有助于共創(chuàng)汽車后市場(chǎng)數(shù)字化生態(tài)。“數(shù)字化工具，讓流程變得更加高效，讓門店更懂客戶，更能提供有溫度的、千人千面的服務(wù)�！�

　　殼牌在全球運(yùn)營(yíng)4萬多個(gè)加油站站點(diǎn)，是全球最大的零售網(wǎng)絡(luò)之一，其潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)擁有北美最大的換油連鎖網(wǎng)絡(luò)JIFFY LUBE，在2100多家門店中，數(shù)字化解決了連鎖門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的難題。在殼牌的上游開采業(yè)務(wù)及下游煉化工廠中，物聯(lián)網(wǎng)及智能制造等數(shù)字化技術(shù)都被廣泛使用，僅對(duì)核心資產(chǎn)及設(shè)備的智能監(jiān)控及運(yùn)作優(yōu)化，每年可節(jié)省13.4億美金。而在全世界，僅在下游業(yè)務(wù)，通過龐大的加油站及潤(rùn)滑油服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，每日觸達(dá)2500萬以上的消費(fèi)者，這些消費(fèi)者交互數(shù)據(jù)已成為支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心，賦能整個(gè)組織的高效業(yè)務(wù)決策。數(shù)字化已經(jīng)成為殼牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（文章來源：蓋世汽車）

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