治理亂象上海發(fā)布汽車租賃自律公約

張宇豪

2019年05月27日 13:22 原創(chuàng) 來源：汽車之家

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　　[汽車之家行業(yè)] 隨著社會(huì)資本大量涌入汽車租賃行業(yè)，在汽車金融多元化競(jìng)爭(zhēng)格局初步形成的同時(shí)，行業(yè)亂象逐漸浮出水面。此前，由于銷售方將汽車融資租賃和汽車貸款混為一談，導(dǎo)致部分消費(fèi)者被誤導(dǎo)消費(fèi)的情況時(shí)有發(fā)生。為了保障上海市汽車融資租賃行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，近日，上海市租賃行業(yè)協(xié)會(huì)召開發(fā)布會(huì)，發(fā)布了《汽車融資租賃業(yè)務(wù)自律公約》（下簡(jiǎn)稱“自律公約”）。

　　“自律公約”要求，協(xié)會(huì)各成員單位，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，不得從事信用貸款、抵押貸款等非融資租賃性業(yè)務(wù)，杜絕在融資租賃合同、產(chǎn)品宣傳資料、App平臺(tái)等出現(xiàn)“貸”、“貸款”等帶有誤導(dǎo)性質(zhì)的語(yǔ)言表述。進(jìn)一步加強(qiáng)客戶準(zhǔn)入管理，不得向在校學(xué)生等缺乏必要償付能力的客戶群體開展融資租賃業(yè)務(wù)。

　　“自律公約”強(qiáng)調(diào)，客戶逾期后協(xié)會(huì)會(huì)員單位應(yīng)依法合規(guī)催收，禁止辱罵、威脅客戶，冒充司法人員恐嚇客戶，編造虛假信息損害客戶名譽(yù)。對(duì)業(yè)務(wù)開展過程中獲取的客戶個(gè)人信息應(yīng)嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁故意展示、泄露、買賣客戶個(gè)人信息。客戶逾期后應(yīng)進(jìn)行合理催告，所采取的各項(xiàng)處置措施應(yīng)當(dāng)有充分的法律及合同依據(jù)并切實(shí)保護(hù)客戶合法權(quán)益，不得采取暴力手段或其他危害客戶人身安全、社會(huì)公共安全的行為，不得收取畸高處置費(fèi)用。（消息來源：上海市租賃行業(yè)協(xié)會(huì)；編譯/張宇豪）