縮短購車時間 Carvana發(fā)布車輛販售機器

閻明煒

2019年03月26日 09:31 轉載來源：蓋世汽車

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　　[汽車之家行業(yè)] 據(jù)外媒報道，Carvana于近期在美國匹茲堡發(fā)布了最新款車輛販售機器，該機器高達八層樓，可容納27輛汽車，為用戶提供了以客戶為中心的車輛挑選體驗，該類用戶可在Carvana官網(wǎng)訂車，也可直接從車輛販售機器選購車輛。

　　此外，Carvana近日還在美國賓夕法尼亞州開辟了兩個新市場，為Erie和Reading市的用戶提供送車上門服務，用戶最快可在訂購車輛后的第二天收到車輛。該區(qū)域的居民還能將其當前使用的車輛出售給Carvana，即便這類用戶并未購車，也能在數(shù)分鐘內(nèi)收到Carvana給出的報價，并安排第二天取車。

　　Carvana在匹茲堡展示了最新款車輛販售機器，這是其在賓州的第二個車輛販售機器，也是在美國境內(nèi)的第十六個車輛販售機器。整個操作流程不足10分鐘，用戶可從Carvana官網(wǎng)上瀏覽并訂購逾1.5萬輛車輛，融資、購買、交易、安排隔天交車（最快時）或從車輛販售機器內(nèi)直接購車。用戶可在車輛販售機器內(nèi)挑選車輛，并收到特大型Carvana紀念幣，并用其激活車輛售賣流程。選車過程僅耗時數(shù)分鐘，相較之下，在經(jīng)銷商店鋪內(nèi)的平均購車耗時為4小時。

　　此外，Carvana的每輛車都有提供七天退貨的用戶權益，給用戶提供冷靜和反思的時間，確認其所購車輛確實符合日常需求。Carvana所販售的所有車輛均經(jīng)過該公司的質(zhì)量驗證，通過了嚴苛的檢驗，涉及了150個點檢。據(jù)稱，直至目前，該公司所售車輛尚未收到事故或車架損壞的報告。此外，功能、瑕疵及與公開安全性召回相關的更新信息將羅列在所出售車輛的說明頁面上。（文章來源：蓋世汽車網(wǎng)）